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找靓机真人真事,请大家闭坑踩雷!
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找靓机真人真事,请大家闭坑踩雷!
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人穿越成功
教程:手机怎么扫描二维码
发表于 2021-1-13 22:54:25
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爱锋贝
-精选正品二手手机
首先声明,本人亲身经历以下所述皆为事实。第一次遇到这种事,有必要发个帖让大家避免这个雷,毕竟网络时代不是只让卖家玩文字游戏、欺骗消费者、钻法律的空子。作为消费者,一定要维护自己的权益。
接下来,就是事情的经过。
iPhone
6s进水导致开不开机,本想着等12出来11 Pro会降价,看看行情再说,没想到我的小6等不到了,这个时期赶的有些尴尬,朋友之前在找靓机买过一个二手11,
价格
四千多,我问他用着怎么样,他说还OK。我在想,要不要买个二手先用,等12出来一段时间5G稳定再换也不迟,毕竟找靓机软件是可以七天退换货的,就这样,我买了。买回来后,爱思助手检测没有问题,(毕竟爱思助手也是可以更改数据的)又花钱找了某宝找GSX,
说是苹果1978机,俗称富士康机
(重点!!不懂可以了解这个链接https://zhuanlan.zhihu.com/p/36366593)因为质量问题有很大的隐患,毕竟我不是一个运气很好的人,就果断选择退货退款。
两个小时之后,有客服打电话询问我退货原因,有没有人为损坏,后续会给地址让我填写单号就OK。下午的时候我就去了苹果专卖店买了一部新的手机,能更好的体验上手感觉,多花点钱买个放心吧。下午六点多售后进度一直没有更新,考虑到七天内退换,又马上国庆,比较急。重新打电话,结果客服说
已拆封的机子不能退,只能换货。我说七天内退换货啊,客服说并不是无理由哦让我再联系软件人工客服。
我懵了,一下成为案板上的肉任人宰割。我返回软件,查看条例。
在售后服务条款中,明确规定退货原因是:个人或质量问题。并且退换要求是删掉所有密码,如果我不拆封?怎么会试机?不试机怎么会检测是1978机?
又跟人工客服撕,客服坚决说无质量问题不可以退货。
虽然规则里的确显示七天退换货,但并不是退回去换货。请不要让软件玩文字游戏!!再来看设置里的《找靓机平台争议处理规则》,上面明确退货法则以及出现的争议问题,并且这里是
七天无理由退换货!
如果懂点法律知识就应该清楚,电子产品尤其是二手电子产品是可以七天无理由退换货的。具体请了解https://www.zhihu.com/question/26345385/answer/210061555
再次跟客服撕,态度一定要强硬!就说懂得这些法律知识,如果不解决问题,拖延七天后,那就12315投诉,以下是我的对话:
发货是在深圳,刚好我本人也是深圳,我可以花五块钱就在法庭告你们,完全可以去找你们的售后,但会耽误我自己的时间精力,如果这样麻烦,就不是退货退款这么简单的事了,还要付给我相应的赔偿。不解决问题,导致拖延七天后,你们负全责。条例中白纸黑字写的清清楚楚,客服跟我回复的信息我已截图,电话已录音,并要求履行法律效应。
过了很久...客服回复我 可以申请一下24小时内给我回复。
就这样第二天,我再次联系客服。
态度相当不好,又一次询问我什么原因退货,说无质量问题不可以退货。一样的说辞,可见客服的套路都是一样的。后来申请通过,但售后进度里并没有更新,也没有显示寄回快递信息。
正常情况下,是这样。可见,售后什么进度,显示什么样的信息完全是他们在操作。稍有大意就会耽误。再次联系人工客服,人工客服给了我地址。删掉登录密码后,原包装寄顺丰,当着快递小哥的面检查内容和机身,并且自己也拍了手机外观的视频,还买了保险。27号当晚十点寄出,28号九点显示已签收。
人工客服说要检测2-3天,退款时间1-7个工作日。我催促它30号必须检测完退款。毕竟我不想拖到十一过后。快递签收但是 我的售后进度一直未更新。
联系人工客服后,才更新《商家收货》。28号下午进度更新,包裹进入质检环节。下午七点显示已更新,晚上十点退款至账户。
结束。
总结一下吧,当客服跟我说无质量问题不能退货的时候我是懵的,因为买之前仅仅知道七天可以退换货,没有仔细查看条例。有经济来源的我,当天已在实体店买了手机,如果找靓机的手机不能退回,多了一部手机也不能再卖,毕竟是1978机。如果作为学生或者手头不充裕的人来说,是够雪上加霜了。但还好我有个宽心的男朋友哈哈哈哈。他就直接跟我说肯定可以退,他们是在吓唬我,然后跟我讲了一下法律,我就在深圳我又不怕他们。就这样我成功稳赢。在知乎、贴吧、微博也搜索过,但是几乎没有详细的评论,大部分好评都是托,点开头像都已被封号,我第一次记录经历,也不知道链接可不可以这样,如果有侵权那我再改吧。就是想给有意在找靓机的集美们打个预防针,咱多花点儿钱买个放心吧。还有,维权。感谢~
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