我是5月7号买的苹果11，18号的中午在口袋里放着在拿出来用就黑屏开不开机，19号送的售后，售后和我说有3种可能 第一就是直接给换新的 第二维修费用给我报价 第三问题严重如果认为的直接给我退回来 不管修 。我第一次用苹果就赶上这个，后悔啊！ 什么鸡巴玩意 我放在口袋里还告诉我维修费用给我报价 外观就是新的没磕没碰 也没摔没进水 还说问题严重直接给退回来不管修 我艹了 无语了啊
你的问题解决了吗
（如果超过无理由退换机时间）去找售后他会给你检测，检测不出来就不能换机
可以寻求客服帮助，可以使用Apple支持app。
应该可以的。
可以的，保修期内非人为故障可以申请。
如果是官网买的就可以，apple支持上面申请
还在质保期的iphone11总是自动死机或者重启，如果不是磕碰摔或者进水导致这些人为导致的，可以申请免费售后。
若是磕碰摔、进水导致，售后一般是好几千维修。但其实只是主板上某个芯片或板层线路短路，往往修复才几百。
一般是通过以下方式修复：
1、通过电流表对主板一些电源芯片、显示芯片、cpu、硬盘以及它们周边的供电线路或信号线路夹电测试。
http://pic4.zhimg.com/v2-5b2cf0f444ca9a8d7fa1db1d3ced365d_r.jpg?source=1940ef5c2、大概确定短路区域后，通过松香布满主板方法，通过加电测出短路芯片（加电后短路芯片会发黑）
http://pic2.zhimg.com/v2-03ffc16763b18cb0a3f93ece9642996e_r.jpg?source=1940ef5c3、然后通过芯片移植、补焊接和板层飞线修补的方式修复。
http://pic2.zhimg.com/v2-337f622803fe453df9d2e8ca7f2072a2_r.jpg?source=1940ef5c
去直营店吧，苹果手机内部会记录你死机或者意外重启的次数的，调出来之后一般是给你重新刷遍系统，如果问题还存在的话会给你换机。
你好，我的也是，一看腾讯视频就重启，知乎闪退，微博闪退，去店里问，说手机上更新的是不完全版本，要去店里出钱更新。我都醉了
可以，在14天内可以无理由退换货（前提是你要从Apple Store买），三个月内都可以去Apple Store进行技术支持，也就是去做检测