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楼主: 院长
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购买新手机却发现是维修过的二手手机,证据充分的情况下如何让拼多多履行消费者保障计划中的假一赔十的条款?

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发表于 2021-1-21 17:19:24 | 显示全部楼层
你这是让黄世仁承认自己霸占民女,并且割地赔款啊。
十倍赔偿也不是不可以,要有充足的时间和经历。这些做的最好的是专业的打假人士。
举个例子
购买新手机却发现是维修过的二手手机,证据充分的情况下如何让拼多多履行消费者保障计划中的假一赔十的条款?-1.jpg 文章来源:https://www.sohu.com/a/271349248_771937
这种假一赔十的维权难度超乎想象,拼多多官方也不会承认的,尤其拼多多的一级客服,实在是难。
我建议如果你真的想维权十倍,你需要明确对象是拼多多还是拼多多上开的店。
第一:与店主协商,并且不要申请退款,申请了就意味着同意退款程序。(截图、录音)
第二:与拼多多客服协商,这条没什么用,只是作为证据,拼多多最多给你关闭店铺,然后退款。(截图录音)
第三:与当地消费投诉部门取得联系,记住如果诉讼主体是拼多多,一定要从上海本地联系。但是很难怎么说也是纳税大户,但是也应该作为积极沟通的证据一部分。
第四:需要保留一些录像,从物流小哥接到商品的一刻开始,一直到开箱完成,还有证据。都要确凿
第五:在质监局消费者协会或者相关部门网站留言,一般会给回复
第六:最重要的就是看与拼多多和店铺的协议,关于商品质量的,这个协议一般在注册的时候有显示,在购买的时候应该也会有。多留意一下,看看权力划分是如何界定的。
以上证据都确凿就开始写诉讼书,可以个人诉讼也可以请律师,如果真的不懂消费或者电商相关的法律,还是请一下律师吧。专业的人做专业的事。
至少我认为目前来看维权相当困难,企业活下去很艰难,但是店铺也好企业也好,不应该以牺牲消费者的底线来售假卖假,这是一个经营者的底线。
最后祝你维权顺利
我个人觉得,题主做了我们很多人不愿做的事。一般是假一赔三,相关法律查一查。
以上
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