亲身体验，闲鱼回收真的不靠谱！
闲鱼回收真的坑！！！前几天准备把ipad pro 2代给卖了，比较熟悉的平台是闲鱼，而且之前的使用体验挺不错的，所以就没有在网上查对于闲鱼回收的评价，直接定了上门取件。顺风小哥来的很快，没有核对验证码（快递员来之前会有一条短信，里面有验证码），然后把我裹了两层的泡沫膜用刀划开，（快递小哥知道里面是平板，划开是为了验货），查看平板状况，发现没问题就拿走了。快递小哥这一系列操作让我觉得不安，上网查了一下，发现说闲鱼回收很坑的内容很多，但也有说不坑的，我存着侥幸心理，以及对闲鱼平台的一点信任，没有把这个订单取消（而且我也不知道已经上门取件的能不能要回来）过了几天，估吗收到平板了，开始质检，其他的没什么差别，就有一点，我的屏幕，送过去之前是完好无损的，到他们那儿就变成了屏幕明显划痕，直接扣了300多一点儿，要么接受，要么把平板退回来。没有图片，没有解释，就这样。我发货前再三确认，并且拍了视屏，到了那儿就变成屏幕明显划痕了是吗？我的两层泡沫膜白裹了？理所当然的，我非常不服气，于是打电话询问，但是电话发不了图片，于是去问客服，一开始问的闲鱼客服，闲鱼客服跟我说，业务不通，没办法帮我查询订单详情，让我去支付宝搜索估吗公众号，找他们的客服，于是我去问了，但是公众号回复的速度实在太慢了。这时候，我之前打电话问的估吗客服回了一条短信，上面有找人工客服的途径。接着就有了以下对话。
打码的地方是订单编号。
首先确认是否有划痕，客服发了照片跟我，我瞅了半天，确认了这条划痕。
好的，确实有条划痕，估吗没有找卖家确认是否是快递造成的，也不说明情况，就直接扣了我的成交价。这就是其中一个坑，不管是谁造成的，反正损失转移到卖家头上。
既然有划痕，扣点钱就扣点吧（毕竟本来就不想要了，不想费事），但是把我当傻子这我就不乐意了。就客服发过来的图片分析，这算得上划痕明显？之前的标准是喂了狗了？
这是当时填写的估价信息，从图片上看，我这个划痕能达到划痕明显的程度？！？！客服回复我轻微划痕肉眼难辨。如果轻微划痕的标准是肉眼难辨，那么你们平台上做估价时的标准又算是什么呢？估吗平台的标准是“随机应变”的是吗？这就是第二坑，平台的标准不算标准，质检的标准才是标准。而且平台的标准就一张图片，他们想怎么说就怎么说。
说了这么一大堆，我就觉得麻烦，心想着，要不就算了吧，钱少一点就少一点吧（不敢退货，退回来屏幕有受损的风险，而且不敢保证估吗有没有拆机，我觉得质检肯定要拆机验货的），这个划痕估吗不负担责任，那我找快递负责没问题吧？于是我向客服确认这是否是快递的责任。并且发送了视屏。
然而，，，，，，
客服把视屏中，我手的影子误认为是划痕。（又重新看了几遍，应该是手电筒的灯光的反光，我之前说的也不对）
我跟客服解释，这是我手的影子（其实应该是手电筒的反光，我也看错了）客服说，我拍的视屏太模糊了，没有办法作为证据。
既然你觉得视屏太模糊不能做证据，那你为什么说我手的影子是划痕啊？（手电筒灯光的反光）我用客服发的图片跟截图做对比，这根本不一致好吗？而且，我的视屏拍的很清楚好吗？！？！
https://www.zhihu.com/video/1266032755391406080
心好累
我累了，我放弃了。
估吗你赢了。
以下是坑：
1：运输时电子产品受到伤害，这个损失估吗直接转嫁到卖家头上。（个人能够理解）
2：质检出来，没有图片没有证据，就显示结果，接着直接扣除卖家的一部分收费。要么接受，要么产品退回来（电子产品可能被拆机）
3：填写估价信息时的标准和质检的标准不符，这里面存在漏洞，估吗借此拉低价格。毕竟填写估价信息时，就一张图片，你看到的轻微划痕是比较短小，数量较少的划痕。质检的标准是肉眼难辨（就这个标准，谁能说自己的屏幕完美无划痕？快递这一关就过不了好吗）
4：找客服确认责任是否在快递——客服推脱责任到卖家身上——卖家发送视屏——客服各种截图，把责任推到卖家身上——卖家提供证据，对比分析——客服说证据不足，不能证明——卖家game over（我要这客服有何用？）
页:
[1]