别笑，李佳琦直播屡屡“翻车”！红豆角主播该如何“避雷 ...

搬砖他大哥

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李佳琪直播屡次翻车

所有女生，你们的魔鬼李佳琦在直播中又双叒叕翻车了噢！
近日，李佳琦在直播间带货某款不粘锅时，一开始是这样介绍的：“OMG，这绝对是一款又便宜又实用的不粘锅，各位女生不要错过了哦。”
小助手面带微笑将鸡蛋打在烧热的锅里，此时一切正常。



但接下来尴尬的一幕发生了，鸡蛋所到之处处处粘锅！此时，小助手显得有点手足无措。



这个时候，李佳琦还没意识到发生了什么，还在一旁说话：“我们让阿姨煎个牛排吧”。



过了一会儿，李佳琦才发现情况不对，他从小助手手里接过铲子试图救场，并强调说：“你这个没有放油。它不会粘的，不会糊。”，但鸡蛋确实牢牢粘在锅底。



看到这种情况，直播间不嫌事大的粉丝纷纷留言：“垮了、粘锅了、哈哈哈哈”。
对于粘锅翻车事件，看直播的粉丝有两种观点：
一方认为因为小助理没有放油，后来佳琦铲一铲就都掉下来了；
另一方表示买不粘锅就是为了少吃油，不粘锅质量过关的话不放油也不会粘锅，要放油的话，买普通的锅也不会粘锅。
除了此次的直播翻车事件以外，网络上有不少用户质疑李佳琦推荐的商品存在质量问题。



一位买家反映在使用了李佳琦店铺“佳琦全球严选”的痘痘贴后，脸上出现了发肿发烂情况，“客服一副事不关己高高挂起的那种样子，说是要我等两天就好了……我真的倒霉透了”。
大家都知道李佳琦在在直播间推荐产品时，为了让大家能够更直观地了解产品，通常会选择现场对比示范。
他在推荐dpc豹纹气垫时，拿了另一款大牌气垫来做现场对比。



对比的过程中观众明显发现该气垫上脸假白，大牌上脸则更自然、水润，即使这样，李佳琦依旧在直播中强行尬夸该气垫上妆效果更自然、使用感更好。
评论区观众的眼睛是雪亮的。



此外，佳琦全球严选销量最多的一款面膜，也有不少用户质疑该产品的真伪。有用买家表示与专柜买的完全不一样，还有买家称和官网买的不一样。



还有粉丝在李佳琦直播间下单了一款“下单现做”的阿胶糕，吃了以后却出现呕吐反应，甚至还有粉丝在评价里留言，说在阿胶里面吃出了石头！



这种情况还有很多，这里就不一一列举了。

02

网红都是假的，产品能得到保证吗？

大家都在说，目前电商直播所处的时代是“李佳琦时代”、“网红带货时代”，却很少人关注产品质量和售后的问题，甚至网红的真假都是个问题。
目前“网红带货”已经成为多家电商平台的标配，但隐藏其背后确有诸多问题。
不久前，一条创业者投诉微博大V和MCN机构联合“刷量”的新闻刷遍朋友圈，也让“网红带货”、刷单、造假等问题再次出现在公众视野。
前段时间，在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示，将对网红食品安全违法行为进行重拳出击。
从2019年9月至2020年12月，三部门将在全国联合开展落实上述专项行动。
该行动将高度关注“网红”食品信息，梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责，并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。
回到李佳琦翻车事件上，作为直播网红，李佳琦无疑是成功的。



10月20日晚，双十一预售开启之前，李佳琦的直播间观看量超千万，所有化妆品都被一扫而空。
在某宝直播平台，李佳琦有近1000万的粉丝，自己的店铺“佳琦全球严选”也有325万的关注。
2018年底，李佳琦又进军某短视频平台，粉丝数更是高达3400万。如此大的号召力，也对应着巨大的变现能力，这也是对人的一种考验。
但是宣扬主播带货能力的声量，盖过了其巨量销售额背后的直播产品不合格、产品与实物有偏差、发货慢、售后体验差等问题。





消费者在购买这些网红产品时，更应该把购买点放在产品本身上，而不是仅听到一句“Oh，My God”，就义无反顾地买买买。
直播形式本身没有问题，但是对于品牌方来说，决定由谁来给产品背书这很重要，网红选品也非常重要，不是所有产品都可以推荐给粉丝们使用的！
翻车不可怕，可怕的是大众和媒体的追捧下，被追随者对质量的把控跟不上。

03

网红产品好坏还需要主播自己辨别

带货网红已成为海量产品的人工鉴别筛选器，解决网红带货存在的各类问题是一个综合治理过程。小红豆对此看法如下：
首先，主播应树立起个人信誉和口碑 ，为自己的粉丝推荐值得购买的产品。
带货网红应当提高商品质量把控能力，慎重选择合作品牌，商家应当规范供应链，在商品质量上下功夫，保障售后服务。
其次，直播平台应当切实履行平台责任，加大对直播内容的审核力度。
确立带货网红与销售商家“黑名单”制度，对侵犯消费者利益的网红和商家实行平台禁入制度，规范消费者的支付方式，建立完善平台订单跟踪系统。
另外，监管部门应当加大监管力度。
如果网红带货行为侵犯消费者利益，商家与带货网红应当共同承担责任，同时如果短视频直播平台未履行相应的监管义务和平台管理职责，直播平台也应承担相应的责任。



网红产品的真假优劣，正在接受消费者和市场的检验；网红带货的套路，也在被用户和监管平台逐渐摸清；网红的品牌形象，在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。
随着消费者辨别能力的提升、平台监管的收紧、执法力度的加强，网红带货终将回归初心：让更多优质商品，遇见真正需要的人。

04

主播发布虚假信息需担责

现如今，“直播带货”俨然成了一股营销新风尚。李湘、柳岩、王祖蓝等一众明星也纷纷走进直播间，带起了货。
直播卖货虽火，可背后却存在诸多问题，对此有网友发声：
“除了李佳琦这次的直播“翻车”，上个月，某当红王姓演员直播带货的‘金阁蟹’大闸蟹直接‘跑了’。不少买了66元蟹券却无法提货的消费者，直接把王姓演员的微博变成了投诉点。”
“像李佳琦这样的，一般一次直播就要上40-50个商品。”虽然大网红背后都有成熟的选品团队，但该人士坦言，“如果选品团队逐一去审核产品，成本会很高。”
更有网友直接搬出《广告法》说事，“广告代言人，依据《广告法》第二条，是指广告主以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。”表明带货的网红从本质上来说也是广告代言人，其有义务对自己推荐的产品进行审核。



好啦，针对以上种种问题，主播在直播带货过程中需承担哪些责任？
让《广告法》来告诉你：
《广告法》第38条
广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。
《广告法》第五十六条
关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。如，民事责任（消费者申请）和行政责任（市场监管部门进行处罚）两种。
小红豆温馨提示：做直播带货不是那么容易的，每个人都得对自己的行为负责任，因此，主播们在向粉丝推荐产品前一定检验产品的实用性、安全性等问题哦，还有售后服务也不能忽视。
本文部分素材来源于互联网思维、Imcore os 、深圳股权律师邓佳琴，图片来自网络，由红豆角编辑。如有侵权，请联系我们作删除处理。

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