为什么中国越来越少人用三星手机了?是哪里不好吗?
为什么中国越来越少人用三星手机了?是哪里不好吗? 三星手机讲真,真不错,依旧是机皇之一。不过三星公司很恶心,在经济全球化的今天,在和平的大背景下的今天,我真的很难找出一个公司恶心以至于我都不想买他家产品的例子,和中国有历史问题的日本公司都做不到,三星做到了。三星Note7事件,我从来不会因为技术问题骂三星,三星再炸,我也不会骂它,三星恶心之处在于它的态度。诬陷中国消费者,国内外区别对待,试图销毁证据,能掩盖的就掩盖。
最可笑的是,很多中国人这样说:三星都赔偿你了让你白嫖一部手机还给你新手机的优惠券,还想怎样?然后中国人的劣根性云云又搬出来了。
我真是笑了,三星坏事做尽被逼得没有办法了给了你一个只能说正常的补偿,就感激涕零了?我抽你个大耳刮子再给你5毛钱,是不是你要感动地跪下连声说自己不是人?我是不是可以一直给你钱一直抽你?我真想抽死你们这帮人。
三星还有个恶心的地方是水军,最著名的就是台湾鹏泰工读生事件。
黑三星,KOL和工读生们会喷死你的,各种类似穷光蛋、爱国贼、海军的帽子会把你扣死。(话说很多喷三星的米粉也被扣成了海军......情何以堪......)
没事,反正真正的勇士......敢于面对淋漓的鲜血......
(我不是说图中可怜的孩子是勇士哈。不明就里遭受损失的人是无辜的。)
大家也没必要可劲喷买s10的朋友,消费这个事是人们的自由,只是希望如果真的有问题,各位积极维权,另外注意生命财产安全,晚上睡觉的时候关机别充电,最好把手机放在一个绝缘耐烧坚固容器里。
至于工读生——另我们生气的不是购买三星的消费者,而是工读生——大家一定要跟他们死磕到底,不能让不明就里的老百姓被带了节奏,被蒙蔽了双眼。 想要知道中国为什么越来越少人用三星就必须先弄清楚:三星在中国是什么时候开始崩盘的?
很多人以为三星在中国的崩盘始于三星Galaxy note7,也就是大家所津津乐道的“Boom 7",认为是这个过程中三星区别对待中国消费者所导致的口碑崩塌。
正是因为这种认知的存在才衍生出了另一种论断:三星在中国只是因为口碑崩塌了,所以销量不行,产品还是很好的。
实际上,在三星galaxy note7发布的2016年,三星在中国已经失去了话语权,三星在中国市场的衰落始于2014年:
2014年,小米逆袭三星成为中国手机市场第一,出货量同比大涨186%,而三星则是同比大跌22.4%,市场份额从18.7%降到了12.1%。
而在关键的第四季度,其同比跌幅更是达到了49.9%,市场份额由2013年的18.8%暴跌至2014年的7.9%:
这种程度的市场表现基本上是宣告三星死刑了。
这一年发生的事情大家应该是耳熟能详的了,红米大放异彩,在低端市场绞杀三星,iPhone发布大屏的iPhone6&6plus,在中国市场销量暴增,从高端市场毁灭三星。
纵观2014年之后三星手机在中国的市场份额变化趋势(数据来自 @安乎都护府长史 ):
红色框内三星手机出货量呈现断崖式下跌,伴随而来的是小米和苹果的跨越式发展。那一年的关键产品恰好就是红米和iPhone6,苹果的第一款真正意义上的大屏手机。
所以其实结论就很明显了,三星在中国区市场崩溃的核心原因有两个:
以小米为代表的中国手机厂商从中低端绞杀了三星,而这靠的自然是实实在在产品体验了,有两个方面:一是本土定制化UI的优秀体验,第二便是性价比了。同时,苹果推出大屏的iPhone6&6plus,将三星galaxy S和note系列建立起来的大屏护城河彻底击碎,让三星的高端产品在中国彻底崩塌。
14年,iPhone6系列产品发布的时候,三星依然是万年大塑料的S5,这的确是一个不对等的较量。
依然是安乎都护府长史的数据,我们看三星在高端的几个价位市场变化趋势:
到三星note7发布的2016年,三星已经基本被苹果干掉了,所以我们有足够的理由认为:三星在中国市场的口碑崩塌与所谓的BOOM7”事件关系并不大,就是因为没有产品护城河,被iPhone彻底碾压了。
以及,另一个有意思的趋势:
苹果自14年全年碾压三星成为中国市场的霸主之后,中国手机市场的总体趋势发生了新的变化,在3.5-4.5价位的中高端市场,华为取代苹果成为新的霸主;在4.5-5k的准高端市场,华为和苹果势均力敌,且有取代之势。
