为什么中国越来越少人用三星手机了？是哪里不好吗？

卜沛珊

为什么中国越来越少人用三星手机了？是哪里不好吗？

郁寒沫

三星手机讲真，真不错，依旧是机皇之一。不过三星公司很恶心，在经济全球化的今天，在和平的大背景下的今天，我真的很难找出一个公司恶心以至于我都不想买他家产品的例子，和中国有历史问题的日本公司都做不到，三星做到了。
三星Note7事件，我从来不会因为技术问题骂三星，三星再炸，我也不会骂它，三星恶心之处在于它的态度。诬陷中国消费者，国内外区别对待，试图销毁证据，能掩盖的就掩盖。
最可笑的是，很多中国人这样说：三星都赔偿你了让你白嫖一部手机还给你新手机的优惠券，还想怎样？然后中国人的劣根性云云又搬出来了。
我真是笑了，三星坏事做尽被逼得没有办法了给了你一个只能说正常的补偿，就感激涕零了？我抽你个大耳刮子再给你5毛钱，是不是你要感动地跪下连声说自己不是人？我是不是可以一直给你钱一直抽你？我真想抽死你们这帮人。
三星还有个恶心的地方是水军，最著名的就是台湾鹏泰工读生事件。
黑三星，KOL和工读生们会喷死你的，各种类似穷光蛋、爱国贼、海军的帽子会把你扣死。（话说很多喷三星的米粉也被扣成了海军......情何以堪......）
没事，反正真正的勇士......敢于面对淋漓的鲜血......
（我不是说图中可怜的孩子是勇士哈。不明就里遭受损失的人是无辜的。）
大家也没必要可劲喷买s10的朋友，消费这个事是人们的自由，只是希望如果真的有问题，各位积极维权，另外注意生命财产安全，晚上睡觉的时候关机别充电，最好把手机放在一个绝缘耐烧坚固容器里。
至于工读生——另我们生气的不是购买三星的消费者，而是工读生——大家一定要跟他们死磕到底，不能让不明就里的老百姓被带了节奏，被蒙蔽了双眼。

高冷独行

想要知道中国为什么越来越少人用三星就必须先弄清楚：三星在中国是什么时候开始崩盘的？
很多人以为三星在中国的崩盘始于三星Galaxy note7，也就是大家所津津乐道的“Boom 7"，认为是这个过程中三星区别对待中国消费者所导致的口碑崩塌。
正是因为这种认知的存在才衍生出了另一种论断：三星在中国只是因为口碑崩塌了，所以销量不行，产品还是很好的。
实际上，在三星galaxy note7发布的2016年，三星在中国已经失去了话语权，三星在中国市场的衰落始于2014年：
2014年，小米逆袭三星成为中国手机市场第一，出货量同比大涨186%，而三星则是同比大跌22.4%，市场份额从18.7%降到了12.1%。
而在关键的第四季度，其同比跌幅更是达到了49.9%，市场份额由2013年的18.8%暴跌至2014年的7.9%：
这种程度的市场表现基本上是宣告三星死刑了。
这一年发生的事情大家应该是耳熟能详的了，红米大放异彩，在低端市场绞杀三星，iPhone发布大屏的iPhone6&6plus，在中国市场销量暴增，从高端市场毁灭三星。
纵观2014年之后三星手机在中国的市场份额变化趋势（数据来自 @安乎都护府长史 ）：
红色框内三星手机出货量呈现断崖式下跌，伴随而来的是小米和苹果的跨越式发展。那一年的关键产品恰好就是红米和iPhone6，苹果的第一款真正意义上的大屏手机。
所以其实结论就很明显了，三星在中国区市场崩溃的核心原因有两个：

以小米为代表的中国手机厂商从中低端绞杀了三星，而这靠的自然是实实在在产品体验了，有两个方面：一是本土定制化UI的优秀体验，第二便是性价比了。同时，苹果推出大屏的iPhone6&6plus，将三星galaxy S和note系列建立起来的大屏护城河彻底击碎，让三星的高端产品在中国彻底崩塌。

