商品 ◆

比心❤️  

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采购标准不同，没有差的。优选就是最高标准，以用户体验为核心的。  

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我是同行，如果是买采购的会不会用差一点的机子给我们  

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个人用户零售，建议是买闪电发货的，采购是批发同行业务，没有闪电发货服务的。  

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你是采购的吧？要秒发的应该去挑优选，批发采购不是针对零售的。采购得到就发货，采购不到就没办法。  

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买个手机真难。。  

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我12号买的，现在也没有  

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你们是买了几天才发货的，我11号买的，到现在没发货  

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没有包装盒直接是裸机吗  

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大姐？？？小哥？？？反过来了，哈哈  

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广电争气了  

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使用体验可以做个评测  

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我不能加客户，时间已经不够，更加不可能用来回信息。这里已经是偷偷的跟客户对接了  

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院长，方便的话加个微信，可以向你请教手机平板上的问题，谢谢  

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所以选择院长，果然没有错，诚信经营，良心商家。  

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所扣200块钱我认了  

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作为你们客户，在我退货之前你应该告诉我会有这种情况，让我去了解一下，这就是你们的不应该了  

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我刚刚在网上查了一下，会有激活时间相差一两天，但在今天之前也没有人告诉我会有这种情况。现在才了解。所以，这个责任算我的。  

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我也不是蛮不讲理的人，事情出了总要去解决的  

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站在你们的角度，不愿意全部承担了，各承担一半  

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以系统时间为准，相对于苹果来说，我们都是第三方，作为涉事双方，各承担一半。客服说要扣200，我承担100。至于你们说的显示时间和激活时间对不上的，就算有也是概率性事件  

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官方客服的你也不认，那我们怎么处理，这种亏损自己承担吗，也不合理，我们也没有坑蒙拐骗，也没有拿什么规矩出来拒绝帮您处理，铁子，换位思考嘛  

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你说的我不认，，我说的你也不认，系统显示时间为准，出于对你们出于对你的信任，拿到机器，直登录就用了，发现不对时，已经是第三天了，充电五次我认  

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你说的么不深刻？  

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这个问题您咨询苹果官方客服即可。也可以百度抖音查一下，确实是这样的。不要因为这个产生误会。最好在收到的时候自己查询一下。  

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总之，我没遇到过激活时间不对的。你说等我也不认可，以系统时间为准。  

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我发现激活时间不对的时候，已经是收货后第三天了，这三天都在使用，恰逢周末。使用频率高一点。而不是说我发现了之后还在使用。  

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积极与售后沟通解决。就事论事，相互理解  

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并不是说把事情丢给我，就会有什么更特殊的解决方案，只会更复杂。一般没有涉及一些道德问题，大纠纷，我不愿意插手任何售后。能退就退。时间太贵，伤不起  

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这不是我决定的，是你跟客服沟通情况，根据实际情况决定。是我们的责任，不用你说，我们会承担，不是我们的责任，也会酌情处理，损失最小化。你这可以去问问任何卖家，有谁有这样的服务，能退的都没几个，更不要说还能激活用一周退，还不给你按照回收价格。我们很良心了，但也很艰难，请相互理解。  

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院长，关于14 pro Max退货，怎么解决？你决定，希望不要改变我对你的看法。你看到之后请联系我  

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货不对板应该是个误会，全新机激活时间相差1周都有。这并不是货不对板。主要是你买的时候是不是未激活，是不是0充电。如果是，那就没有货不对板  

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只要沟通清楚就行，我们的责任我们会承担。  

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院长，我对你的人品，经营理念，还有技术，我都是非常认可，且支持的，所以才选择了你，买手机！作为你的客户，当我拿到的货不对版的手机，我还是选择支持你，又下了两个订单。一个14 Plus，一个12 pro Max。  

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一个全新机器，你拿回去用7天，退货，放谁都不乐意，这损失大几百，我们没办法承担的。客服也没有说什么，也没有第一时间拒绝你退货，一直在协商处理，您也相互理解，可以吧。换别家换某宝，人家当你无理取闹，理都不理你了  

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具体事情具体沟通，如果存在你要拍的未激活，实际上激活了，是我们责任。激活时间是会有一两天误差的。苹果服务器问题。我们上架每一台都有查询。且发货前都有核对。具体问题沟通清楚，不要有误会  

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收到货之后，说充电五次，要扣200块钱，我还是不同意。（同时，当我发现是已经激活的，我就决定退货了，又下了一个14 Plus，未激活未使用的订单，第二天没发过来，说是搞好之后太晚了，第三天才发过来，耳机我都没让发过来），现在这个事就拖着不退款了，你们犯的错凭什么让我给你们买单。  

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说是找了主管，说了这个事，就同意退款了  

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院长，在你这下了14 Pro Max未激活未使用的订单，收的是已经激活了的，我要退货，客服说要扣打包费快递费附件拆装费还有充电费一次十块，我不同意，后面客服说走了，主管同意不扣钱，退货。我就给你们退回去了。  

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先记着，下次????❤️  

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卡贴机很多都要激活测试改卡设置卡贴，这个很正常，如果有要求可以跟客服交代。确保按照未激活发货  

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院长，你至少要送个数据线充电器才能挽回我受伤的心  

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院长，在你这买了未激活未使用的手机，实际收到货是已经激活使用过的准新机，这种这么搞  

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正在安排专门的售后对接，还有全面集成3代排线。  

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微信吗？微信消息太多，效率非常慢。APP的才是为交易准备的。确实是这样的，消息回复不过来  

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而且都是在12:00到24:00之前咨询的  

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你们客服小姐姐都是你发过去，半个小时没回应的，冷不丁的才回一下的  

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不可能的哦，您是什么时间咨询，人工在线时间有注明的。  

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你们客服人员不理人，我都不知道怎么装，他们也不告诉我  

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emoji还没有完全支持，部分可以????❤️  

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额 表情包怎么成了问号  

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主打一个放心，不然也不会粉你八年????  

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怎么样，咱家技术，态度。对得起铁粉们的支持吧  

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