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做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?

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发表于 2021-2-17 16:13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?
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发表于 2021-2-18 15:47:09 | 显示全部楼层
房地产新手必要招数,你会几条?
对于刚开始进入房地产新手的我,有以下几个主要问题
1.对房地产一概不知,更没有积累客户?
2.刚入职房地产公司,主要是电销为主,如何打电话与客户聊下去?
3.邀约客户总是失败和不搭理的,聊天跟客户没有共同的话题?
做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?-1.jpg
想快速成为房地产销售高手,应该从最基础的学习入手。
1、 首先就是跟同行高手学习,市调出100个中介,白天拿着录音笔,踩盘、提问、享受“被逼单”过程,回家回放录音,提炼出话术,做各种类型的问题归类,第二天带着新问题继续做市调,随时向同行高手学习的过程,就是速成为房地产销售的高手。
2、 当我们晚上回到家,互联网上搜集房地产销售话术和开发新渠道的办法,换100个关键词来搜,此外,还要收集地产销售名人的故事,从案例中汲取精华,丰富我们的销售套路。
特别提醒一点:有关地产的长期、中期和近期价格走势,有关周边地产近五年价格走势,有关国家政策带来的积极方面的影响。一定要从线上找到支撑起咱们卖房的有力说服点,包括知名开发商、知名学术研究者所发表过的言论,请名人为我们的销售添砖加瓦,这些都是要从网上学习的内容。
    学习还包括“线下学习”,建议大家有空多打同行电话,不仅了解竞品信息、学习竞争对手电话销售的话术,而且还是一次成功的“踩盘”,掌握“竞争对手”的优劣势。
3、 每次打完电话,立刻在本子上写写画画,将同行“话术”做具体分析,拆分进各个专题,罗列客户常问十大问题,抓住十大问题进行解决,一天研究不出来,第二天继续研究,第二天研究不出来,第三天继续研究,直到将十大问题解决为止。
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发表于 2021-2-18 13:21:00 | 显示全部楼层
没有好的产品和服务,光靠销售技巧可以骗得了一时,但绝对做不长久。
可是,有了好的服务和产品,很多时候销售还是得靠吹牛逼才卖得出去。而且客户知道真相了还不怪你,因为你的产品和服务确实让他满意了。
虽然我不懂房地产销售,但各行各业道理都是相通的。
以我接触男装定制行业和烘焙行业为例。
先说男装定制。
某著名国外定制品牌。针对不同的身材,有几十种套码衣服。比如说吧,先做出16个不同的肩宽来,然后每种肩宽有三种腰,这就是48件套码的衣服。
客户去定制的时候,先量出他的肩宽,然后找到那件最适合他腰围的套码,给他穿上。然后只需要简单的改一改就可以了。比如袖长再加多少,前衫长再减多少,稍微一改就出来一件非常合身的衣服。甚至连试身都不需要。
这就是半定制。逼格明显没有全定制bespoke高。但做出来的衣服一定都不差,甚至比全定制还好。你bespoke的话,如果不是特别特别有经验的裁缝,哪怕试身了好几次,做出来的常常都不如半定制的。
原因很简单,半定制就好像是用python开发一个项目,那些套码衣服就相当于各种库,直接拿来用即可。bespoke就好像是高手用汇编语言开发一个项目,不需要任何库,直接从一无所有写起。看上去后者很牛逼,但成品不稳定性极大。
甚至有很多真正的bespoke也是要给客户穿套码衣服,记下数据或者拍下照片,供大师傅参考。
可是呢,对于讲究逼格的客户来说,这种套码半定制的方式不够高大上。他也不懂这其中的道理,反正他就是要bespoke的!
所以该品牌所采取的方式就是量身师(也承担了一部分销售)装模作样的为客户精细量身两个小时,除了皮尺,还用游标卡尺(用游标卡尺量哪里请自己想)。让客户以为这就是牛逼到不行的bespoke。等客户一走,量身师下单可能直接就是写的:【23号套码,袖长加xx,收腰xx】完事。
这算作“欺骗”了。可问题是,产品真的很棒呀,客户拿到手的衣服确实是没得挑!所以客户就算知道真相了也不怪他们,更何况极少有客户知道这内幕。总而言之,客户既有了好衣服,也有了逼格。
更贱的是试身!有时候,后两次试身完全就是走过场。他们家有个熟悉的量身师亲口告诉我,试身的时候,左看右看半个小时,告诉客户,您这一身已经非常棒了。但袖长还需要再稍稍稍稍稍稍改短一丁点。客户听了觉得太他妈的专业了。结果等客户一走,就把衣服扔仓库了,根本不改。两周后说改好了,给客户穿上。客户根本看不出来。还觉得这服务太到位了!
再比如,香港有家比较出名的定制店。给客户量身以后,都是拿到内地的工厂来做。因为内地的工厂做出来的衣服确实好。比如宁波一带就有不少牛逼师傅。而真正的香港牛逼大师傅都老了,年轻的香港人谁做裁缝呀。可客户不知道呀,客户讲究的就是逼格。所以这家店就骗客户,说我们家的衣服都是香港大师傅做的。比起说实话,这样骗客户更容易成交。其实,他们家衣服虽然不是香港大师傅做的,但手艺比香港大师傅更好。反而是香港另外一些定制店真是找香港师傅做的,那产品反而一般。
这就是直白的欺骗了。可是产品好,客户满意呀!
知友 @Van Yu 曾经写答案:Dave's 的定制西装怎么样? 说听了葛巾姐的推荐,去北京的dave's订做西装,做出来确实很棒。又和裁缝聊天,了解了关于dave's的很多故事,比如是被国务院专门从台北请过来为领导人做西装的,因为当时国内的师傅都没这手艺blablablabla。
dave's的衣服质量是没的说的。至于这故事嘛,在多大层面上是真的,有没有添油加醋,就真不好说了。但是,客户也不会怪dave's,因为衣服确实好呀!品质过硬,这才是最重要的。
@Van Yu 自己也在评论里说:
很同意狗哥的说法,熊可嘉先生添油加醋的成分我觉得是有的以至于很多我不信的内容我都没往上写。我知道和买过的不多,但是按照产品质量和性价比,我觉得他们家实在太良心了。


