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写在文章前面。字越大越重要!
本文仅代表本人对闲鱼无货源副业的个人见解。如文内的一些观点同行持有不同意见,欢迎互相探讨指正。
新手零基础小白无资源无经验能做闲鱼吗?答案是可以的。
本文八千多字,基本上涵盖了做闲鱼的所有基础知识!想要自学做闲鱼的朋友请认真阅读,要求不高的想做个副业赚点零花钱的新手看这篇文章你也能懂个基础自己操作,新手请勿花钱买教程,想付费,那么最应该的付费是花钱找人带。
对于小白,做网赚项目来说,他的诉求就是,来钱快,上手快,不灰色,最好还能长久。闲鱼无货源最大的优势就是前期不需要任何启动资金,卖出商品后你去其它平台下单才用出钱,10天的回款周期。上手也相对来说比较容易,基本上符合前面说的几个要点。但是任何项目都要去不断的强化自己,学会了才能赚钱。如果你想把闲鱼副业做个几年的那么可以去操作,如果想着做个一两个月十天八天的那还是算了。赚钱从来都是一件不容易的事。友情提醒,请远离无脑躺赚的骗局,下面开始进入正文。
新手如何在闲鱼上架商品?
1. 下载闲鱼,登陆的时候用某宝或者支付宝账号授权登陆。
2. 授权芝麻信用,不管你是什么信用等级,都要授权,如果你信用较差,可以换个身份证的账号做。如果没有能力更换,那就不要考虑影响,直接用你的身份证做。把闲鱼的头像换成一个美女的生活照。记住,不要用明星的照片。就随便找个美女的生活照。
3. 去你喜欢的任意一个平台选品,例如多多,淘特、某宝、某东、1688都可以拿来选品。注意不要选违禁品,简单理解为需要证件才能卖的都是违禁品,例如医疗用品,食品等等 。(如需文案检测请联系我,我发给你,免费)
4. 保存商品9张图,一般是7张商家图+2张实拍图。保存标题并且修改到自己合用的。刚开始不会做文案?可以参考同行并做修改。但是请别生搬硬套,特别是别照搬别人的东西,如果你一直搬运那么永远不会长大!记住只有自己的东西才是最好的。
5. 打开闲鱼,点击正下方卖闲置,选择发闲置,然后把你准备好的9张图片选择好,然后下一步,第一行粘贴你准备好的标题,第二行开始粘贴你准备好的产品文案。
6. 填属性,品牌不要填,成色选全新,勾选邮寄,价格填好,记住不要填原价,不要发起拍卖。城市随便选择,每个宝贝城市都必须全部分散开。(尽量选择一二线城市,偏远城市不要选择-----城市在你发布的时候填写价格的上面一点,有个城市定位,你点击一下,就能自由选择不同的城市了) !! (比如这个发在北京,下一个发上海,再下一个发广州,再下一个发杭州,以此类推)交易方式选择邮寄 。
7. 点击右上角,发布。
闲鱼基础知识
1. 闲鱼平台的核心逻辑,只有三个字,{转化率}。任何平台任何生意包括线下最重要的只有这个要点,所有的操作方式方法都是为了转化率服务,离开了转化率,其它都是浮云。交易的本质就是我提供的东西正好是你想要的,并且这个价格让双方都满意。
2. 关于标题,要求清晰明了,卖什么就写什么,标题是让平台知道你卖什么让买家搜索产品的时候能精准找到你。商品的卖点也可以加到标题里,增加点击率。
3. 关于文案,文案是对产品的描述,以及你提供的服务的描述。没事多逛逛闲鱼,看见优秀的文案记得复制下来保存借鉴吸收。记得别直接复制搬运同行的爆款,第一我会鄙视你第二被抄的人发现了反手一个举报轻则产品下架,重则封号。有的东西买家可以不看,但是你要说清楚,避免售后扯皮。
4. 关于图片,首图是你商品的脸面,要求干净整洁能凸显商品的主体,让人一眼看过去就知道你卖的是什么。图片是对商品的细节以及一些功能的补充,一个完整的链接,最低的要求是客户从标题点进来,他能从文案和图片里看明白你卖的是什么,能自主选择他想要购买的商品。如果别人点进来看你的商品看的一头雾水,那么很大概率连咨询都没有就直接划走,关于如何做好标题文案图片可以去看我公众号,里面有详细说。另外,选品的时候有的平台图片是允许保存的,有的不允许。不允许保存的可以截图了之后裁剪保存。
