闲鱼上买的东西不想要了,卖家不同意退款怎么办?
买的门票居然之家那个演唱会居然之夜,这月30号开始的,卖家买家具送的票,需要28号兑换完才能送来,24号从闲鱼买的,今天女朋友说实在请不了假去不了了,我想退款,买家不同意,说耽误两天他卖不出去了,人家提前也说过不退不换,但我感觉才过了二天,票也没给我,有点强卖强买了。 恩,我在闲鱼上转个无线路由器,1/3价格只拆封没用过,全套盒子、说明书、机身塑料膜,包括电源线的捆扎都没拆封。标注了几乎全新,视频照片都有。(这就是原罪啊,有事没事自己刀个什么刀?八折不好嘛!)来个隔壁市的买家,拍了,拍之前因为两块钱的运费差价叨叨了很久,表示闲鱼上系统设定的8块钱,为什么我要收10块钱。还详细问了购买时间、转手原因等等,我一度以为我卖的不是30块钱的路由器,是一单三十万的进口精密机械设备。
我表示,运费因为系统设定不准确,就算你偷摸拍付款了,还是要补2块钱差价我才会付款,不然直接关闭交易不发货的。这人拍了。
发货后,他跑来要路由器“应该配”的网线。我告诉他网线都是自己买的,标配就一个路由器本体和一个充电头子,不可能有标配的网线。这人表示不开心,说以前记得买路由器就有网线的,后来貌似很大度地说算了,没有就没有吧,也不是什么大问题。
当时我就一种不祥的预感,觉得这单会出问题。然而快递小哥已经取件走了,追不回来。我安慰自己,还好,发货前顺手拍了实物视频和照片,买家看了没问题才发的。
然而,隔天买家收到后,发过来一堆惊叹号,把这台从天线到本体都洁净无暇blingbling闪亮的无线路由器,描述成满身划痕、天线沾满黑油灰,害得他用洗洁精擦了半天才干净的沧桑大叔,并发下狠话说这要是新机他把头割下来给我,还神奇地鉴定出这台机子起码使用了一年以上。
excuse me?!我可去你个二大爷吧!直接让买家原物退回,我让顺丰上门取件,哎唷,他还不退?!那行,啥不说了,我直接拉黑这人的闲鱼号,认真一看,这就是个没有芝麻授信的小号啊!还是个倒卖电脑内存的!你一个专门做电脑生意的人,不知道路由器标配带什么东西?
奇葩在后面,拉黑后,他跑上来以卖家发错货为理由,要求只退款不退货,脸皮怕比八达岭城墙还厚吧。我把聊天记录、视频、照片统统发上去,要求他把所谓脏机的照片发上来,恩,用脚指头都能想到,这人一直回避是不发照片的。
问急了,他智商欠费说出来一句“我到闲鱼是来买旧机器的,都是你一直说只拆封没用,几乎全新,诱导我以为是新机“,合着你用旧机器的预算买了台几乎全新的机器,你还觉得吃亏了?!你说的卖家发错货,指的就是你买旧机器,结果我非发给你一台近乎全新的机器,你还不适应了?! 提醒了我以后卖东西加一句
售出不退不换
您是没买过演唱会门票吗?
第一次知道演唱会有时限性吗?
我觉得您可以这样
车票买了您不小心误点了
您得跑到站台退车票
【反正我又没上车这是强买强卖】
???这逻辑真是很棒棒
您自己清清楚楚写着是女朋友请不了假
转眼就成了人家强买强卖
闲鱼号多少,以后要是不幸遇见你,我好绕道走 如果你和你女朋友分手连累人家成了剩女,估计你也会说只耽误了2年。 这跟我上个月租房子找室友差不多,有一对情侣说决定要租,我就把当时还在考虑的其他三四个人都直接拒绝了,发的各种找室友的帖子和信息全删了。
结果,第二天她突然发消息说不租了。
别说什么“才两天”,就是一个晚上都耽误我事了。 如果卖家还没有发货的话是可以退款的
如果卖家已经发货你就没有理由退款了,闲鱼是个人二手交易平台,人家没有理由伺候你,他的二手物品转让给你了,你不需要可以自行转让给其他人,卖家没有必要为你的过错负任何责任 那不是很正常吗。。。闲鱼卖东西的默认规则就是不退不换啊。。 写在前面的后记:
关于这件事我写个总结,总有人给买家找理由找借口。
第一点,他描述的问题不符合实情,无中生有,属于恶意退款。
第二点,我同意退货但买家个人原因退货应承担运费,我的要求合情合理。他要是单纯买到又不想要了,退货ok啊,我很好说话,也不会强买强卖。但买家拒绝沟通,还污蔑我的手机有质量问题,不能忍,我一定会维护我的正当权益!