14年，iPhone6系列产品发布的时候，三星依然是万年大塑料的S5，这的确是一个不对等的较量。
依然是安乎都护府长史的数据，我们看三星在高端的几个价位市场变化趋势：
到三星note7发布的2016年，三星已经基本被苹果干掉了，所以我们有足够的理由认为：三星在中国市场的口碑崩塌与所谓的BOOM7”事件关系并不大，就是因为没有产品护城河，被iPhone彻底碾压了。
以及，另一个有意思的趋势：
苹果自14年全年碾压三星成为中国市场的霸主之后，中国手机市场的总体趋势发生了新的变化，在3.5-4.5价位的中高端市场，华为取代苹果成为新的霸主；在4.5-5k的准高端市场，华为和苹果势均力敌，且有取代之势。
而在5-8k的真正高端市场，苹果继续一家独大，但华为的上升趋势极其明显，而经过18年与三星的交织之后，彻底甩开三星，成为唯一可能在高端市场挑战苹果的存在。
而这个过程的两款关键产品自然是P20pro和mate20pro了，尤其是后者，其对于三星note9的产品碾压是这个趋势形成的最核心要素。
且按照目前的趋势，S10系列产品依然在与mate20pro纠结种，P30系列要来了，未来三星是否能获得喘息之机，就看P30到底是新的王者，还是在mate20系列基础上停滞不前了。

雨梦

三星虽然在全球市场一直维持着领先地位，在中国市场却被新兴的国产手机打得落花流水，落入节节败退的窘境。2013 年开始，国产四大品牌华为、小米、vivo、OPPO 快速崛起，小米在线上主打性价比，华为、vivo、OPPO 在打通线下销售渠道，三星擅长的广告营销国产手机也有样学样。
与此同时，智能手机配置开始进入稳定期，各大厂商间的技术差距不断缩小，不同厂家的手机看起来也大同小异。在这样的背景下，尽管三星手机在设计和性能上依旧十分强悍，但是高昂的售价还是导致其性价比太低。愿意支付如此溢价的人大多选择苹果，不愿意支付溢价的人都走向国产手机柜台。
此外，三星手机的软件系统一直被消费者诟病。安卓系统本来就没有 ios 好用，小米、华为等国产厂商都在拼命优化系统，提高用户体验。三星偏偏不这样，明知道国内用不了谷歌 GMS 服务，却迟迟不推出官方替代品，界面设计、UI 设计也符合国人习惯。没过两年，三星便被国人抛弃，市场份额连年下跌，直接跌出市场份额前五。
人无百日好，花无百日红，国产手机的竞争顶多算是外患，三星中国的衰退主要原因还是自己的不作为。2016 年左右，三星还有东山再起的机会，毕竟它失去的仅仅是中端市场，高端 Galaxy S 系列依旧利润满满，口碑与品牌信任也还在。可惜三星没有珍惜，2016 年末到 2017 年初，数月之间发生了近百起三星 Galaxy Note7 手机爆炸事件，旗舰三星公司态度恶劣，对国内买家区别对待。
受此影响，三星手机销量一落千丈，成为人人敬而远之的问题手机。SA 数据显示，2016 年，三星手机在华市场份额为 4.9%，到 2017 年降至 2.1%。2018 年第一季度，这一数字继续下降至 1.3%，之后一路下滑，2018 年全年市场份额仅为 0.8%。
商业时代，信任是最宝贵的财富，三星丢失了消费者的信任，想要东山再起难比登天。为了挽救中国市场，三星决定从销售量最大的中低端市场出发，逐渐积累信任。2019 年上半年，三星在中国市场一口气推出 Galaxy A 系列的 A80、A70、A60、A40 四款新机，企图能在中端智能手机市场上有一番作为。
令人诧异的是三星的定价策略，1499 元到 3799 元的价格毫无竞争力。诚然，三星中端机在价位上确实跟小米华为等国产品牌相差不大，可配置就相差许多。以 3799 元售价的三星 A80 为例，定位是中端旗舰，用的却是高通骁龙 730G 中端处理器。同样的价位添 200 元，消费者可以直接入一台华为 P30 手机，不仅有着麒麟 980 处理器，还有世界第一的拍照效果。
时至今日，三星仍未丢掉自身的骄傲，坚持认为自己的手机值这样的溢价，中端手机价格与华为旗舰手机差不多，高端 Galaxy 10 价格比华为高出近 2000 元。这样的定价策略注定只有少数铁杆粉丝买单，大部分消费者完全不会考虑。毕竟这几年华为的高端旗舰水平一直不错，P 系列主打时尚，Mate 系列主打商务，拍照水平一直稳定在世界第一，快充技术、OLED 屏幕、麒麟处理器以及渐变色外观都是安卓机皇的水准。
昨天三星旗舰手机又出新了，Galaxy Note10 系列正式发布，国内尝鲜价 6999 元。对比华为 P30 Pro，Galaxy Note10 屏幕与手写笔上确实增色不少，可这些并不足以支撑 2000 元的溢价，注定是一款不会大卖的手机。中端手机拼不过性价比，高端手机创新不足以支撑溢价，三星手机在中国已然无力回天。