5. 关于选品,绝大多数的人会告诉你选品很重要,闲鱼做的好不好,选品占百分之六十。这里我持不同意见,选品确实重要,但是一个店铺适合卖什么真的不是你说了算。有时候一个商品别人卖十元,疯狂出单,你白送都没人要,为什么?下面说说大概选品思路。 1.闲鱼选品,去闲鱼里随机浏览,看见我想要多的,或者点开一个你感兴趣的链接,下拉到下面有同款推荐,找几个想要数比较高的参考。我个人不建议直接抄,可以参考别人怎么做文案图片,然后去其它平台搜索这个商品,看看有没有利润空间,有利润空间的话那么自己从新做一个商品上架。2.某多选品,打开多多首页,大概在屏幕左边中间有个排行榜,(可能会随着版本的更新改变位置)点进去,里面都是归类好的最近的爆款,理论上来说在一个平台上是爆款,那么在其它平台有很大可能也是爆款。在这个榜单里出现的商品都是一个小类目里的爆款,点开任意一个商品链接,标题下面有一行字,说是什么类目的好评榜或者是销量榜第几名,再点进去,就可以看见这个小类目的排行榜的前20名是什么商品了。3.淘特选品,打开淘特,搜索框输入排行榜点击搜索,随便点开一个显示畅销榜的链接打开,里面也有两个单品类榜单,畅销榜和口碑榜。往下拉,会看见一个查看全部榜单的选项。包括抖音快手都有这样的榜单可以参考。无货源不建议阿里巴巴选品,阿里巴巴很多是不能退货的,也没运费险,而且还有很多也是二道贩子并非厂家。 4.关于选品有很多种方式,新手建议选爆款更容易起步,或者是看了眼前一亮的商品。或者是自己平时比较了解的商品。小白就不要去想刚起步的时候找到什么蓝海产品一步登天的事。5.选品还要了解对比商品的价格、质量、发货时效、客服响应速度以及售后处理的时效。刚开始不要去和你的上家谈价格,只有达到一定的量了再去找你的上家谈。关于选品,如果你有需要,可以联系我发一份选品表给你,里面涵盖了很多种选品类目。
6. 关于上新,新店起步阶段越快上满50个商品越好。(一个店铺只有5个商品和上满50个商品的权重是不同的)之后每天最少更新5个商品。为什么要坚持上新?闲鱼对新品都有流量扶持,闲鱼的曝光机制是新上架的商品排前面。如果你上新了换个其它号去搜索不到就是店铺权重太低了。如果你的商品平台给你流量都无人问津,那只是你的原因,自己去找原因就是了。详细解决办法参考本文第18条。
7. 关于商品定价,参考同行,不要把价格定的太高了。也不能虚标低价,否则可能会被系统判断低价引流,轻则被系统删除链接,重则封号。价格设置尾数最好是统一为9
8. 关于全店商品结构,不要想着我来开店就是赚钱的,店里商品组成大概百分之60的商品是引流产品,不赚钱或者只赚一点点,百分之40的商品是利润款。我们要靠流量款来拉权重,利润款赚钱。
9. 关于客户咨询,如果客户来咨询商品你不知道怎么回复怎么办?最简单的办法就是把客户的问题复制了去问你的上家,商家回复了你再复制回来闲鱼回答客户。在有条件的情况下及时回复客户信息更能留存客户让客户下单。
10. 关于客户下单,客户把商品拍下来了付款成功了我们怎么办?第一步是第一时间把商品从新上架。如果客户是通过咨询才下单的那么就复制订单信息里的客户地址去你的上家拍下对应的商品,上家发货了你再把单号复制到闲鱼点击发货就可以了。如果客户没咨询自主下单的最好是问一下客户,确定好了再去拍单。普通闲鱼店铺可以上50个商品,客户拍下来付款了就下架了,所以要第一时间从新上架。闲鱼里有个鱼小铺可以上架500个商品,并且可以设置多规格和库存。系统邀请的,不要相信那些花钱帮开通的。一般开店一段时间后就会收到邀请。但是我个人建议新手玩家别轻易开通鱼小铺。500个商品一般人真的驾驭不了!
