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楼主: 数码笔记
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某宝京天华盛靠谱吗?

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发表于 2021-11-26 16:04:23 | 显示全部楼层
看了回答真的忍不住了。。。全部都说不靠谱觉得有点不正常了,还回答的那么有理有据的,能不能像我一样成熟点,人云亦云的估计也不少,买那个牌子的电子产品别人能跟你保证100%没有问题?格力能保证?西门子能保证?大众能保证?小米能保证?华为能保证?没谁可以保证吧。。。。哪里买、买什么都有一定的看脸成分
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发表于 2021-11-26 18:39:07 | 显示全部楼层
客服态度非常. . .
点名客服小九
非要什么原账号,给了订单号,用户名什么都求没用
是,我理解你们需要赚钱,不愿意给没有订到的客服提供任何服务,老子他妈给了你之前的拍的账号和订单号您们还要为难我?
其次,售后别指望了,客服只会让你拔内存,插显卡,取电池,哦,还会让你拍照内存插禁没
机器废的不行,原配的两根海盗船几个月就废了,寄过去之前没拍照,人家拿到直接给我讲电容掉了不修,谁让我不照相留底的呢,再也不敢给他们寄过去了
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发表于 2021-11-26 19:42:47 | 显示全部楼层
不靠谱
说两件事。
第一件,买了京天华盛某主机约半年,价格3699人民币,期间用的很少,出问题的时候是拿到做电脑维修的店里,让老板给我看一下,老板说了一句话:你这个主机也有意思,笔记本电脑的配置!
第二件,检测出固态硬盘有问题了,京天华盛客服说寄给他们,3年保修。听到后很开心!寄给他们几天了没动静,我又去问客服,客服说:这个东西我们要寄给原厂,一般15到30天。
MMP你这么大的店,一个小几百块钱的东西,你告诉我要等15到30天?4月12号快递显示他们签收了。等他们修好寄给我了,我会回来再说明下时间。
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发表于 2021-11-26 21:30:53 | 显示全部楼层
因为我的电脑是在京天华盛买的,后来产生了一连续的烦恼事情,每每想起,总是郁结于胸,不吐不快,不要问我为什么不吐槽宁美或则攀升,他们好不好我不清楚,我没买。我买的是京天华盛的电脑。下面我就谈谈我买了这台电脑后的问题。
1、电脑我花了5197人民币,当时买的是I5,16G,240G固态。买回来拆箱就发现内存只有一根16G,少发了一根,跟客服沟通,这次很顺利,客服自查后很快又给我发了一根,于是我的内存是两根8G,同品牌(TIGO),同外频,的内存,不同的是一根是双面颗粒的(目前正常使用),一根是单面颗粒的(不能使用)。
2、机器正常使用一个月以后,开机蓝屏,重装系统没用,因为我自己有一块机械硬盘,使用机械硬盘做系统盘可以正常开机使用。初步判断是硬盘坏了,于是跟客服沟通,客服说邮寄回硬盘(M2接口)去检修,因为有机械硬盘,返回固态硬盘也不影响正常使用。我就返修了,后来客服回答说是固态坏了,给我邮寄了一块非SATA接扣的固态,一直正常使用到现在。
3、关键的问题来了,使用不到半年,有次正常使用,突然死机,再开机就点不亮电脑了,经过一系列的检测,因为我自己是计算机专业,毕业那年还在电脑点做过售后维修一年。我判断要么是内存出问题,要么是主板出问题,后来更换主板,(主板的更换其实也是从京天华盛的官网买的,中间心酸无比,最后主板还被黑了,这个我之前发的贴子里有说明,这里就不说了)发现双面颗粒的每个内存插槽都能点亮,但是单面的就不行。于是我就跟客服反馈这个问题,客服让我把内存条返修,来回邮费我自己陶,我把内存返修后,过了大概一周给我邮寄回来,整个包装里面就一根内存,里面什么也没有,什么检测记录,维修记录,检测证明。我咨询客服,客服说已经返厂维修正常了。插上机器,依然点不亮。
我就再次联系客服,客服我真心无语了,跟机器人一样,说我们已经维修好了,才给你邮寄回去的,如果我们没有维修好,我们怎么会给你邮寄回去。这样不是造成邮费的损失吗?我就问他,维修记录或则证明呢?他们说,这个没有的。我又问这次内存的问题,邮寄过去的费用是我陶的,你们邮寄回来的费用还是我陶的,你们损失什么?