而在5-8k的真正高端市场,苹果继续一家独大,但华为的上升趋势极其明显,而经过18年与三星的交织之后,彻底甩开三星,成为唯一可能在高端市场挑战苹果的存在。
而这个过程的两款关键产品自然是P20pro和mate20pro了,尤其是后者,其对于三星note9的产品碾压是这个趋势形成的最核心要素。
且按照目前的趋势,S10系列产品依然在与mate20pro纠结种,P30系列要来了,未来三星是否能获得喘息之机,就看P30到底是新的王者,还是在mate20系列基础上停滞不前了。 三星虽然在全球市场一直维持着领先地位,在中国市场却被新兴的国产手机打得落花流水,落入节节败退的窘境。2013 年开始,国产四大品牌华为、小米、vivo、OPPO 快速崛起,小米在线上主打性价比,华为、vivo、OPPO 在打通线下销售渠道,三星擅长的广告营销国产手机也有样学样。
与此同时,智能手机配置开始进入稳定期,各大厂商间的技术差距不断缩小,不同厂家的手机看起来也大同小异。在这样的背景下,尽管三星手机在设计和性能上依旧十分强悍,但是高昂的售价还是导致其性价比太低。愿意支付如此溢价的人大多选择苹果,不愿意支付溢价的人都走向国产手机柜台。
此外,三星手机的软件系统一直被消费者诟病。安卓系统本来就没有 ios 好用,小米、华为等国产厂商都在拼命优化系统,提高用户体验。三星偏偏不这样,明知道国内用不了谷歌 GMS 服务,却迟迟不推出官方替代品,界面设计、UI 设计也符合国人习惯。没过两年,三星便被国人抛弃,市场份额连年下跌,直接跌出市场份额前五。
人无百日好,花无百日红,国产手机的竞争顶多算是外患,三星中国的衰退主要原因还是自己的不作为。2016 年左右,三星还有东山再起的机会,毕竟它失去的仅仅是中端市场,高端 Galaxy S 系列依旧利润满满,口碑与品牌信任也还在。可惜三星没有珍惜,2016 年末到 2017 年初,数月之间发生了近百起三星 Galaxy Note7 手机爆炸事件,旗舰三星公司态度恶劣,对国内买家区别对待。
受此影响,三星手机销量一落千丈,成为人人敬而远之的问题手机。SA 数据显示,2016 年,三星手机在华市场份额为 4.9%,到 2017 年降至 2.1%。2018 年第一季度,这一数字继续下降至 1.3%,之后一路下滑,2018 年全年市场份额仅为 0.8%。
商业时代,信任是最宝贵的财富,三星丢失了消费者的信任,想要东山再起难比登天。为了挽救中国市场,三星决定从销售量最大的中低端市场出发,逐渐积累信任。2019 年上半年,三星在中国市场一口气推出 Galaxy A 系列的 A80、A70、A60、A40 四款新机,企图能在中端智能手机市场上有一番作为。
令人诧异的是三星的定价策略,1499 元到 3799 元的价格毫无竞争力。诚然,三星中端机在价位上确实跟小米华为等国产品牌相差不大,可配置就相差许多。以 3799 元售价的三星 A80 为例,定位是中端旗舰,用的却是高通骁龙 730G 中端处理器。同样的价位添 200 元,消费者可以直接入一台华为 P30 手机,不仅有着麒麟 980 处理器,还有世界第一的拍照效果。
时至今日,三星仍未丢掉自身的骄傲,坚持认为自己的手机值这样的溢价,中端手机价格与华为旗舰手机差不多,高端 Galaxy 10 价格比华为高出近 2000 元。这样的定价策略注定只有少数铁杆粉丝买单,大部分消费者完全不会考虑。毕竟这几年华为的高端旗舰水平一直不错,P 系列主打时尚,Mate 系列主打商务,拍照水平一直稳定在世界第一,快充技术、OLED 屏幕、麒麟处理器以及渐变色外观都是安卓机皇的水准。
昨天三星旗舰手机又出新了,Galaxy Note10 系列正式发布,国内尝鲜价 6999 元。对比华为 P30 Pro,Galaxy Note10 屏幕与手写笔上确实增色不少,可这些并不足以支撑 2000 元的溢价,注定是一款不会大卖的手机。中端手机拼不过性价比,高端手机创新不足以支撑溢价,三星手机在中国已然无力回天。 某机场托运承诺书
题主修改了问题,原题目是为什么越来越少的人用三星了。而我懒得修改答案了。评论区请看清楚再说好吗?