第三点,指摘我临时涨价的,我一开始是不知道市场行情被人抓住这点是我的错?受害者有罪论不论在哪都有市场啊。买卖自由,我没有强买强卖,他接受并让我重新上架这是什么行为呢?您抓住不放大概是自我代入觉得本来以为可以占个大便宜却没占成吧,二手卖家是个人,了解行情以后涨价也无可厚非,又没有坑你,你为什么恼羞成怒呢?卖古董都要挑个出价高的,卖二手就要低于市场行情卖?你抓住这点说你也有问题,被坑活该,我不是个完美受害者就应该吃哑巴亏吗,你乐意我可不乐意。
大千世界什么人都有,我分享出来我的经历作为前车之鉴给其他人提个醒,不要再遇到同样的事,我们不是专业卖家,有很多地方不懂不明白,二手平台鱼龙混杂,以后擦亮眼睛保护自己。有些买家让卖家包邮然后退货随便编个理由什么责任都不用承担岂不美滋滋?
买家害怕买到假货有质量问题的东西,买之前一定要询问清楚情况,让对方给个承诺,买到假货或描述不符可以退货,并拍开箱视频。如个人原因不想要了,和卖家好好沟通,说明情况,并承担运费。
卖家交易之前筛选买家,看芝麻信用评论,买之前所有细节沟通清楚,情况不对就关闭交易,发货拍视频留证据,信息截图,电话录音……
千防万防,小人难防。如有必要,维权到底
二手交易本来就不退不换,买定离手,大家诚信一点,好好沟通,每个人承担好应有的责任会少很多糟心事。
人要为自己的合法权利抗争这个社会才会更幸福,而不是看见什么都觉得正常啊,你反应过激了,至于吗,甚至对被害者说活该,真正应该被谴责的是那个作恶的人,不是受害者,明天和意外哪个先来,谁知道下一个受害者会不会是自己。
那些口出恶言的人,你愿意活在阴沟里是你的自由。
以下为原答案:
我就是不愿意退款的卖家。
一个自用手机,用了不到一年,想快点出手,我就是看着闲置的东西就心烦觉得它占地方还碍事,就想快点出。
我是属于爱惜东西的类型,所以我的东西用了很久还是很新,这个手机也是,闲鱼上同款手机碎屏磕碰烂的不行还卖156,我就标了个100。
某天,闲鱼通知我手机被拍下了(事实证明之前一句话不说直接拍的一定要慎重),当时男朋友就在身边,他说你这卖太便宜了,还不如卖给我我一想也觉得太便宜了,于是跟买家说了
这里跟他说了无拆无修,他要求包邮(这里又是一个坑)
于是我关闭交易重新上架,我拍的图片是手机自带摄像头实拍无滤镜,完全可以看见品相。
后来某一个周末,我正和男朋友打王者,突然接到电话,一个陌生男人,一上来就说你手机是拆修机,我要退货,我内心:啊?不可能啊,我不是遇见骗子了吧……(事实证明我的预感是正确的)我说不可能,这是自用机,没有修过,他又说你这个屏幕发黄了,我?屏幕又发黄了?
这叫屏幕发黄?这个图片光线是有点暗,但也能看得出来显色是正常的,手机正常使用都会发黄,新手机显色都有差别呢,更何况二手机,我那么白的手机被人说发黄。
他说我不管,我拒签了,我想起来我买家收货人是个女孩子,我问他买家不是个女的吗,你是谁,他说:啊,她在上班,我帮她签收一下,不行吗,你找她干啥?……我当时在打王者也没有想那么多
后来,我上闲鱼找买家,跟她沟通,他就一直不回复。
但是他(我真不知道这个买家是男是女)一直在申请退款,而且退款理由也变了又变,从一开始拆修机到屏幕发黄再到手机质量有问题,触控失灵……
一开始我怕我的手机被掉包,一直不退款,后来收到手机我看了一下外观还和之前一样(内部零件我也看不懂),就让他退我运费,运费也不贵,就八块钱,结果他说什么,质量问题运费概不负责。呵呵,我好好的一个手机被人说质量有问题还那么理直气壮,如果你不买我会付运费吗,我又不是商家也不靠这个挣钱,我就是看着闲置心烦想处理掉,结果碰到个这,这明摆着一开始就算计好的。我才想起来去看他的主页,信用评级才是中等,评价都是666666一看就是刷的,这种人很有可能是手机贩子。
经过几轮退款—拒绝,最后闲鱼把钱退给了他,这期间没有给我打电话,没有走小法庭。他自始至终只提供了一个快递单,没有一个举证证明我的手机有质量问题,而我一遍又一遍上传举证,只为了让他退我邮费,其实我还有录音,但也没必要了。
闲鱼客服的处理太伤卖家的心了。
于是我去找了客服,但闲鱼的人工客服根本找不到,后来我通过淘宝找到闲鱼客服
我不缺手机也不缺这八块钱,我就是不会为虎作伥。
博弈论有个课题“合作与背叛”,当你被背叛的次数多了,你还会选择合作吗?为这个买家说话的人,你忘了这种人把买家和卖家的关系搅差,买家卖家互相不信任,最后大家都不好过。 你自己个人原因还怪卖家强买强卖
乍一看这个题目还以为到手刀和卖假货呢
你这种就算闹到闲鱼小法庭折腾两天还是输