在这里我说明一下,我还做过一段时间快递,他们收我的邮寄回来的费用是10元,湖北到江西(有截图为证),其实作为官方大批量合作单位,跨省邮寄一个内存,绝对不会超过6元,甚至更低,这里邮费还赚了我的钱。
我说我懒得说,现在机器就是点不亮,怎么办吧?他们说,那没有办法了,请把你的电脑主板和两根内存条都给我们邮寄回来,我们来给你检修!!!我就问,主板和内存都邮寄回去了,那我电脑还能不能用了?回答,不能。我又问,那我是做电脑工作的,我没有电脑了我就不能工作,我不能工作了那怎么办?回答:那这个我们管不了了。我又问,有没有其他办法?回答:没有。我的天啊,这是什么选择题,要么选择修电脑,影响工作,要么任命。朋友们,你们怎么选?我就说,那我能不能拿到华硕的官方售后去修,回答:可以。我又问,那如果华硕官方售后说是主板或则内存的问题,咱们办?回答:那你就让华硕给你修。我问:费用你们认可吗?回答:这个费用跟我们无关。我问:华硕的主板难道不是全国联保的吗?内存的问题是不是你们承若终身质保的。回答:是,但是我们只承若你邮寄回来的情况,其他的我们不承认。(有录音)
后来我一直在沟通,反正最后的感觉就是机器人,不管你怎么说,就是两,要么拆机器,把主板和内存拿回来检测,要么你就认命。我的天,我要是能用手机工作不用电脑,我就给你邮寄了,但是我要用电脑工作的人,你这样我不是没有选择吗?
我就想问,京天华盛,你的客服能不能有点人性化的东西?能不能不做个机器人,能不能从用户的角度去考虑和理解一下?
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发表于 2021-11-27 00:15:33 | 显示全部楼层
不想死就别去。就八月份的事情,刚折腾了一个多月,最终解决无果。本来只是死机,两次寄回去,折腾一个月后现在开机都困难了。
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发表于 2021-11-27 00:50:04 | 显示全部楼层
卖假冒伪劣产品的天猫商家。  我前几天买了他们店铺的14999的高配置电脑 cpu 9700k 主板 华硕z390p,显卡 七彩虹2080ti的那一款, 收到货发现显卡金手指都快磨光了,本该贴标的地方标被揭掉了,金手指上各种污渍,有的位置还被腐蚀了。 我立刻就跟客服反馈了, 最开始接待我的客服立马就不回我消息了,换了个客服(应该是他们卖假货多了,有专门处理这种情况的客服了),说可以换。  然后昨天售后的人来了(售后是平台的,他们公司连售后维修人员都没有),这个是重点,因为售后会汇报,可能是售后发现这是一张山寨卡,要给天猫提供售后汇报,这是我估计得。 然后他们就不认这是他们的卡了,目前我选了退货,他们也拒绝了,等着时间到了看天猫客服介入的结果。 如果看到这个的朋友以后买电脑主机,收货时注意留证据,让商家打上他们自己的标记,不然他们死不承认,还真的没有什么好方式证明, 最后天猫上也有假货,购物需多留心眼
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发表于 2021-11-27 01:36:46 | 显示全部楼层
恕我直言,质量辣鸡,售后辣鸡。
  高中同学买了一台给他老爸用,不到三个月就坏了,店家一开始想让寄回去修。后面同学看到详情页有个一年内免费上门,店家很不愿意的给了电话。而且售后态度相当恶劣,一直透露着电脑是你弄坏的,我免费给你修,你要感激。(是我同学要让电脑坏的?不是你们质量辣鸡,早知道这么坑,我就联系同学去买某想,质保三年。)
  公司买了一批。十来台吧,有一台动不动启动不起来。
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发表于 2021-11-27 03:39:36 | 显示全部楼层
588矿卡加2600处理器,肯定是矿卡,我也是为了图便宜,发过来主板坏掉了,上门维修的人又把我的处理器弄坏了,所以主板是京天换的,处理器是维修人员自费给我换的,2600换了2600x。
然后用了一年卖掉了,买的时候2800,卖的时候2150,我自己觉得蛮划算的,这一年3 A也玩够了,毕竟588➕2600x➕16双通道玩什么都无脑最高画质,30帧玩完的大作我就当看风景了,配上当时客服给我的配置图,是真的便宜,是真的丐中丐,但是能用,不嫌麻烦,不在乎稳定性的人绝对划算,比如我,还有一点出二手的时候配置好看,价格高一点

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发表于 2021-11-27 05:10:58 | 显示全部楼层
某多多百亿补贴真香
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发表于 2021-11-27 07:13:43 | 显示全部楼层
不靠谱,在他们那买的板u套,各种蓝屏,返修好几次回来发现啥都没动,根本没用心给你解决。最后申请退货还不同意,让淘宝介入就怂了。
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