——————以下原回答——
我家用三星平板,一年不到就掉电迅速,时常重启,然后就一直插着充电器才能继续使用,下放给我老爸用了。之前还用三星相机,一年后出现条纹门,在网上一搜原来那个型号全部在一年左右都出现条纹无法使用,照理说是产品缺陷吧,可是没人管,去售后问维修费,发现加点钱可以买台新相机了。
你说一次品质不过关算踩雷,这也不是一次了吧。
爆炸事件之前,身边几乎所有用三星的都说用了一年一定卡,价格又贵掉价又快没有苹果保值。
再加上爆炸事件及处理态度,总之三星就屡次成了质量差的代名词。
现在身边除了我的傻堂弟没人用三星,他经常换手机下放给他老妈用,所以我婶婶是被迫用三星,他当初推荐我从来不为所动。
除了显示器还行,给我一家的印象就是东西都又贵又差,那么多好用的可替代手机,为性价比可以买华为和小米,为面子可以买苹果,无论需求如何,轮不到三星啥事。
自从平板出了这个问题后,我们家再不会买三星平板了,其他也会尽力避免买三星的东西。 很多人说是因为三星对中国区别对待,我觉得有这方面原因,但绝不是主要因素。
因为三星对中国区别对待所以不去买三星手机,这部分人肯定有,也肯定会影响三星在中国占有率,但绝不会变成现在的other。
即便在钓鱼岛事件当年,日系车虽然销量下降,但也没有变other。
苹果也把钓鱼岛算成日本国土,在销售政策售后政策上区别对待,也没见苹果销量下降。
所以我认为这部分因素有,但绝不是主要因素。
而主要因素就只有一个,三星手机产品力下降,或者说国产安卓机产品力提升了,时至今日,三星的护城河只有一块屏幕。
系统,大家都是安卓的,国产手机系统比三星的更好用更人性化。
SOC,大家都用高通,华为的麒麟也都是一个水平,拉不开差距。
设计,这几年,HOVM的外观设计和做工进步也是有目共睹,甚至现在三星都开始抄袭国内的某些设计元素。
相机,小米都和三星比的有来有回了,就更别提华为了。
营销,华为是中华有为国产希望,OV铺天盖地的综艺冠名以及乡村小镇专卖店,线上有小米红米荣耀制霸天下,三星怎么比。
三星,OV这种主要靠线下渠道的厂商,一旦开始衰退就一落千丈,渠道瞬间消失,就会形成恶性循环。
如果华为不是被美国为首的国家制裁,我相信华为+荣耀的组合很快就可以把三星手机在全世界范围内打的丢盔弃甲。
不是三星不好,是三星相比国产手机,已经没那么好了,以前说起安卓机皇都是三星NOTE系列,现在华为MATE系列已经可以分庭抗礼了,我敢说给国人5000元买安卓手机,几乎90%以上会选择华为手机。 虽然可能没人看,但还是写一写,抛开什么爆炸门,什么萨德,就谈谈个人体验。
我15年刚大一的时候那年12月吧,因为之前的手机真的卡到不行了电池也不行,只能更换,也不知道买什么,苹果不想买,之前那个是在香港入手的LG,后来想想,三星没用过,试试吧,就买了当初还比较火的note5用了一个多星期,突然死机完全用不了,而过了7天不能包退了,只能15天包换,而他换手机的程序足足让我等了3个星期。
老实说,我这种不是因为好奇追潮流换手机,而是因为上一台手机坏掉的而换手机的人真的让人很暴躁好吗。。。。难道你要我再买一台先用着么?没过多久大概在17年4月,我没摔过,手机开始在屏幕上出现了紫色。后来越来越大,直到看不清的地步,我也是醉了5000多的手机,用没到2年就gg还要用上包换的服务,你让我以后怎么信任三星?简直是恶心 po个链接看看三星的售后,https://b23.tv/av48810445
本来是不想更新了,毕竟手机买了好久了,有杠精说17年双十一不用五千块,我还专门找到订单截图,不好意思,4888.