上面仅仅是男装定制行业的一些事情。其实各行各业都是如此。你的产品非常棒,但是如果你诚实介绍产品,反而客户有时候不买账。你得吹牛逼。
再说烘焙行业。
比如我家的连锁蛋糕店bobo bakery。我哥做出来的口感和味道很受人欢迎。
原因是,我哥的特长不仅是在烘焙技术上,他更是个极佳的产品经理,他知道什么样的口感和味道受消费者喜欢。
比如说,在榴莲芝士里不把榴莲彻底打碎,还能吃到榴莲果肉的纤维,按照某些做烘焙的专业逼格标准来说,这是极不专业的,果肉纤维的存在会让芝士不够细腻。但我哥分明可以全部打碎,他就偏偏不打碎,就是故意要留果肉纤维在芝士里面,原因是中国消费者吃到榴莲果肉纤维,会惊觉你的产品居然是用的真榴莲做的,真他妈高端!你全都打碎了,成全了芝士的细腻,反而给消费者的感觉不那么值钱了。
又比如说,芒果蛋糕,就是戚风蛋糕分层夹新鲜芒果果肉。我哥本人对美食特别讲究,这是他最讨厌的一种蛋糕了,他觉得特别low,好好的蛋糕就蛋糕,加什么新鲜果肉,不伦不类的。但开店以后,在榴莲芝士推出之前,他主推的就是这种蛋糕,还卖得很好。我问他为什么,他说:武汉人就会觉得这种水果蛋糕很高级,没有办法。我不能为我自己的口味做蛋糕,我要为买单的人做蛋糕。
上面所说的这一切,我们在宣传的时候都不能说出去呀!难道我们要对消费者说:【你就是个low货,既然你喜欢吃带新鲜果肉的戚风蛋糕,我们就做给你吃,反正我们自己是不吃的】吗?
所以我就宣传说,我家蛋糕为什么高级?你可以吃到榴莲果肉纤维哟!低端货都是榴莲粉做的,才不会有真果肉呢!
其实这就是忽悠了。因为真正把榴莲果肉全都打碎的“高端产品”,也不会出现果肉纤维。
但消费者就是对我们的蛋糕很满意,他们也愿意相信我的宣传。他们觉得我们家的蛋糕很高级,不是因为宣传,而是因为他们吃了感觉很高级,然后我的宣传才加深了这个印象。如果吃了感觉不好,怎么宣传都没用。
除此之外,我还故意夸大我哥的自学成才之路:【一个倔强的少年,没有受过任何专业培训,天生爱烘焙,面对全家人的反对,每天在家做10几个小时,连续做了10年,终于出师开店,一战成名,blablablabla】。反正就是故意往苦了说。
顾客吃着我家的美味蛋糕,看到这样的感人宣传,都非常感动,也会主动帮我们宣传。
其实我哥自学烘焙根本没这么苦,天赋在那儿,学得很轻松。但做出来的产品就是受欢迎,所以我怎么吹牛逼都行。
后来,我哥的这种自学成才,十年磨一剑之路,在知乎受到了高逼格者的猛烈批判。高逼格者用我哥没有上过专业的烘培学校、没有取得相关技术资质,以及采用了中央厨房生产方式这两点,从理论上判断出我哥:用料也不好,技术也不好,产品肯定不好,不断重复买单的消费者肯定都是傻逼。
这件事情反而给了我启发,我当时就想,既然有很多装逼分子讲究这个专业的感觉,那我也需要更新宣传方式了,不能再说艰苦十年自学成才了。我当时有一个打算:上过专业的烘焙学校、取得专业资质的蛋糕师那么多,开店开得好的没几个。我们完全可以找一个有牛逼烘焙资质的人来,什么蓝带黑带白带的,跟他签合同,给他一笔钱,让他成为我们名义上的副总厨,这样就能借用到他的资质了。然后让他爱干嘛干嘛去,也不需要他真的来做蛋糕,反正他做的蛋糕也不如我哥做得好。
后来我发现,连上面这个步骤都可以省略了,直接吹牛逼得了,消费者又不看你的证书。所以我就直接开始吹牛逼,就是说我哥在日本和新加坡的最牛逼的专业烘焙学校学习了6年。还得过奖。
果然有一些很讲究逼格的消费者听了狂竖大拇指,说我吃了那么多国家的甜点,你们家的这么好吃,今天才知道原来你们的师傅这么专业!就是不一样!
再比如说我们采购的榴莲种类。做榴莲芝士,榴莲蛋糕,榴莲泡芙,一定要用不同种类的榴莲。做芝士的榴莲,不适合做泡芙。那么,有一种榴莲产品,你用好榴莲,比如猫山王,是做不出好味道的。你反而要用一种泰国的普通榴莲才能做出好味道来。可是消费者不懂这个道理呀。消费者会觉得,好的榴莲产品,一定是用好榴莲来做的。所以,我就吹牛逼,说我们家所有榴莲产品都是用猫山王榴莲做的,大家就都心服口服。其实呢,只有一种榴莲产品用的是猫山王,不是为了节省成本,就是为了分别做出最好的味道来。但消费者是不会懂得这些的。
