找靓机真人真事，请大家闭坑踩雷！
爱锋贝-精选正品二手手机首先声明，本人亲身经历以下所述皆为事实。第一次遇到这种事，有必要发个帖让大家避免这个雷，毕竟网络时代不是只让卖家玩文字游戏、欺骗消费者、钻法律的空子。作为消费者，一定要维护自己的权益。
接下来，就是事情的经过。
iphone6s进水导致开不开机，本想着等12出来11 Pro会降价，看看行情再说，没想到我的小6等不到了，这个时期赶的有些尴尬，朋友之前在找靓机买过一个二手11，价格四千多，我问他用着怎么样，他说还OK。我在想，要不要买个二手先用，等12出来一段时间5G稳定再换也不迟，毕竟找靓机软件是可以七天退换货的，就这样，我买了。买回来后，爱思助手检测没有问题，（毕竟爱思助手也是可以更改数据的）又花钱找了某宝找GSX，说是苹果1978机，俗称富士康机（重点！！不懂可以了解这个链接https://zhuanlan.zhihu.com/p/36366593）因为质量问题有很大的隐患，毕竟我不是一个运气很好的人，就果断选择退货退款。
两个小时之后，有客服打电话询问我退货原因，有没有人为损坏，后续会给地址让我填写单号就OK。下午的时候我就去了苹果专卖店买了一部新的手机，能更好的体验上手感觉，多花点钱买个放心吧。下午六点多售后进度一直没有更新，考虑到七天内退换，又马上国庆，比较急。重新打电话，结果客服说已拆封的机子不能退，只能换货。我说七天内退换货啊，客服说并不是无理由哦让我再联系软件人工客服。我懵了，一下成为案板上的肉任人宰割。我返回软件，查看条例。
在售后服务条款中，明确规定退货原因是：个人或质量问题。并且退换要求是删掉所有密码，如果我不拆封？怎么会试机？不试机怎么会检测是1978机？
又跟人工客服撕，客服坚决说无质量问题不可以退货。
虽然规则里的确显示七天退换货，但并不是退回去换货。请不要让软件玩文字游戏！！再来看设置里的《找靓机平台争议处理规则》，上面明确退货法则以及出现的争议问题，并且这里是七天无理由退换货！如果懂点法律知识就应该清楚，电子产品尤其是二手电子产品是可以七天无理由退换货的。具体请了解https://www.zhihu.com/question/26345385/answer/210061555
再次跟客服撕，态度一定要强硬！就说懂得这些法律知识，如果不解决问题，拖延七天后，那就12315投诉，以下是我的对话：发货是在深圳，刚好我本人也是深圳，我可以花五块钱就在法庭告你们，完全可以去找你们的售后，但会耽误我自己的时间精力，如果这样麻烦，就不是退货退款这么简单的事了，还要付给我相应的赔偿。不解决问题，导致拖延七天后，你们负全责。条例中白纸黑字写的清清楚楚，客服跟我回复的信息我已截图，电话已录音，并要求履行法律效应。
过了很久...客服回复我 可以申请一下24小时内给我回复。
就这样第二天，我再次联系客服。
态度相当不好，又一次询问我什么原因退货，说无质量问题不可以退货。一样的说辞，可见客服的套路都是一样的。后来申请通过，但售后进度里并没有更新，也没有显示寄回快递信息。
正常情况下，是这样。可见，售后什么进度，显示什么样的信息完全是他们在操作。稍有大意就会耽误。再次联系人工客服，人工客服给了我地址。删掉登录密码后，原包装寄顺丰，当着快递小哥的面检查内容和机身，并且自己也拍了手机外观的视频，还买了保险。27号当晚十点寄出，28号九点显示已签收。
人工客服说要检测2-3天，退款时间1-7个工作日。我催促它30号必须检测完退款。毕竟我不想拖到十一过后。快递签收但是 我的售后进度一直未更新。
联系人工客服后，才更新《商家收货》。28号下午进度更新，包裹进入质检环节。下午七点显示已更新，晚上十点退款至账户。
结束。
总结一下吧，当客服跟我说无质量问题不能退货的时候我是懵的，因为买之前仅仅知道七天可以退换货，没有仔细查看条例。有经济来源的我，当天已在实体店买了手机，如果找靓机的手机不能退回，多了一部手机也不能再卖，毕竟是1978机。如果作为学生或者手头不充裕的人来说，是够雪上加霜了。但还好我有个宽心的男朋友哈哈哈哈。他就直接跟我说肯定可以退，他们是在吓唬我，然后跟我讲了一下法律，我就在深圳我又不怕他们。就这样我成功稳赢。在知乎、贴吧、微博也搜索过，但是几乎没有详细的评论，大部分好评都是托，点开头像都已被封号，我第一次记录经历，也不知道链接可不可以这样，如果有侵权那我再改吧。就是想给有意在找靓机的集美们打个预防针，咱多花点儿钱买个放心吧。还有，维权。感谢~
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