知乎工读生比较多,有说你那手机看直播还充电,当然会发烫严重啊,我之前只是微信支付或者打开支付宝淘宝都发烫严重,发烫就卡顿。我手机这也不能用那也不行会发烫,我就想问问工读生,老子花四千八八十八买个老年机吗?只能打电话吗?我特么都是正常使用。这是四五千块钱手机应有的表现吗?洗不白了。
点赞过百了,我贴上一个我和三星客服的日常更新一下吧,我来说说三星的售后,那叫一个渣,在我手机买半年后,18夏天,我买手机是17年双十一,突然一天手机莫名其妙的烫的厉害。以前用iPhone很少遇到这种出奇的烫,我有点慌,立马放到冰箱里面冻一下,我都佩服我自己的机智,果然有用。你们脑补一下我在冰箱前面用手机玩英雄杀的场景,尴尬不尴尬?第二次发烫严重的是在公司,我依然很慌,花了五千块的手机啊,谁的钱也不是大风刮来的,是不是要坏了啊,突然想起来这手机防水的啊,然后我放到洗手间用水龙头冲水,果然机智如我。当第二天早上发现摄像头起雾了,我很无奈的拨通三星客服的电话,让我送去维修点,维修看了说手机进水不在保修范围。 what?这个手机不是防水的吗?对啊,但你手机进水了啊。不是防水的吗?对啊,但你手机进水了啊。……那好吧,我们来找下进水的源头,你这手机发烫严重,金属边框能把手烫伤了,我才放到水里的,你手机不发烫我会放到水里?你手机不防水我会放到水了?对啊,你手机进水了啊,进水不在保修范围啊。我……吐血。那这样吧,我觉得我手机有问题,iPhone在一年内有问题直接换新机。哦,我们不是iPhone,我们没有这个服务。我……
暗暗发誓,再也不会呗三星割韭菜。小老百姓花不起那五千块钱给大公司试错。
7102年买的旗舰s7edg(当时note7bombombom)我想着不是同一款机型应该问题不大,我想我还是太年轻了,三星s7edg当时比iPhone7还贵,为什么会选择三星了,原本有个iPhone6,感觉想换台手机了,那一年还入手一台iPad,一直没用过安卓,s7edg双曲面屏确实和当时每个厂商都在做土豪金有很大的不同,三星手机颜值不用怀疑的,放到现在这台手机一样挺好看的,但是特么用半年就开始卡顿,发烫严重,后面玻璃不是摔裂的,是温度过高烫裂的。品质简直就是渣。这个品牌的任何产品都是一世黑,但也不打算回iOS。我得选国产机了,貌似还没有哪一台手机让我觉得一定要换的程度不可。我这老年机希望他还能帮我坚持几个月吧。 同志们,我家得三星3D电视也坏啦……
两个字,邪教。
我不否认三星产业做的很大,我不否认他做公益,我不是没用过三星的产品,事实上在我妈受不鸟三星带回iPhone之前,我家主要电子设备都被三星承包了,包括不限于3D电视,手机,洗衣机,冰箱…
为啥?因为我爸沉迷三星不可自拔了小十年,哪怕新买的3D电视刚点亮屏幕右侧就有条黄色竖线,他也不认为是三星品控问题,哪怕手机没一个撑的过一年他还是要买S7。说句实话,15年前索尼的Walkman到现在没事儿玩还能掏出来用用,三星的Dvd机早就连尸骨都无存了,我爹还不信邪两年买了两台,直到DVD时代终结。
青少年时期的我倒不怕三星爆炸,我怕他随时不打招呼就莫名其妙罢工,对了我爹还买过三星笔记本电脑,让我咬牙切齿的退了。阴影!太特么阴影了!你能想象16,7岁的小屁孩追周播一集的电视剧的时候突然电视就坏了的感受吗?三星带给我过这样的体验,哪怕这样我爸还敢买他们的3D电视!
洗衣机洗洗水排不出去,打电话叫了维修工修了两回,这还是刚买的第一年。
唯一还没闹过幺蛾子的就只有三星的冰箱了,你说心力交瘁不交瘁?我真有时候看到家里三星的标志都快疯了。
再看看那个4000多赞说三星做公益的,像不像明星脑残粉到处在宣扬自己的偶像多努力多善良?
你看他敢提业务能力吗?
能把人血压都气高了!