所以,宣传很多都是吹的。但归根结底。如果产品不好,蛋糕不好吃,牛逼吹破天都没用。所以我在这里也不怕公开告诉各位,揭我自家老底。
对于做生意做企业,市场是检验真理的唯一标准,而最终能赢得市场的就是过硬的产品品质。特别是餐饮行业。那次风波,很多人对我的攻击重点就是,他们认为我家蛋糕店生意好,就是因为我营销做得好。这简直是太不懂餐饮行业了。餐饮行业几乎是最不需要营销的行业了,餐饮业靠的就是回头客,靠的就是产品品质,营销再好,吃一次不来吃了有个屁用。就算你真的接受过10年专业培训,有很牛逼的资质,你做的蛋糕不被市场接受,你的店也开不下去。技术好,只能说明你是牛逼程序员,但要受市场欢迎,得看产品经理的功力。而我家蛋糕店,作为武汉的蛋糕店中价格最贵的一档,从来不靠物美价廉作为卖点,就是靠品质好。在我去年6月刚上知乎的时候,有两家分店。在今年3月份知乎上闹起蛋糕店风波的时候,有五家分店。而现在有八家分店。都是直营,还在不断拓展中。我们又不是钱多人傻,如果不赚钱不受市场欢迎,哪能开这么多分店呢。
所以品质要放第一,然后再吹牛逼,才能加分。
不过这里要强调一点,我在之前蛋糕店风波中,有一个说法确实是错的。我说我家蛋糕店做的都是高端产品,但这个说法是错的,我为此还专门写过道歉信。事实上,让广大普通消费者觉得高端的产品,不一定是真正高端的产品。而真正高端的产品,广大普通消费者一般又鉴赏不出来。我家蛋糕店做的就是前者,是让普通消费者觉得高端的产品,但并不一定是真正高端的产品。这是我后来才懂的。我在那次风波之后,跟我哥聊了很久。那时我才知道,他本人对于店里卖的蛋糕是很不喜欢的。在他心中,有真正好蛋糕的标准,他也做得出来,但可能消费者根本不接受,比如武汉的消费者就很难接受那种口感偏硬的英式黄油蛋糕,普通消费者总是认为好蛋糕就一定是柔软的,所以这也导致很多烘焙企业放各种添加材料,就为了让成品变柔软。又或者说,能接受口味,却接受不了价格,因为成本太高,所以价格很贵。我们家蛋糕可能在品质上比大众化的连锁蛋糕店的产品好20%,但成本已经很高了,价格可能是人家的四倍。人家卖5块钱一块,我们卖20块钱一块。但有经济的实力的消费者会来买,他们有钱,也吃得出品质的差别。但这已经是武汉市场的极限了。如果想再把品质提升10%,价格可能就要卖到100块钱一块了。这就真的不被市场接受了。
最后透露一个让大家大跌眼镜的事情:虽然我哥做的榴莲芝士榴莲蛋糕极受欢迎(我们蛋糕店也因此成为了华中地区最大的榴莲采购商,比超市采购得还多)。但我哥最讨厌的水果就是榴莲!他从来不沾榴莲。我哥知道怎样的榴莲芝士是消费者最喜欢吃的,就是做到那种让他快忍不住要吐的味道,就大功告成了!
可见我哥是一个多么牛逼的产品经理!所以这里也提醒有志于在餐饮行业创业的朋友,一定要注意这点。知乎上的美食界大牛很多,但他们不开店,所以很少有人懂这一点。烹饪技术好,只代表你是牛逼的程序员。但真正产品好不好,受不受市场欢迎,要看产品经理的功力。牛逼的技术是为好产品而服务的,但好产品远不是牛逼的技术这么简单。
以上这些就是我的个人经验。
总结就是:产品不好,吹牛逼没用。产品好,还得吹牛逼。而产品好不好,不是你说了算,是消费者说了算。
所以吹牛逼是没有办法的事情。和道德无关。
你如果要把营销和销售放在道德上面去评判,觉得是骗人,那你真没有办法。
当然了,我这个答案在知乎不属于政治正确,大家请轻拍。
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我的公众号:刘念Lewis。
正在连载《亲密关系与爱情》,《吸引和追求的艺术》。
敬请关注。
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发表于 2021-2-18 12:40:04 | 显示全部楼层
作为一个从业将近十年的相关利益者,说说几点看法


