转转二手交易平台坑吗？

转转二手交易平台坑吗？
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巧了我刚在上面买了俩手机，我觉得算可以，坑肯定说不上的。
我这不是刚准备做直播嘛，就打算买两个手机专门用来直播，但是预算有限，所以这才想着从转转选购来着。
但是毕竟是急用，而且前阵子我这边yi情还挺严重的，就怕快递发不过来，咨询了一下客服说是建议我从官方验商城上买，凡是官方验的产品都是从他们的官方仓库顺丰发货的，物流很有保障，客服还有友好提醒我如果从自由市场购买的话一些注意事项和购买风险，建议我录制开箱视频，如果遇到什么问题第一时间保留证据联系客服来解决。
听客服说的这么靠谱我就去官方验商城瞅了一下，里面的手机报价确实没有自由市场便宜，但是有个什么质检报告，标了一下手机的大概问题，想来也还行，毕竟买到手之前能对手机有一些了解，交易透明一点的好，比起来以前买二手机像开盲盒一样，手机不到手之前永远不知道是什么样强多了。
想来想去就下单了两台小米12，成色都一样95新的，都在2100左右。
下单之后就像客服说的第二天就到了，结果却有些不尽人意，两台手机一台确实不论成色外观都挺不错的，用起来也很流畅，但是另一台总是卡顿有时候信号还不太行，没办法就去找客服看能不能退换一下，结果客服告诉我他们平台是有七天无理由退换服务的，按照退货流程申请行了，我就去填了一下，顺利退换成功，换的这台手机倒是没有再出什么问题。
反正转转这个平台要我说不能说百分百好吧，但是坑确实算不上，真的很久没有遇到这么负责任的客服了，还支持无理由退换，总体还行吧。