前天在京东非自营店买了华为nova7，说是激活不让退，那 ...

果壳酱

兄弟，在苏宁上买的也是一样的，手机一旦激活，售后那边都会有使用数据了，这台机相当于二手机了。不能做无理由退换货。



苏宁nova7提示激活后不能做无理由



京东页面，也有提示售后服务细则

这个时候想退货只有一种途径：拿到售后网点检测，如果确实这台机子有性能问题或者说质量问题，你让售后给你开一张鉴定单。证明这台机子确实是有质量问题，然后你拿着这个单子拍照，发给京东客服。在收货之后的7天内，是可以做退货的。在15天内是可以换同型号的机子的。如果过了15天，只有一年的保修期。要去售后网点维修。



但是京东nova7页面有免举证退换货服务，建议你以商品有性能故障为理由，跟京东客服申请一下试试。不知道行不行。。。
另外我蛮说一句，你别喷。。。你描述的发热是正常现象，不用大惊小怪的。。。黑屏有的时候是系统问题，重启一下如果没事，能继续正常使用，也没必要做退换货吧？

-----------------------------

我有我的幸福

兄弟，在苏宁上买的也是一样的，手机一旦激活，售后那边都会有使用数据了，这台机相当于二手机了。不能做无理由退换货。



苏宁nova7提示激活后不能做无理由



京东页面，也有提示售后服务细则

这个时候想退货只有一种途径：拿到售后网点检测，如果确实这台机子有性能问题或者说质量问题，你让售后给你开一张鉴定单。证明这台机子确实是有质量问题，然后你拿着这个单子拍照，发给京东客服。在收货之后的7天内，是可以做退货的。在15天内是可以换同型号的机子的。如果过了15天，只有一年的保修期。要去售后网点维修。



但是京东nova7页面有免举证退换货服务，建议你以商品有性能故障为理由，跟京东客服申请一下试试。不知道行不行。。。
另外我蛮说一句，你别喷。。。你描述的发热是正常现象，不用大惊小怪的。。。黑屏有的时候是系统问题，重启一下如果没事，能继续正常使用，也没必要做退换货吧？

醉红颜

淘宝需要需要确认收货是因为淘宝用第三方物流。京东自营的东西用京东物流，你签收后自动收货，完全没问题，不违反任何法律法规。
手机激活后非质量问题，不能退货。如果觉得有问题，请提供检测报告。

快乐的活着

正常来说，手机新机激活系统了都是不支持无理由退货的，检测了之后证明有质量问题就可以退了，正常都是这个流程的

忘记

电子产品基本就是这样规定，是购买并拆封商品后，默认接受条款。
现在电子产品的封装都是不可复原的，拆开基本影响二次销售了，这点上无论怎么说都不可能同意退货的。
除非手机有重大质量问题，而这个问题上也不是你自己说了算，要拿去官方授权维修中心进行检测的，检测会有报告出来。
无论华为或者苹果，这个条款上都大同小异的，因为苹果激活过程相对麻烦，所以你会知道激活过程，而安卓只要你登录账号就已经算激活了。
所以说:打开手机才知道有没有问题！这个论点厂商是不接受的，他们出厂会有检测，除非是系列产品有普遍性缺陷，否则出现重大质量问题的机率不会太高。

失望的心

除非有质量问题，否则激活了是不会给你退的，这点应该几乎所有电子产品都是有说明的，所以只能收下来了，答主下次注意吧

蕾哈

怎么都退不掉了，怎么都退不掉任倒霉吧

付淳

安卓激活不退我还是第一次听说
通常都是质量问题卖家负责来回运费
七天无理由会由你承担来回运费，以及拆开的包装费用
以后还是建议你在京东自营和官网买

柏.56

安卓手机没有激活这个东西，苹果才有，不用理会客服的托词。直接在 京东APP-我的-订单，找到手机的订单，申请售后，看是否有退货选项




因为我这个过了7天，所以无法选择。在七天无理由时间内，想退货无需询问客服，直接在这里申请退货，退货原因随便写点就OK

燕儿

最后退了吗  怎么退的啊