苹果新机开不了机，没激活能退吗？

刚买的苹果新机，拆封了，然后开不了机，充电半小时也开不了，这种情况能退吗？还有就是商家告诉我，电池问题不属于质量问题不能退，他让我寄回去检测，用大功率的充电器充电来激活电池，有这种说法？如果激活电池后能正常使用就不能退换，我该怎么维权啊？？

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