被爱回收公司坑了,该怎么举报?怎么追回自己损失的利益?
之前寄了一部手机到爱回收公司,发货前,确认过手机是完好的,结果质检结果说屏幕有划痕,屏幕不能显示了, 发货的时候包装的很好,手机外面有泡沫保护膜包裹,然后是硬纸板盒子,中途不可能出问题呀,除非圆通公司的快递员中途动手脚了,但我也用圆通快递发过很多次货了都没出问题,我还是相信圆通,好吧之后我就申请退货了,退回来手机屏幕真不能显示了 几乎是没办法了,京东护着…… 我想骂人新鲜出炉的大傻子才通过京东拍拍卖二手好端端的投影仪,打算更新换代,看到爱回收评估价还不错,屁颠屁颠准备卖掉,心太大没有留机器是好的证据。
两天后爱回收电话打来说投屏是黄的,我心里一万只他们往前的十八代人,不知道哪个王八蛋把它搞坏了。
这个平台有虚假宣传的嫌疑,大家争取都去投诉。
网上下单后,跑老远两个手机一起送到他们门店,他们一番搞了以后,给了原估价的三分之一。麻痹的,害老子跑一趟,垃圾公司早晚去死 我和你一样的问题,好好的手机寄出去,却被告知手机开机不了,压价80 我的也是,闲置了好几年,偶尔用一下,电脑可以正常开机使用,外观特别新,结果他们质检完说多处刮蹭,电脑蓝屏无法开机,估价25。25??我说退回来吧,扔掉都不给你!
我也是这样的,手机发快递前没有问题,到了他们那里,他们说开不了机,而且验机两次都是这个结果,在12315网上投诉,但是好几天了还没给回复。 更新:把12315的投诉截图发给爱回收客服以后,对方周六主动联系我,说可能是因为我设了开机密码导致的(验机的不会看BIOS信息?),让我提供密码,然后说重新质检以后联系我,周日说质检已经完成,除了外壳有小划痕其他的都和我提供的对得上,回收价从第一次回收验机的2600元改成3620元,我同意了这个处理结果。
所以,对这种套路,要把坚定走投诉和法律途径的决心传达给他,不要浪费时间和对方纠缠,在他们设定好的条条框框里扯你是赢不了的。当然,下次我也不可能再用京东这个拍拍回收服务和爱回收网了。感谢 @云啊飞啊 @雨川杏奈 等知友的支持!
最新进展:咨询法律人士以后在全国12315平台上投诉京东和爱回收网了
@京东 @爱回收
唔,直播下我(即将)被坑的经历吧,算是给大家提个醒。2018年5月在京东买的戴尔G3,配置如下(内存后面直接换成了8G×2的):
买来以后只带出去短期出差过一次,其他时间全部是摆着书桌上接显示器和键盘当台式机用的,所以外观至少九成新是没问题的。今年因为换了电脑,就想把这台出售了,然后发现京东有个拍拍回收业务,进入输入型号下来,回收价格是3800,感觉还可以,就申请回收了,1月21号京东上门取货。
接下来骚操作就开始了,今天短信通知我,机器评估下来给的回收价是2600,我就纳闷了,就算买家卖家对外观完好的理解有差异也不可能差这么多啊,然后我登录进去看具体的验机结果,
CPU、机械硬盘全部直接降了一级,独显和固态直接没有了?!
我的第一反应是“这验机水平也太差了吧”,然后我去搜索了一下“爱回收网”
看到这里我大概明白京东拍拍回收这个所谓自营业务的套路了:先用一个比较高的价格把你吸引进来,然后东西一旦寄出去就不归你管了,给你把价格往死了压,如果你不认可这个低价,就给你把机器上能拆能换的全部卸了或换成次品再给你寄回来,拆下来的东西就算他们的纯利润了。
目前的情况是找了京东客服,客服说会有人回电话问具体情况,等了一个小时还没来,估计九成九这个电话也就是走个过场,我看其他网友的反馈,无非是”以“交易已结束,不能退机”为由拒绝退机、说查看了现场监控未发现异常。
唔,说实话,我也不差这1200块,发出来这个过程的主要目的是希望有更多人看到,用我的个人名誉担保内容真实性,希望不要再有人踩京东拍拍和爱回收这个坑,宁可走闲鱼或者个人当面交易,虽然价格不一定高出多少,但是起码少生点气。如果大家有什么好的维权建议,也可以发表到评论区里,感谢收看!
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