Apple官网有两大换新机活动,分别是年年焕新和折抵换购。
我先讲年年焕新活动,以下是官网年年焕新活动首页:
iPhone 年年焕新计划如欲加入 iPhone 年年焕新计划,只需购买指定新款 iPhone,并在同一笔交易中加购 AppleCare+ 服务计划,且符合相应条件,即可加入其中。本计划在中国大陆的 Apple Store 在线商店及 Apple Store 零售店提供。
于 Apple Store 在线商店加入本计划的顾客 (包括在线订购并自行到店取货的顾客) 仅可通过 Apple Store 在线商店升级换购;于 Apple Store 零售店加入本计划的顾客仅可前往 Apple Store 零售店升级换购。
<关于Apple年年焕新活动的常见问题解答>
△什么是 iPhone 年年焕新计划?
iPhone 年年焕新计划让你能轻松地升级 iPhone,并为你提供 AppleCare+ 服务计划的保障。在购买符合条件的 iPhone 第 10 个月起到第 13 个月末期间,你都能以此 iPhone 原零售价格 50% 的折抵优惠来升级换购新 iPhone。
△哪里购买的 iPhone 可以加入 iPhone 年年焕新计划?
只有通过中国大陆的 Apple Store 在线商店或 Apple Store 零售店购买任意一款 iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max,并在同一笔交易中加购 AppleCare+ 服务计划,且符合相应条件,才可以参与 iPhone 年年焕新计划。
△如何通过 Apple Store 在线商店升级换购?
a.查询你的升级换购资格。
在你加入 iPhone 年年焕新计划的第 10 个月起到第 13 个月末期间,确认你已具备升级换购资格。以下链接可以确认你的换购资格:
https://secure.www.apple.com.cn/shop/eligibility/upgradeEligibilityDeviceList
b.选择一部符合条件的新款 iPhone。
在确认已具备升级换购资格后,你就可以登录 Apple Store 在线商店选择你想要升级的 iPhone。在此过程中,你会遇到“你是否有智能手机要折抵?”这个步骤,请选择“是”并继续。接下来你还可选择加购 AppleCare+ 服务计划来重新加入 iPhone 年年焕新计划,或选择继续购买。
c.进行身份验证并预约上门收取你现有的 iPhone。
在你订购的 iPhone 发货后,你会收到相应的电子邮件和短信确认,里面含有一个可用于上传身份证件的链接。你必须上传由政府颁发并附有照片的有效身份证件复印件。身份证件上的照片和姓名必须与购买人保持一致。在此期间,你可以预约上门收取用于折抵的 iPhone。
d.备份你现有 iPhone 的数据。
请将你现有的 iPhone 升级至最新的 iOS 版本,并提前将其数据备份到你的电脑或 iCloud,同时记好你的 Apple ID。
e.换购新 iPhone,并将你现有的 iPhone 返还 Apple。
当你从 Apple Store 在线商店升级换购时,你可以选择将新 iPhone 免费寄送给你,或选择自行前往 Apple Store 零售店取货。我们还会安排指定的快递公司上门收取你用于折抵的 iPhone。
仍有疑问?请致电 400-666-8800 或与我们的工作人员在线交流(在新窗口中打开)。
△我的iPhone意外损坏了可以参与年年焕新吗?
不可以,更详细的年年焕新条件打开以下链接就能看到。
法律信息 - iPhone 年年焕新计划 - Apple
接下来是折抵换购活动的官网首页
通过 Apple Trade In 换购计划以旧换新<关于Apple折抵换购活动的常见问题解答>
△什么是 Apple Trade In 换购计划?
Apple Trade In 换购计划是由 Apple 提供的一项设备折抵换购与回收计划,对你、对地球都会带来益处。如果你的设备符合折抵换购条件,即可用来冲抵购买新设备的价格。如果设备没有折抵价值,你可以免费进行回收处理。注意,参与这个活动的设备不需要购买Applecare+意外保障协议。任何设备都可以参与这个活动,具体价值以审核为准。
△它是如何运作的?
只需在 Apple Store 零售店或在线回答几个关于设备品牌、型号和状况的问题,我们就会给出折抵金额估价,或提供简单的方式对设备进行回收处理。
如果你在店内接受折抵金额估价,我们将直接为你提供折抵优惠来购买新产品。如果你在线接受折抵金额估价,我们的折抵服务合作伙伴会将你的地址提供给快递公司,他们会联系你并安排上门收取设备。
收到你的折抵设备后,会有专门的团队检查设备并核实其状况。全部核实无误后,我们会根据你购买新 Apple 设备时的支付方式来返还折抵款项,或者通过支付宝或银行转账方式向你支付折抵款项。
如果你选择将设备进行回收处理,我们可以在店内为你办理,也可以由我们认可的回收合作伙伴安排快递上门收取你的设备。
△在线折抵流程需要多长时间?
整个折抵换购流程大约需要两至三周时间。但是,你越快将设备寄给我们,我们越快能核实其状况,并处理折抵款项的返还或支付事宜。
回收设备则要快得多。收到你的详细信息后,我们的回收合作伙伴会尽快安排快递上门收取设备。
△我会获得多少金额的折抵款项?
这取决于设备及其型号、制造商和状况。请如实回答几个问题,待我们在指定期限内收到设备并核实其状况后,你很可能会获得全额的预估返款。
请注意,我们需要按照指定时间收到你的折抵设备,并且设备状况要与你的描述相符。否则,我们会修改发送给你的预估返款金额。
△我能否在线评估自己设备的价值,然后带着它到零售店折抵换购新设备?
可以,但零售店给出的返款金额可能与你在线预估的返款金额有所不同。目前,我们在店内暂不提供 Mac 折抵换购服务。
△我能否在 Apple Store 零售店进行设备折抵换购?
可以,Apple Trade In 换购计划在 http://apple.com 和所有 Apple Store 零售店均有提供。唯一例外的是,目前我们的零售店不提供 Mac 折抵换购服务。
△我是否必须交出设备的配件 (充电器、连接线等)?
你不用交出配件。但如果你选择将任何配件交给我们,我们会为你回收处理。
△我需要提供折抵设备的购买凭证吗?
不需要,通过 Apple Trade In 换购计划折抵设备无需提供购买凭证。
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/trade-in/cn/