14岁女孩偷卖贵重物品，父母要求商家退还，商家怎么说？

山东青岛，一位妈妈为了14岁的孩子上网课方便，花5999元给孩子买了最新款的苹果13，平时上课的时候让孩子用，课程结束就把手机收回来，妈妈也是担心女儿沉迷手机游戏和网络，只是在周末的时候会把手机交给孩子玩，每周日晚上会再次收回来。只是在上周末收回手机时丁女士发现手机不对劲，苹果13手机怎么就变成了苹果11。在丁女士的追问下，女儿说周末出去玩的时候零用钱花光了，不敢给家长要，自己就把手机卖了3900元，为了不让丁女士发现，于是又花3200元买了一个二手的苹果11。

得知事情原委之后，丁女士十分气愤，一是自己的女儿不懂事，为了零花钱把价值5999元的手机卖掉，为欺骗家长又花3200元购买一个手机，孩子的欺骗行为让家长难以接受。二是自己花5999元卖的手机，女儿只卖了3900元，按照这个手机现在的市场价至少在4500元左右，收手机的商家存在故意压价收购行为。
三是女儿去卖手机，收购的商家存在不负责任，违法经营行为。因为自己的女儿只有14岁，属于未成年人，商家收购女儿手机的行为不恰当。

于是丁女士和家人来到收购手机的商家进行沟通，希望商家能够归还自己的苹果13手机，自己也把苹果11和700元的差价一并退还给商家，同时再额外给商家200元钱。但商家表示苹果13手机已经被卖掉，现在也联系不上买家。

记者和丁女士再次来到商家的店里，询问商家为什么和未成年人交易，商家工作人员表示店里面有规定，贵重物品不允许与未成年人交易，即使交易也需要咨询家长。只是丁女士女儿个子很高，也比较成熟，误认为是成年人。店里工作人员表示当时丁女士的女儿来的时候，看不出有多大，她只说自己想换部手机，工作人员一时大意也没有询问就高价收了，至于手机的收购价格，中间肯定留有利润空间。但卖的苹果11是带保修的，成色非常好，价格也是市场价，不存在压价收购高价卖出行为。丁女士表示希望店家还给自己一个二手的苹果13，只要质量有保障就行，最终商家也答应了丁女士的诉求。

在这个事件中我们可以看出，丁女士的女儿正处在叛逆期，比较任性，做事我行我素，为了零花钱竟然私自卖掉手机，为了不被丁女士发现自己又购买了一部欺骗家长。孩子叛逆是正常的，每一个孩子都要经历这个过程，只是有的孩子严重有的轻微。我们可以看出丁女士是失职的，估计平时和女儿沟通交流不是很好，或者就是对女儿太严厉，导致女儿不敢和母亲做正常的沟通和诉求，要不然女儿也不会做出为了零用钱偷卖手机的事情，这与家长的教育失职是有很大关系的。关于手机回收商家也有相应的责任，既然工作人员看到是一个小孩来卖手机，就应该问一下年龄大小再进行交易，如果当时工作人员能够负起责任，也不会有后面发生的事了。

有网友表示一个愿卖，一个愿买，属于互相自愿，其实这种说法是不对的。因为丁女士的女儿才14岁，属于限制民事行为能力人，根据《民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。根据国家法律的规定，14岁女儿属于限制民事行为能力，只能从事跟她智商情商以及相关行为有关的相关活动，比如说一些小额的支付一些日常到小卖部，商店，去买一些小额的产品，这个是她的这个能力范围之内的，如果她超出了他的能力范围之内做一些事情，比如说涉及金钱的大额交易或支付款项等等，这些行为都属于无效的民事行为。丁女士和家里人对女儿卖手机这件事并不知情，所以女儿手机买卖合同属无效合同。

青春期的孩子出现叛逆行为和心理很正常，作为家长应该采取正确合理有效的教育方式同孩子进行沟通，多陪伴，多沟通交流，陪孩子顺利度过这一时期。
在这件事中，孩子，家长和商家都有责任。在笔者看来，家长的责任更大。孩子零用钱不够的原因是什么？是父母给少了？还是孩子花销太大？对于孩子来说，毕竟只有14岁，很多道理和认知都不健全，但欺骗家长，任性妄为是不对的。家长和孩子都应该找到问题的根源，然后“对症下药”，才能顺利帮孩子度过这个人生阶段。



















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孩子叛逆期做出来的行为可以理解，这还不算是太出格的。作为家长，在这个时期要特别的用心对待孩子，帮助孩子。特别是女孩子出现叛逆行为和男孩子还不一样，家长更应该上心。一个手机不算什么，这件事也让我们做家长的有了新的认识。也学到了很多知识。

孩子到了一定年龄肯定会出现叛逆行为，这个时期的孩子需要家长的包容，理解，帮助和陪伴。家长一定要用正确的方法进行教育和沟通。这个时期的孩子特别敏感脆弱，有时候处理的方法不当将会影响孩子的一生。