11. 关于客户退款,这里有几种情况,1.上家还没出单号之前都可以直接退,你闲鱼这边同意退款,然后去上家那边申请退款。2.上家已经发货了,拒绝客户申请,告诉他商品已经发出,请拒收商品再退款。3.收到货了仅退款,拒绝申请,让客户修改为退货退款,然后去你的上家申请退货退款,上家同意了再把上家给的退货地址填到闲鱼里面
12. 关于售后处理,原则上来说能大事化小,小事化了是最好的。处理售后特别耗时间精力,有的客户一点鸡毛蒜皮几元钱能和你耗三天三夜。如果在售前客户有无穷无尽的问题,那么建议别卖,因为这样的人有很大可能收到货了继续骚扰你。承诺客户的一定要做到,如果说了没做,可能会被投诉封号。我们开店了就是商人,商人要有商人思维,要考虑时间成本,有时候你为了十元八元的和客户对喷了一天,从时间成本来算你是亏了还是赚了?有时候不要什么都分对错,也许客户一天的时间成本就几元,人家正无聊找你消遣。你一天的时间只值几元吗?记住,小孩才谈对错,成年人只谈利益!
13. 关于什么好卖,1.二手电子产品例如手机笔记本打印机(这个要有货源渠道,但是不建议新手碰,水深,太多白嫖党,还有同行买去拆零件然后退货,各种烂事)2.家居用品,利润一般,流量大。3.家具,单量一般,利润还不错。4.一些仿古的玩意,利润高,出个爆款做梦都笑醒。5.手工作品,DIY作品,手办。这些东西利润还是可观的。6.虚拟资料,一本万利,卖多少赚多少,但是容易封号。7.家电类(这类商品缺点是售后时间长,质量问题售后麻烦)8.户外用品。9.宠物用品,这个类目的做的好的复购相当高(活体宠物别卖,可能会封号)
14. 关于爆款,在我们日常生活中任何一个小需求放大到了闲鱼几亿基础用户的一个市场里都是爆款,任何一个商品操作好了都能赚钱,看自己怎么玩。真正专业的卖家在闲鱼里能把任何一个普通商品做到利润百分之50起(目前闲鱼还没有付费流量,还有施展才华的地方。一旦闲鱼也玩付费流量,那么平台算法就会对付费流量倾斜,新手小白也就没多大机会了)。如何低价引流,如何避开同行,如何自由定价,如何提高利润?如何让同行抄不了你的爆款?如何新店七天破百万曝光?这些是高阶玩法,不适合公开
15. 关于网络,当你只有一个店铺的时候,你想用流量也行WIFI也行,这个随意。但是你从开第二个店铺开始,就一定要遵循一个原则(一机一卡一号一网络)目前一个身份证号最多只能开三家闲鱼店铺,且行且珍惜,不要拿你的店铺乱搞,因为违规封号的店铺是无法注销的。
16. 关于养号,闲鱼不需要养号,那些说要模拟什么正常用户操作来养号的都是浪费表情,只要账号没有违规操作,价格合理,商品不是违禁品,链接做的赏心悦目,就会很快出单。有的流量款甚至是刚上架前后不超过一分钟就出单了。我们专业做闲鱼培训已经六年了。经过数万学员认证过的不容置疑。
17. 关于店铺诊断,一个店铺是否向上,数据会说话。在无违规的前提下全店累计3000曝光出一单,店铺走上坡路,限定曝光内没出单,店铺走下坡路。当然了,蓝海产品能破这个诅咒,但是新手能找到蓝海产品吗?(搜索人多,商品数量少的就叫做蓝海产品)
18. 关于一个链接是否能成为爆款,同样数据来说话,一个链接,100曝光,10个浏览,1个我想要,那么就算是正常的产品。相同曝光下,浏览数和我想要的数据越高,成为爆款的可能越高。下面说说这三个数据的关系,曝光是系统给的,这里举例,你开一家店在路边,每一个经过你店门口的人就算一个曝光,浏览就是经过你店门口的人进你店里看了,我想要就是这个人不但看了还咨询你了,或者是直接下单买你的产品了。通过这三个数据,我们同样能诊断一个链接是什么问题。有曝光没浏览,证明你的标题或者首图或者价格这三个有问题,有曝光有浏览没有我想要,证明你的文案或者其它配图或者价格不吸引人,
19. 关于发布地址,发布商品请勿直接发布,把你的商品分开发布到一二线城市,直接发布的话是发布到当前定位的。发布到一二线城市,人更多,当客户搜索商品的时候,设置条件为附近,那么你的商品就有机会被更多人看见
20. 其它注意事项,当一个商品出单了之后严禁任何修改,一个字都不能改,也不能修改发布地址。如果你的商品是多规格的,客户要买其它规格的,不要直接修改价格,让客户拍下来别付款,然后再改价。
