【壁上不雅】落空个性的定制家电将来在哪？

腾讯家电讯（严灿）跟着人们生涯程度的进步，以及85、90后群体慢慢成为主力花费人群，个性化、时尚化的商品慢慢成为了市场中更受存眷和青睐的产物。而在家电市场，在今朝整体年夜情况晦气下滑的局势下，越来越多的企业期看经由过程捉住这一部门主力花费群体的需求来需求市场的冲破，推出了越来越多加倍时尚化、年青化的产物。近几年市场上甚至呈现了“定制家电”这一加倍重视花费者需求的品类。
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那么，今朝鼓起的“定制家电”到底能个性化到什么水平？是否可以或许真正知足花费者的需求呢？“定制家电”到底该若何成长呢？
定制家电实在由来已久
虽说“定制家电”的标语今朝十分红火，现实上早在2011年年头，海尔就提出了“只为须要的功效买单，为不须要的功效免单”的主意，渡水家电定制市场。其经由过程线上获取用户个性化需求，并进行及时沟通迭代，然后线下知足花费者需求的方法来完成“定制家电”，并推出了一向沿用至今的“统帅”品牌。随后在2015年，海尔甚至专门树立了全球洗衣机定制化互联工场以奉行定制化办事，并在初期就有了50万用户众创的洗衣机订单。
随后，奥克斯、美的、格兰仕、LG、三星、博世等也结合京东、天猫、苏宁等在线上倡议了“电约定制”的模式，以奥克斯为例，其最早结合淘宝团购推出了空调定制的运动，花费者可以在空调面板、功率匹数、基础功效等方面经由过程投票的方法进行搭配，最后厂家会依据投票成果选出最受接待的两款机型进行量产，也是一种“定制家电”的雏形。
现在依然以外不雅定制为主
可以说，定制家电成长至今，已经至少阅历了近5年的汗青，更年夜厂商也推出了越来越多的定制化商品，但在随机采访进程中，宽大花费者对定制家电仍是知之甚少，基础上都没有传闻过。究其原因，重要在于“定制家电”今朝依然没有到达人们想象的“定制”，更多的仍是只能在厂家供给的惯例选项下进行选择和搭配罢了。
而且，这些组合搭配现在也依然局限在产物的色彩、图案、尺寸、功率巨细等个体功效上，对内部空间以及交互功效上鲜有涉及，同时施展的空间也十分的有限。用户想真正知足本身的需求，实现个性化仍是十分的艰苦，用户即使是在某些平台提出并经由过程了本身的计划，依然会由于量产等题目把“个性化”需求酿成了“普通化”的商品。
定制家电成长任重道远
当然，这也与家电产物自己的出产模式有关。一向以来，年夜型的现代化流水线批量出产时其重要制作方法，定制化商品的呈现，势需要对相干流水线进行改革，或者零丁设置响应流水线，制作本钱必定剧增。同时还涉及到了现实研发、职员分派、本钱把持以及售后办事等题目，今朝对小批量的定制家电的试水实在已属不易，真正到达相似手机、电脑个性化的“私家订制”还需时日，今朝依然任重而道远。
高售价、售后办事依然困扰花费者
既然是定制化产物，高售价、专属的售后办事就成了绕不开的题目。因为研发、出产本钱增添，定制家电固然今朝还不成熟，但比拟通俗家电依然有着不菲的售价。例如，有一款7公升的超静音滚筒洗衣机通俗设置装备摆设价钱为2399元，但假如增添显示屏、扩充容量、选择个性化的色彩等额外设置装备摆设，价钱却接近了6500元，增添了不只一倍。
同时，定制家电在售后办事上也轻易碰到题目。由于在售后公司上保修时，因为是特别化的模式所出产的商品，和批量出产的会有所差别，进行调换零部件等维修办事时会加倍的麻烦，同时定制家电年夜多也不在“7天无来由退货范围 ”，所以在购置时更应多加留意，必定尽量选择口碑好的年夜品牌商。
3D打印、VR、模块化将成冲破口
而要真正实现家电的定制化，除了像此刻一样在外不雅上做文章外，智能功效上确定必不成少。只有参加了更多功效化的选择，才干加倍显得个性化。
起首对于流水线的题目，跟着3D打印技巧的敏捷成长，不远的未来，3D打印若能成熟的利用抵家电出产行业上来，对实现产物的定制化确定年夜有裨益，同时也能有用的下降开模的投进，缩短出产周期，从而下降整体本钱。
同时若能在设计端对VR技巧进行引进，也有利于更好的知足各表现用户的设法和需求，当然这须要树立在成熟的出产才能之上，除了3D打印在外不雅上的进献外，整体的功效和交互也要进一步的增强，模块化的功效定制就是下一个冲破口，若何能在各项基础功效和交互举措措施上更好的知足花费者就是摆在定制化家电眼前亟需解决的题目。