如何让用户冲动购买？

如何让用户冲动起来
的那个用户具备了行为三角；触发、动机和能力后，用户还有两个顾虑；价格和新任顾虑。
就像你买东西一样，你得看这人可不可信，可信才会购买他的东西。那如何消除人们的顾虑呢？三个方法；品牌承诺、用户体验、信任背书。
品牌承诺很好理解；比如你想买华为手机，但是你担心华为手机不好用，这时他们会承诺7天无理由退货，质保三年，这样就会打消你的顾虑。
如何理解用户体验呢？你可以让用户体验你的产品，比如买手机时让你体验手机的流畅感和精美的外观等等。海底捞是用户体验的榜样，他的服务非常好。实际上他是把每件事情细化成很多小的细节。因此你要建立完整的用户体验管理体系。这样你就能；通过用户体验的反馈改进产品、通过用户体验促使购买、通过用户评价影响新用户，这就是为什么前几年某宝卖家刷好评的原因。
信任背书分为熟人背书和权威背书。比如你对华为手机很犹豫，纠结买不买的时候，你朋友说华为手机不错，你就会买。或者是某个明星推荐的产品，你也可能会购买。如何理解权威背书呢？比如张一鸣老师说，你们好好做抖音，它会很赚钱，你肯定会相信。因为他是抖音的权威。
如何消除价格顾虑呢？方法很多，心理账户、损失厌恶、对比效应、锚定效应。
损失厌恶很好理解；人们都讨厌失去，不论失去的是感情还是金钱。比如你丢了一百块，你会难过一个星期甚至更久。但是你捡到100，你只会高兴一两天。
那什么是心理账户呢？它是沉没成本的一种体现。假如你3000月薪，你把它分为储蓄1000、给女朋友化1000、生活费1000。当你遇到500的礼物时，你会毫不犹豫的购买且没有损失厌恶感，因为你是从‘女朋友的账户’中花的钱。为什么会这样？当你对钱分为不同类别时，无形之中就建立了心理账户。你的潜意识之中，就把这些账户的钱归类为沉没成本。你对金钱的损失厌恶感通过心理账户，将损失转换成为了成本，而人们对成本是更容易接受的。再说一个将损失转换为成本的例子；假设有一个彩票，10%亏损10块，90%得到100。另一个是你花十块钱买一个彩票，彩票90%能得到100。这两组其实都一样，但人们更容易接受后者，因为后者是成本，不是损失。
对比效应很好理解；假如你买6000的手机，送你100的耳机，你会很坦然，但当商家说手机5999，加一块钱可以得到价值100的耳机，你会觉得很值。
锚定效应是说；当人们考虑一个事物价值时，会在心理预估一个价值。而别人呢很容易影响这个预估价值。比如说商家和你说这个笔外观好，性能堪比几百的钢笔，并且手感不错，你会受到他的影响不自觉的把它归类为几百的钢笔，但是当他说出只有几十块的时候，你就会很惊讶，就觉得很值，很可能冲动购买。

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