21. 关于品牌,最好是不要带品牌,标题文案图片都不要带。不然你可能会被品牌方起诉。个人闲置可以写品牌(无货源卖家最好是小心点)
22. 关于商品发布时间以及擦亮时间1.商品上架时间最好是晚上七点,可以先编辑好商品,晚上七点统一发布。2.擦亮商品可以选择几个时间段,首选凌晨12点,或者早上八点,中午12点。3.标签,在上架商品添加图片的时候是可以给图片打标签的,这个标签打下去多少有一点作用。标签作用是对商品标题的一个补充。让我们的商品描述的更精准方便客户搜索
23. 关于曝光,这是一个复杂的算法,总的来说曝光是根据你店铺历史的整体权重综合评判再结合当下客户对的商品需求给予的曝光,曝光途径有几个方面,1.客户打开闲鱼随机浏览你的商品出现在页面里,这大多数都是无效曝光因为客户没需求,2.搜索曝光。能产生交易的,大部分是搜索带来的。3.客户搜索一个商品浏览到底部出现的同款推荐。如何判断一个店铺权重是正常的?看曝光,每天有五万以上曝光那么就算是比较正常的店铺,低于这个曝光证明店铺的整体竞争力还比较薄弱。
24. 曝光突然急剧下滑或者是停止,1.系统抽风了,或者是某宝在做活动,封闭闲鱼流量入口。2你的爆款链接死了,闲鱼不会一直给一个链接巨量的曝光。记住没有永远爆的链接,但是有永远的爆款,确实有方法让爆款一直爆。3你违规被降权了,有的违规是有发通知还找的到原因,有的违规是通知也不发直接隐形降权。请自查是不是上了违禁品。
25. 关于防骗,新手是最容易被骗子光顾的,特别是刚上架前一个月,经常会碰见各种骗子。一句话送给大家,不管他说任何理由,只要是引导站外的,或者是发二维码叫你扫的,或者叫做什么关注任务给钱的一律拉黑处理。拉黑-拉黑-拉黑-拉黑-拉黑-拉黑,特别重要的事说六遍。
26. 关于高效回复,1.刚开始做的商品肯定没那么熟悉,一个商品客户问的多了,自然知道客户大概集中在哪几个问题,这里可以把问题的答案复制到自动回复里,当你不在线的时候客户有咨询,自动回复会帮你解答。2输入法,以讯飞输入法为例,我们可以在讯飞输入法里保存一些常用的话术到常用语里,当你回复客户的时候直接调出来发送即可,当时我就是不知道,第一次爆单的时候各种回复全都是一个字一个字的敲,差点把手敲断了!
27. 一些必备软件,1.有道云可以分类保存文案,2.微信小程序搜索皮皮去水印,这个主要是下载一些抖音里不能下载的视频。3微商相册,美团秀秀,醒图,这几个软件主要是修改图片用的。4.剪映,自己做视频用的。大概就这些了。5多多视频如何下载?要用到电脑才可以下载,如果没有电脑那么只能手机录屏然后再裁剪修改。
28. 闲鱼的一些骚操作,有的人说客户给差评了去搜索一分钱商品拍下来互好评可以把差评覆盖。这个确实可以,但是别玩过火了。还有说去QQ找闲鱼互拍群然后互刷我想要,你可以去试试,但是这个也不是什么正道。我个人建议新店还不如找几个朋友拍个几单做点基础销量评价就算了,剩下的时间多去研究提升自己他不香吗?天天在群里找一堆人互拍我想要就是在浪费时间,记住我前面说的话,你的商品能出售的本质是你的商品刚好客户需要价格又是双方满意的所以才达成交易,细品!
29. 有没有什么高科技软件?有的,好不好用见仁见智。不黑不踩,反正我是不会去用的。
30. 闲鱼具体收益,网上有人说闲鱼无货源就是骗人的,有人说出点闲置回血效果还不错,有的人说一个月能赚个几百零花钱,有的人说最多赚个一两千三四千的,有的说单店能破万。我想说的是上不封顶!你能赚多少钱的根本原因取决于你的能力以及你投入的时间精力。当然了确实需要一些高阶玩法支撑+多店操作。
31. 闲鱼能当主业吗?可以的,闲鱼有很多专业的卖家。个人建议:1.你把这篇文章吃透了,能玩好一个店铺之后再多开店就是了。这是个人玩法,但是几乎九死一生!因为前期靠自律的坚持太难了,也许一个小挫折就放弃了。2.找靠谱的专业团队,有更专业的高阶教程,成功率相对来说会更高,你可以选择别的团队,也可以了解一下我们团队有提供长期陪跑。关于培训乱象这里不做评论,容易得罪人,请自行分辨!