1,凡是销售行业,不单单指房地产行业
如果要是抱着骗人的初衷和目的,你一定走不远,或许开始会给你点甜头,最后都是搬起石头砸了自己的脚,无一例外,我见过太多太多这样的了


2,所有销售行业的最终目标一定是成交
就是我不管你怎么干,你给我卖掉就ok,这就导致了很多销售员会无所不用其极
就是你说的“骗”,但是,“骗”亦有道
举个例子,比如我们都知道商铺的年限是40年,客户问你产权多少年,你回答70年,好,客户相信你了,付了定金,这种行为就是实实在在的骗。像这种原则性的常识问题,必须如实回答
再比如,客户在你这边看了很多次,就是犹豫不定,嫌价格贵,然后呢你打电话跟他说2天后该批房源价格统一上浮10%(其实并没有),他就急急忙忙的过来把房子给定了。这个我们不叫骗,这是一种策略,一种销售手段罢了
我说的够清楚了吗?
上面你说的开发商销售经理的言论,我对他说的“骗”的理解,应该就是第二种的意思
在我们行业里,能做到开发商销售经理的人一般不会太傻,因为犯错成本太大,根本不值得


3,既然选择销售,相信你应该是一个不甘平庸有进取心的人
好人也好,坏人也罢,要有行业底线
就是什么能做,什么不能做,你得时刻明白
你要记住一点,销售的买卖双方一定是平等的
拿我自己来说,在我做置业顾问的时候,通常在我手里买房的客户的价格一定在售楼处是最低的
我会想尽办法为客户省钱,甚至不惜跟领导耍赖
因为我知道大家都不容易,为了在这个城市安家落户,一分一分都是血汗钱
但是前提是你尊重我,让我觉得真诚
结果就是我的老带新的客户是最多的,业绩也是最高的
当然,对于那些趾高气扬的,我也卖,我忍着,反正我有提成
但是在不违背原则的情况下,能坑我就坑


做房产这一行辛苦是真的,能赚钱也是真的
我见过脑子活络赚钱的
我也见过勤勤恳恳踏踏实实赚钱的
不必羡慕别人
每个人有每个人的活法
但是走的最远、爬的最高的一定是有底线、有节操的
一点小的经验建议
希望能帮到你
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发表于 2021-2-18 11:43:13 | 显示全部楼层
貌似回这个的没有几个真正一手房地产一线销售的啊…

不少是策划、营销,其实是没资格回这个问题的,完全另一个行业啊!

我做一手房8年,从2005~2013,大部分时间是一线置业顾问,后来做了主管,也做过销售经理。

先说下误区,一手和二手区别大的很,不能混为一谈。

二手是跟公司,做地区。

一手是跟项目,公司?玩蛋去,待遇不好,项目没前途谁去!

我8年里做过10个项目换过8个公司,简历后来都得写两篇…

当然也有跟代理行的,那都是赚辛苦钱加碰运气。运气好了赚钱,运气不好就是给人当伙计使。
长期稳定在代理行呆的都是为了升职。

个别能留在开发商的,那都是非常希望能稳定留下来,升职养老混年限的。

销售的底薪完全不够生活的,一般1200~3000。

我曾经甚至在某央企拿过500的底薪,后来一查劳动法,当年的北京工资最低标准是800…

这NM完全违法啊…

很多置业顾问身份比临时工还临时工。

当然这几年底薪高点了,行业烂了,招不上人。

销售们靠提成活,房子越贵,提点比例相对越低,房子越便宜,提点比例相对越高。

且,项目一看就是抢手的,提佣会很低,走量。

项目一看就不热门的(也可能是别墅),提点就越高。

简单介绍了下行情,再回答提主的问题:

“骗”肯定是要骗,就好比方便面上画的蛋一样。

但你得分怎么“骗”,是吓唬你逼订呢,还是把不好的位置推销给你(个别项目会把不好的位置订额外奖金)

这骗的级别不同,一个无伤大雅,你不想买不用理。想买还真得快出手,也可能真的。

另一个可是倒霉的是自己,毕竟任何项目都有不好的位置。

我不太清楚提主问这目的是做啥,是想入行呢,还是想买房。

入行首先我不推荐,时机不好。

买房可以参考我上面给的一部分信息。

比如如果你买的是比较火的项目,就不用特别担心销售在项目咨询上骗你,因为这是走量,没工夫搭理你,遍哪些谎话。

如果这项目并不是刚需的盘,可能是别墅或者高端楼盘,总之人不是特多那种,你就要小心了,因为销售为了高额佣金,什么都可以编。

置业顾问是代理行的要更注意,看他是否长期在这个代理行做,以及专业能力。

开发商的销售可以稍微放心些,尤其是跟过好几个本开发商项目的,跑不了的,谎话也不会不着边。

就怕那种打一枪换一炮,不打算干到项目结盘,拿尾佣的。

最后,有些谎话是房地产商说的,黑锅销售背而已,销售再专业也不是盖房子的,承建商降低个钢筋型号,我们也不知道啊…

交房前我们也会和承建方以及物业做三房验收,发现质量问题我们最积极,毕竟话是我们说的。
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发表于 2021-2-18 09:20:09 | 显示全部楼层
人之初,性本善。人之初,性本恶。

做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?-1.jpg 这两句话到底那一句话是正确的呢?

我是一名房产销售人员,也是一名房产销售培训师,现在任职一手楼盘销售管理。
不同的公司有不同的企业文化,销售从所有的定义中来看,都是以销售结果来评判的,所以这点就造就了如今大多数房产销售顾问,是以成交为目的的进行销售工作。
以前在一家全国连锁中介公司——就职,名字叫做【玛雅房屋】,不知道大家都有没听过?如果有听过的同学,那就是有缘人了。
做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?-2.jpg

2016年,我在甘肃省的一个地级市参加了房产销售工作,当时年龄也不小了,25岁。当时由于自己有着心比天高,命比纸薄的错误思维,所以在岗位上频道更换,其实是自己认知的不足,不能清晰的看懂这个社会的生存之道。现在想想感觉真的有点愚笨。“一个好的游泳健将练习游泳时,不是频繁的更换泳池就能练就出一身好本领的。”这也算是对自己的一个反省吧!
当第一天进入【玛雅房屋】时,我感受到了一种未知的气氛,感受到里面的人个个都很纯朴,完全感受不到外界接收到的那种险恶气息,于是就带着好奇心正式入职了。随着时间的推移,后面一个月时间里,在和区域投资人——马总接触了多次之后,感受到的确实满满的正能量,他教授给自己公司员工的不是业绩应该怎样才能做好,怎样从客户口袋里获取更多的钱财。而更多的是怎样服务好购房的客户,怎样为客户着想,怎样解决客户的所有问题,怎样为客户的利益保驾护航,甚至为一些偏远山区的客户,准备各种食材,先确保客户来到门店有家的感觉
做房地产销售一定要会骗人,老奸巨滑才能赚到钱吗?-3.jpg