A~Jin

某机场托运承诺书

l3QJm1

题主修改了问题，原题目是为什么越来越少的人用三星了。而我懒得修改答案了。评论区请看清楚再说好吗？
——————以下原回答——
我家用三星平板，一年不到就掉电迅速，时常重启，然后就一直插着充电器才能继续使用，下放给我老爸用了。之前还用三星相机，一年后出现条纹门，在网上一搜原来那个型号全部在一年左右都出现条纹无法使用，照理说是产品缺陷吧，可是没人管，去售后问维修费，发现加点钱可以买台新相机了。
你说一次品质不过关算踩雷，这也不是一次了吧。
爆炸事件之前，身边几乎所有用三星的都说用了一年一定卡，价格又贵掉价又快没有苹果保值。
再加上爆炸事件及处理态度，总之三星就屡次成了质量差的代名词。
现在身边除了我的傻堂弟没人用三星，他经常换手机下放给他老妈用，所以我婶婶是被迫用三星，他当初推荐我从来不为所动。
除了显示器还行，给我一家的印象就是东西都又贵又差，那么多好用的可替代手机，为性价比可以买华为和小米，为面子可以买苹果，无论需求如何，轮不到三星啥事。
自从平板出了这个问题后，我们家再不会买三星平板了，其他也会尽力避免买三星的东西。

刘雅茹

很多人说是因为三星对中国区别对待，我觉得有这方面原因，但绝不是主要因素。
因为三星对中国区别对待所以不去买三星手机，这部分人肯定有，也肯定会影响三星在中国占有率，但绝不会变成现在的other。
即便在钓鱼岛事件当年，日系车虽然销量下降，但也没有变other。
苹果也把钓鱼岛算成日本国土，在销售政策售后政策上区别对待，也没见苹果销量下降。
所以我认为这部分因素有，但绝不是主要因素。


而主要因素就只有一个，三星手机产品力下降，或者说国产安卓机产品力提升了，时至今日，三星的护城河只有一块屏幕。
系统，大家都是安卓的，国产手机系统比三星的更好用更人性化。
SOC，大家都用高通，华为的麒麟也都是一个水平，拉不开差距。
设计，这几年，HOVM的外观设计和做工进步也是有目共睹，甚至现在三星都开始抄袭国内的某些设计元素。
相机，小米都和三星比的有来有回了，就更别提华为了。
营销，华为是中华有为国产希望，OV铺天盖地的综艺冠名以及乡村小镇专卖店，线上有小米红米荣耀制霸天下，三星怎么比。
三星，OV这种主要靠线下渠道的厂商，一旦开始衰退就一落千丈，渠道瞬间消失，就会形成恶性循环。
如果华为不是被美国为首的国家制裁，我相信华为+荣耀的组合很快就可以把三星手机在全世界范围内打的丢盔弃甲。
不是三星不好，是三星相比国产手机，已经没那么好了，以前说起安卓机皇都是三星NOTE系列，现在华为MATE系列已经可以分庭抗礼了，我敢说给国人5000元买安卓手机，几乎90%以上会选择华为手机。

Mrぽyou＊

虽然可能没人看，但还是写一写，抛开什么爆炸门，什么萨德，就谈谈个人体验。
我15年刚大一的时候那年12月吧，因为之前的手机真的卡到不行了电池也不行，只能更换，也不知道买什么，苹果不想买，之前那个是在香港入手的LG，后来想想，三星没用过，试试吧，就买了当初还比较火的note5用了一个多星期，突然死机完全用不了，而过了7天不能包退了，只能15天包换，而他换手机的程序足足让我等了3个星期。
老实说，我这种不是因为好奇追潮流换手机，而是因为上一台手机坏掉的而换手机的人真的让人很暴躁好吗。。。。难道你要我再买一台先用着么？没过多久大概在17年4月，我没摔过，手机开始在屏幕上出现了紫色。后来越来越大，直到看不清的地步，我也是醉了5000多的手机，用没到2年就gg还要用上包换的服务，你让我以后怎么信任三星？简直是恶心

