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闲鱼被盗号后永久封号的抗争之路

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发表于 2023-1-21 20:09:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上周写了我第一次在闲鱼上卖闲置物品,结果在留言板加了骗子的支付宝,扫了骗子发来的开通消费者保障权益的截图后,因没有防备给对方提供了身份证号,手机号,以及短信验证码后被盗号,导致骗子用我的闲鱼账号给很多卖家留言加她支付宝,而被永久限制的情况。
这周来更新一下最新申诉情况:当得知被盗号封号后,我第一时间联系了闲鱼人工客服,把上述情况说了一遍,客服说让我等两三天会出来申诉结果。

闲鱼被盗号后永久封号的抗争之路-1.jpg

闲鱼被盗号后永久封号的抗争之路-2.jpg
第一次申诉当天就收到了申诉结果,说无法撤销,当时看到这个结果我心灰意冷,感觉确实没啥好办法了,人工客服也打了,该说的都说了,申诉也没有用,就此打算放弃使用闲鱼。。。
就这样过了一周,心里还是有些不甘心,我就又打通闲鱼人工客服,这次接听的人和上次不一样,我就又把盗号,封号的过程给他讲述了一遍,这次客服竟然问我有没有留什么证据,我说有,他说让我提交一下截图证据,我突然又看到了希望(因为第一次人工客服申诉时她没问我要证据),然后我按要求提供了一些被盗号的证据,他说让我等待2到3天,虽然忐忑,但感觉这次比上次有希望。

闲鱼被盗号后永久封号的抗争之路-3.jpg
经过和闲鱼客服长达十几分钟的案情描述,我终于又看到了申诉成功的希望!
接下来的几天,我按人工客服说的每天刷新申诉进度,终于在今天看到了等待一周多的好消息!!!

闲鱼被盗号后永久封号的抗争之路-4.jpg
申诉成功啦!!虽然还要等1-2天才能撤销处罚,但是能撤销真的很开心啊!兄弟姐妹们,一定要坚持啊,不要早早放弃!一定会有好结果!加油!
2022.11.16更新
今天来汇报一下我的解决结果,终于撤销了对我的永久限制,现在可以发布商品啦,开心!!
兄弟姐妹们,被盗号导致永久限制不要着急啊,保留好相应的证据,打咸鱼官方人工客服,详细说明你被骗的过程,按客服提示的提供相应的证据截图,然后耐心等待,就会有好结果啦。一定要动起来,维护自己的合法权益呀!行动起来就会有百分之五十的成功的概率,不行动就是0哟!
祝大家也都能申诉成功!

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发表于 2023-1-21 21:20:30 | 显示全部楼层
学到了,搜了好多回答,以为没办法解封了。谢谢
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发表于 2023-1-21 22:27:42 | 显示全部楼层
帮到你就好
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发表于 2023-1-22 00:24:56 | 显示全部楼层
我咸鱼找客服没用,三次了都还是这样,打人工电话有用吗
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发表于 2023-1-22 01:36:10 | 显示全部楼层
打人工电话有用,我第一次人工失败了,打第二次成功了
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发表于 2023-1-22 02:43:28 | 显示全部楼层
朋友你闲鱼解封成功了吗,要怎么写原因啊
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