后来慢慢明白了,这就是所谓的企业文化。通过这几年对销售工作的认知和自身思维的提升,明白了通过房产销售工作怎样获得利润的背后逻辑。真正的销售业绩不是靠会用多少手段来获取,而是通过你能帮助客户解决多少问题来获得的。
在一般房产销售人员的眼里,房产的价值就是数字,加一万和减一万只是靠嘴一说。而在真正购房客户来说那可就是真金白银,有可能需要不吃不喝两三个月才能赚取到。
在一般房产销售人员眼里,房子就是一宗生意,一个产品,用和它价值相等的金钱交易就可以了,而在真正刚需购房客户眼里,他所买的不是一宗商品,他的作用选选不止遮风挡雨这么简单,而房子有它更重要的意义:是一家人后半辈子的幸福;是孩子成长的起跑线;是妻子后半生的安全感;是他一辈子辛苦的换来的唯一可以用肉眼看的见的里程碑!
所以,当你懂得了这些事情以后,你就能理解真正的房产销售工作应该怎么做了。一个行业的运营习惯都是有好有坏的,但是一个企业想要做好,全在于领导者的认知和思维模式,是培养一群视财如命的无良知销售呢?还是给自己的企业赋予使命感,让企业真正拥有它的价值,通过企业影响到更多的人改变思维认知,为社会做出应有的贡献。给广大的购楼者一个放心的消费平台,让人们感受到人间自由真情在!
欢迎各位老师留言评论,如果有关于房产销售方面的见解,私聊相互学习!
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发表于 2021-2-18 09:08:53 | 显示全部楼层
文不对题的答案貌似有点多。
先对题目做个梳理:
一、题主前期交代了:“开发商销售经理说”,我可以理解为更多是从开发商一手交易的角度去分析这个问题。
二、是否要依靠“骗”,才能卖出房子?
三、如何赚钱?
第一个问题,其实一手和二手交易的区别是非常之大。至少从从业者的角度来看,需要的知识构成,业务方式,流程,天差地别。而最有可能的共性,就是对产品的显性价值理解而已。
那么,我定义一手交易的核心:挖掘需求,匹配价值。
在和客户沟通交流的过程中,尽可能通过你的方式方法去了解客户“是谁”,包括他的身份,职业,家庭,住址,实力,思维,经历,等等。在地产属于中,称之为“白描”。古语,知己知彼,百战不殆。
在知道对方的属性后,挖掘需求。需求分为显性,和隐形。只有更深入透彻的了解到隐形需求,方可进行下一步。
下一步即可用你所推售的产品价值点,最大程度的匹配客户需求,成交自然顺理成章。
这是你的基本功,不管是忽悠,还是手段,还是下套,基本功都没有,马步不稳,就根本别想准确有力道的出拳,顶多是花架子。
第二个问题,一定需要骗吗?
这个骗,如何定义?无中生有,还是包装润色?
如果是前者,那必定是骗。如果没有绿化,非要说有30%的绿化。如果开间没有4米,非要说有,那么必定是无疑。
但是话又说话来了,因为不会骗,而导致卖不出房子,那是水平问题,根基问题。用了骗术,也卖不出去,因为会被要求退房,群诉,司法流程等各种后续。
如果是第二种,润色包装,我觉得是一定程度可行的。
比如,某矿泉水,广而告之某山脉之下的纯净水源,经过十八道净化工序云云。这几句话,能实锤吗?就算实锤了,能证明所有流通于市场的矿泉水都是取自山脉之下?没有装自来水的可能?
那是极有可能的。
当然,广告法的监管是属于国家政府,至于软文和广告画面,到底如何,百姓不得而知。但既然敢这么去宣传,那么在水质的把控上,用心程度,专业化,都会相较于一般的竞品,高上一个档次,也算是让客户“因为广告”而相对更安心的饮用。
经过市场的一定检验,用户的反馈,能够得到相对合理的答案。所以,一些口碑较好的水,持续的,流通于市场。
那么,房地产呢?在销售说辞中,产品呈现中,广告体现中,售楼部包装中,都会有一些无法界定、无法量化、无法当下看到的信息,在我的理解中,只要不是无中生有,那就是可行的。
比如,这个房子的朝向,视野距离,都是可以预判的。建筑质量,可以通过合作的建筑公司的口碑去了解。未来人气大约是多少,这个也是可以通过政府规划,商业体呈现度,口碑,做一个预判。
当然,要多精准,那自然是不可能的。城市规划都有可能四年一变,发展改革的方向又可能随着新的当政者和未来的局势,而改变。又何况一个处于大规划的海洋中,如同水滴一般的一个项目呢。
其次,作为客户,要有自我的理解能力和分析能力。当下处于信息爆炸时代,可以通过现场传递的信息,和自身渠道了解到的信息,做一个筛选和优化,最终得出的结论自然不会太差。
所以,怎么骗?何为骗?
把控住自身的底限和原则,然后又可以润色,优化产品的价值提炼,在我看来,没什么不妥。