烟花易冷88

po个链接看看三星的售后，https://b23.tv/av48810445
本来是不想更新了，毕竟手机买了好久了，有杠精说17年双十一不用五千块，我还专门找到订单截图，不好意思，4888.
知乎工读生比较多，有说你那手机看直播还充电，当然会发烫严重啊，我之前只是微信支付或者打开支付宝淘宝都发烫严重，发烫就卡顿。我手机这也不能用那也不行会发烫，我就想问问工读生，老子花四千八八十八买个老年机吗？只能打电话吗？我特么都是正常使用。这是四五千块钱手机应有的表现吗？洗不白了。
点赞过百了，我贴上一个我和三星客服的日常更新一下吧，我来说说三星的售后，那叫一个渣，在我手机买半年后，18夏天，我买手机是17年双十一，突然一天手机莫名其妙的烫的厉害。以前用iPhone很少遇到这种出奇的烫，我有点慌，立马放到冰箱里面冻一下，我都佩服我自己的机智，果然有用。你们脑补一下我在冰箱前面用手机玩英雄杀的场景，尴尬不尴尬？第二次发烫严重的是在公司，我依然很慌，花了五千块的手机啊，谁的钱也不是大风刮来的，是不是要坏了啊，突然想起来这手机防水的啊，然后我放到洗手间用水龙头冲水，果然机智如我。当第二天早上发现摄像头起雾了，我很无奈的拨通三星客服的电话，让我送去维修点，维修看了说手机进水不在保修范围。 what？这个手机不是防水的吗？对啊，但你手机进水了啊。不是防水的吗？对啊，但你手机进水了啊。……那好吧，我们来找下进水的源头，你这手机发烫严重，金属边框能把手烫伤了，我才放到水里的，你手机不发烫我会放到水里？你手机不防水我会放到水了？对啊，你手机进水了啊，进水不在保修范围啊。我……吐血。那这样吧，我觉得我手机有问题，iPhone在一年内有问题直接换新机。哦，我们不是iPhone，我们没有这个服务。我……
暗暗发誓，再也不会呗三星割韭菜。小老百姓花不起那五千块钱给大公司试错。




7102年买的旗舰s7edg（当时note7bombombom）我想着不是同一款机型应该问题不大，我想我还是太年轻了，三星s7edg当时比iPhone7还贵，为什么会选择三星了，原本有个iPhone6，感觉想换台手机了，那一年还入手一台iPad，一直没用过安卓，s7edg双曲面屏确实和当时每个厂商都在做土豪金有很大的不同，三星手机颜值不用怀疑的，放到现在这台手机一样挺好看的，但是特么用半年就开始卡顿，发烫严重，后面玻璃不是摔裂的，是温度过高烫裂的。品质简直就是渣。这个品牌的任何产品都是一世黑，但也不打算回iOS。我得选国产机了，貌似还没有哪一台手机让我觉得一定要换的程度不可。我这老年机希望他还能帮我坚持几个月吧。

感悟04

同志们，我家得三星3D电视也坏啦……
两个字，邪教。
我不否认三星产业做的很大，我不否认他做公益，我不是没用过三星的产品，事实上在我妈受不鸟三星带回iPhone之前，我家主要电子设备都被三星承包了，包括不限于3D电视，手机，洗衣机，冰箱…
为啥？因为我爸沉迷三星不可自拔了小十年，哪怕新买的3D电视刚点亮屏幕右侧就有条黄色竖线，他也不认为是三星品控问题，哪怕手机没一个撑的过一年他还是要买S7。说句实话，15年前索尼的Walkman到现在没事儿玩还能掏出来用用，三星的Dvd机早就连尸骨都无存了，我爹还不信邪两年买了两台，直到DVD时代终结。
青少年时期的我倒不怕三星爆炸，我怕他随时不打招呼就莫名其妙罢工，对了我爹还买过三星笔记本电脑，让我咬牙切齿的退了。阴影！太特么阴影了！你能想象16，7岁的小屁孩追周播一集的电视剧的时候突然电视就坏了的感受吗？三星带给我过这样的体验，哪怕这样我爸还敢买他们的3D电视！
洗衣机洗洗水排不出去，打电话叫了维修工修了两回，这还是刚买的第一年。
唯一还没闹过幺蛾子的就只有三星的冰箱了，你说心力交瘁不交瘁？我真有时候看到家里三星的标志都快疯了。
再看看那个4000多赞说三星做公益的，像不像明星脑残粉到处在宣扬自己的偶像多努力多善良？
你看他敢提业务能力吗？
能把人血压都气高了！