十倍赔偿也不是不可以,要有充足的时间和经历。这些做的最好的是专业的打假人士。
举个例子
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这种假一赔十的维权难度超乎想象,拼多多官方也不会承认的,尤其拼多多的一级客服,实在是难。
我建议如果你真的想维权十倍,你需要明确对象是拼多多还是拼多多上开的店。
第一:与店主协商,并且不要申请退款,申请了就意味着同意退款程序。(截图、录音)
第二:与拼多多客服协商,这条没什么用,只是作为证据,拼多多最多给你关闭店铺,然后退款。(截图录音)
第三:与当地消费投诉部门取得联系,记住如果诉讼主体是拼多多,一定要从上海本地联系。但是很难怎么说也是纳税大户,但是也应该作为积极沟通的证据一部分。
第四:需要保留一些录像,从物流小哥接到商品的一刻开始,一直到开箱完成,还有证据。都要确凿
第五:在质监局消费者协会或者相关部门网站留言,一般会给回复
第六:最重要的就是看与拼多多和店铺的协议,关于商品质量的,这个协议一般在注册的时候有显示,在购买的时候应该也会有。多留意一下,看看权力划分是如何界定的。
以上证据都确凿就开始写诉讼书,可以个人诉讼也可以请律师,如果真的不懂消费或者电商相关的法律,还是请一下律师吧。专业的人做专业的事。
至少我认为目前来看维权相当困难,企业活下去很艰难,但是店铺也好企业也好,不应该以牺牲消费者的底线来售假卖假,这是一个经营者的底线。
最后祝你维权顺利
我个人觉得,题主做了我们很多人不愿做的事。一般是假一赔三,相关法律查一查。
以上
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