第三个问题,如何赚钱?
能够脚踏实地,专业的,稳定的,勤奋的做好业务,怎么可能赚不了钱?
而且我相信,灰色收益,行业漏洞的东西,不是长久之计。如果你有能力,可以偷吃擦干净嘴巴,那是你水平。但既擦不干净,又要野路子乱来,那可能就是行业黑名单,郁郁寡欢的转行去吧。
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发表于 2021-2-18 08:03:02 | 显示全部楼层
萌语:昨天晚上地产圈的网红房精倪兄来郑州,召集了30个郑州地产圈的小聚(感谢土豪新东润做东),大家互相自我介绍的时候我说:希望各位做营销的朋友,做好自己,管好自己的代理公司和自销团队,不要过分夸大项目,不能为了快速买房多挣钱什么话都敢说,挣钱只挣良心钱。
比如维权最多的升龙,竟然能在后期比沙盘多出两栋楼出来,还有因为地上车位维权的几个项目我就不点名了,沙盘阶段故意不显示且置业顾问信誓旦旦的承诺绝对全地下停车人车分流,结果到交付阶段地面上多了很多车位,自己以前挖的坑,以为业主只会听你傻傻的跳吗?部分开发商营销团队和代理公司难咎其责,当然,或许是公司领导默认。
我无意黑任何一个开发商,还是以往的观点,老百姓买房不容易,我们作为业内人士不能挣昧良心的钱,所以推荐好的项目好的规划设计好的管理,为行业的进步尽一点点个人的力,是我一直做这个公号的原因之一。
近期房子卖的极火,有的人又开始飘飘然了,认为自己牛B的不得了,今天,推荐一个投稿给大家:房地产销售的最高境界是什么,专业主义,永远都不会过时。
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前段时间和朋友聊天,说到房地产销售,哪里的销售员又卖了多少个亿,哪个销冠销售员一个人顶一个团队,这些道听途说都成了传奇。同样的环境,同样的产品,不同的销售员的销售额却千差万别,为什么呢?
有人说销售有的时候靠运气。现在的社会已经进入移动互联网时代,社会形态和过去相比发生了巨大的变化。
过去,人是团队的一员,所以讲究忠诚和奉献,销售的对象以细分市场为实施目标。现在呢,个人越来越关注个体,越来越多杰出的人很大一部分的选择是退出团队,自己成为意见领袖,在这样的大变革时代,这是一个聆听个体的时代,由于个体的要求,是千变万化的,那么销售在这样的大变革下,它的最高境界是什么?
1懂产品
死磕你的产品,从技术到营销,从财务到工程,研究透,透到不仅仅会喝酒给折扣卖弄口才。卖房子,懂建筑知识,懂设计,懂策划,懂宣传,懂宏观政策。懂技术特点,熟悉各种标准,熟悉生产流程,知道未来趋势。
其实从在以前,这是销售的必备基础,但随着房地产的火热,置业顾问的门槛越来越低,不会看图纸的销售越来越多,分不清新中式和日式的置业顾问也越来越多。
2信任
任何销售最后销售的就是你自己,而不是你的产品。客户为什么买你的产品?好可能是一部分,但是信任才最重要,一个人个人修为很厉害的人,最终才能为许多厉害的人接受,最终在产品的服务、价格、合同条款上才不会跟你过度计较,因为他相信你、信任你。
作为一个合格的置业顾问,你需要陌生拜访、需要走出去、需要取得客户信任的销售,需要建立长期联系、多次成交、累次服务。
销售的第一准则就是不要卖没有价值的东西给客户。通过你在自己领域的专业性让客户信服,信任你,信任你的公司,信任你的产品。你需要充分分析自己想要销售给客户的解决方案是否能够充分满足客户的需求,是否给客户带来的价值。
那么做到了以上两点,是不是就达到销售的最高境界了呢?
3Dreaming
说下苹果手机的案例。我们都见过从乔帮主到苹果店员,吐沫横飞的推销自己的东西。他们从未说服你在诺基亚和他们之间做出选择,但你能会发现苹果手机基本满足了你对手机的所有需求和幻想。而且你会被潜移默化的突然发现,有一天,你除了换他们家的手机,似乎已经别无选择。
所有知名又卖的好的项目,你会发现,他们的房子不仅仅是产品好、置业顾问素质高,而是这些房子总有一个地方能够满足你的幻想。
无论是做社群还是锻造好环境,他们这么做的目的,都是为了造梦。对自住的房子,我们销售的不是产品,是梦想。
带客户看房子,普通的销售就会说花园是赠送的,18平米,多合算!高境界就会加一句:夏天,花园里萨满月光,您泡上一壶茶和孩子看星星,冬天,在家里就可以打雪仗了,多美好。
小房子,普通的销售最多就会说总价低,高境界就会加上去,你们省下的钱每年可以和老公去一次欧洲,再说房子小好打扫,您有更多的时间学习娱乐陪伴家人,哪怕老公生气了他也跑不远啊。总之,高境界的销售,不是描述产品,而是让客户代入使用或者和产品联系的状态,将产品正面的、美好的想象力发挥出来。
对投资型房产,我们销售的不是产品,是计划和解决方案。客户买你这边,一般的销售会和你说我们这里几梯几户,层高多少,使用率怎么样,我们租金多么有竞争力之类的。而高境界就会仔细甄别你的要求,甚至照顾到你未来的发展,您买这里是自用吗?你的企业服务器是不是需要后备电源接入?预计三年后你的办公面积需求会增长一倍,我怎么帮你规划满足需要?你需要多少座位多少会议室,我帮你摆一下?您的主要客户都在这个区域,您搬去那里,房租省了,效率降低和便宜的房租,我帮您算算?你的企业搬过来报税我可以在政府部门帮你走手续等等。我们不是卖产品,而是和客户一起,站在他的角度,帮他规划现在和未来。
这里只讲了销售,其实,在前期的定位,策略,市场,形象,推广等等同等重要。为什么说营销人累?为什么说营销是房地产的大脑?因为营销人需要熟悉以上提及的所有的东西。
就像作战,两军对垒,大破敌军,冲阵斩将是很过瘾,但是真正的高手,是会利用甚至创造态势,让敌人在自己计划的时机,场合,用我们规划的方式和我们接战,基本等于自动过来接受屠宰,甚至不战而屈人之兵。一点血光都见不着。不知不觉中,对手已经无路可走。
总结一下,低段位的销售,售卖的是现实(产品,性能,价格,服务等),不是说这些不重要,非常重要,因为它们是基础。
而高段位的销售,卖的是未来(代入感,双赢解决方案,尊贵感,心理暗示,规划,梦想实现等)。
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发表于 2021-2-18 06:07:46 | 显示全部楼层
毕业后一直在某知名地产开发商做销售,我本身是很排斥这个职位的,误打误撞进了这家公司,因为就像外界说的,感觉为了成交不择手段。后来直到自己真的做了这份工作,为客户争取到底价,越来越多的老业主给你送水果,一家人和你吃饭,邀请你作客的时候,我才发现我喜欢上了这份工作。对,这个行业确实有很多连我自己都看不惯的行为,很多很多,很多我觉得恶心的同事,各种为了那一点点佣金装可怜,拍马屁,之后各种不搭理业主。
我不能说自己是个多高尚的人,我没有什么套路,底价我清楚,每一套房子都是最低价卖的,不会卖成高价格,谈不上什么情怀,在中国这种环境,不会有很多人买好几套房子,那是二代,另当别论,大部分家庭为了一套房子背着大的压力,我也是一样,我甚至深感年轻人的无力,也见过为了一套婚房父母倾尽所有积蓄的,更多的是故事,每一个业主都有一个故事,很多东西我看的比较开,在我的能力范围内能做到的都会去做,毕竟开发商这么有钱了,百姓还是弱势群体,起码我是老百姓这一方。
遇到各种客户,我不会太多虚情假意的话,会直接讲重点,价格,价值,优点,缺点,分析完毕就聊聊天,各种听客户讲故事,一讲半天,游戏啊,家庭啊,工作啊,旅游啊,恋情啊,同学会啊,教育啊,股票啊,汽车啊,经济趋势啊,我的圈子很小,但是很多客户愿意跟我聊些家常的话题,听不懂我就笑笑,听得懂就搭两句,有时候还帮客户带小孩,跟他打游戏,他们自己去看样板房什么的,基本我不像一个职业的工作人员。
说实话,领导不喜欢我这样的,喜欢勤奋的,表现好的,对客户各种技巧的,电话打得最多的同事。但这行就是靠业绩说话的,每个月都是销冠,曾经我因为开发商给我们的答案,我们传达给业主,后来有出入,公司让我们打擦边球的说法,业主要来闹事,我很生气,公司欺骗我,让我去欺骗业主,跟业主把情况说了,业主有些也是打电话给领导,领导直接不承认,所以业主闹事也不会找我,觉得好像怕我为难。
总之在这里工作的时间我是感觉业主都是挺好的,如果有怨言,那也是对公司制度,对某种大环境的无奈。
不是所有的销售都是欺骗和套路,也有实在的人,这一行有一种客户是我最愿意跟他们聊的,就是对方信任我,我会非常开心非常乐意甚至忽悠领导帮客户搞到底价。大家开心就好~但愿你们遇到的销售他不要是那种损人不利己的人就行。