如何拥有一个高权重的店铺
1. 账号初始权重,每个新开的闲鱼店铺初始权重是不一样的,一般能用信用分高的就用信用分高的开店。系统多少有点加权,而且客户看见该店信用极好相对来说会更容易下单。
2.商品权重,商品也是有加权的,而且很重要。闲鱼平台本质是一个卖货平台,你能出单留存客户就是平台喜欢的。闲鱼平台是你越出单越给你推流量权重会越来越高,有的商品单链接上千万的曝光就是这么来的。但是平台不会给一个链接太久的高权重。链接会死,但是爆款不会。我的学员单靠一个爆款滋润过一年的大有人在
3.回复率,回复率也相当重要,你觉得一个平均3小时回复的和一个平均3分钟回复的平台更愿意给哪个人高权重?这个问题如何解决?闲鱼打开我的-设置-回复设置-然后打开全局自动回复。
4.退款率,如果售出后被退款多了有人点开链接就会看见一行红字,当前店铺售出退款几十笔,然后人家一看,妈呀吓人!不买了。。。。。。。这个解决办法只能减少退款+多出单。如果一个来你店里咨询购物的客户你也要看一下他的个人资料,没有授权信用分的如果是高价商品最好别卖,点开客户资料查看一下他的历史评价,如果同行给他好多差评,这样的人最好别卖东西给他。还有一种如果是客户下单后进行多笔退款,我们这边也能看见一行系统提示的红字,当前客户下单后退款多少多少笔,这样的客户也最好敬而远之!闲鱼有一个非常好的设定就是哪怕客户下单,如果你不想卖,那么也可以关闭订单不卖给他。
5.差评率,店铺开久了自然有差评,避免不了的。差评多了也掉权重,也会劝退一部分想购买的意向客户。如果你把你的店铺店铺当成一个长期的副业,肯定会服务好客户,这样就减少了差评,偶尔有一个差评,多增加好评把差评刷下去就是了。记住不要在差评里和客户对骂,有的客户购买前会去翻你的商品评价。
6.客服介入以及闲鱼小法庭,这个是最致命的,闲鱼对这些的处罚是非常严厉,也许你上午的曝光已经30万,因为一个客户申请客服介入或者是申请了小法庭仲裁,你下午的曝光就几乎完全停止了,只涨了几百一千的曝光。但是还是可以养回来的!需要时间!
7.禁言,限制发布商品,封号。通常是这几方面的原因,引导站外,辱骂客户被投诉,答应客户没做到被投诉,发布违规商品。权重低的账号可能一个小小的违规就会封号。具体的处罚也分等级,一般是警告不扣分,扣分,禁言七天等等,最严重的就是闲气值清零封号。如果不知道自己如何违规的, 点击我的-安全中心
8.如何快速找到闲鱼人工客服?点击我的——帮助与客服——在线客服——不要管其它东西,在聊天框输入(人工)发送,一般发个几次人工客服就出来了。如果你是进行违规申述最好先准备好资料以及措辞,不要人工客服找出来了,自己都不知道自己在说什么。
9.如何开通花呗支付,多一种付款方式给客户多一种付款方式多少会有点效果,特别是卖贵的东西。首先你要先开一家淘宝店铺,淘宝开C店也是免费的。开通了之后过几天就去闲鱼点击我的——帮助与客服——在线客服——聊天框输入花呗服务——然后按照提示操作就可以了。开通信用卡支付也是同样的
10.如何做出高质量的链接?不要把客户当成傻子,做链接是一整套都要完善的,包括标题,文案图案,价格都要优化好,要有找出问题解决问题的意识。商品做的好不好,以客户肯不肯买单作为唯一评判标准!如果一直发布商品无人买单,一定要分析问题产生的原因,而不是干瞪眼。平时没事的时候一定要多关注店铺的数据,比如今天曝光两万,那么这两万曝光是给到哪个链接了?想做好闲鱼就一定要对自己的店铺了如指掌。如果你把闲鱼当成一个长期坚持的副业来做,那么这些问题都不是问题。
总结
授人以鱼不如授人以渔,闲鱼是一门注重实操的副业,没有执行力耐心操作学习不断优化是注定拿不到结果的。闲鱼没有一夜暴富,只有细水长流。任何副业都要有个学习过程。这个行业也需要一些运营基础,但是不会特别复杂。最主要是能朝着正确的路上一直走,多观察多学习,在主业的基础上通过副业赚多份收入是绝对可以的。本文大几千字全部来自实操积累出来的经验,基本上涵盖了闲鱼基础操作的方方面面,很多内容极度压缩了,需要认真逐字逐句阅读思考。最后,祝大家2023年心想事成财源广进。
作者:流云之闲鱼碎语
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