时隔这么久,房价飞涨,那些人不要太开心哦!也许有人当时犹犹豫豫定不下来,你推了他一把让他做决定,而如今他并不会觉得是你的功劳,少有人这么想,只会觉得是自己一时英明


2019.2.17
现在我不想做这一行了,我喜欢写作,想做自媒体,如果说赚钱,地产大方向还是赚钱的,只是我厌倦了,可能是没有当初那些傻傻的感觉了,因为地产没有自己的时间,常年无休,19年初我辞职了,一口气去了日本香港澳门土耳其泰国,马不停蹄,在毕业的这几年我拼命地工作,一直没有长假,在努力的同时,车和房也都已经买了,现在不务正业也好,就是想停下来了,想问问自己到底想要什么样的生活,现在的我在老家陪奶奶,也带她去我在的城市玩了一段时间,靠自己,问自己,迷茫的时候想想为什么,人生有很多活法,无限可能,选择比努力重要。
愿大家新年快乐,健康充实!
谢谢陌生人。
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发表于 2021-2-18 05:44:22 | 显示全部楼层
其实你去公务员考试者那儿问问他们,没考上的,一般不说自己发挥不好,都说别人肯定是内定的。卖房子也一样,人家姑娘卖房子卖的好了,说人家骗人都算好听的了,更难听的你也能猜到
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