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刚买没多久的iphone11总是死机,我可以要求苹果给我换一部新机吗?

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发表于 2021-2-8 17:54:28 | 显示全部楼层
我是5月7号买的苹果11,18号的中午在口袋里放着在拿出来用就黑屏开不开机,19号送的售后,售后和我说有3种可能 第一就是直接给换新的 第二维修费用给我报价 第三问题严重如果认为的直接给我退回来 不管修 。我第一次用苹果就赶上这个,后悔啊! 什么鸡巴玩意 我放在口袋里还告诉我维修费用给我报价 外观就是新的没磕没碰 也没摔没进水 还说问题严重直接给退回来不管修 我艹了 无语了啊
你的问题解决了吗
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发表于 2021-2-8 16:47:07 | 显示全部楼层
(如果超过无理由退换机时间)去找售后他会给你检测,检测不出来就不能换机
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发表于 2021-2-8 14:27:10 | 显示全部楼层
可以寻求客服帮助,可以使用Apple支持app。
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发表于 2021-2-8 13:07:40 | 显示全部楼层
应该可以的。
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发表于 2021-2-8 12:01:54 | 显示全部楼层
可以的,保修期内非人为故障可以申请。
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发表于 2021-2-8 11:49:36 | 显示全部楼层
如果是官网买的就可以,apple支持上面申请
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发表于 2021-2-8 09:08:32 | 显示全部楼层
还在质保期的iphone11总是自动死机或者重启,如果不是磕碰摔或者进水导致这些人为导致的,可以申请免费售后。
若是磕碰摔、进水导致,售后一般是好几千维修。但其实只是主板上某个芯片或板层线路短路,往往修复才几百。
一般是通过以下方式修复:
1、通过电流表对主板一些电源芯片、显示芯片、cpu、硬盘以及它们周边的供电线路或信号线路夹电测试。
2、大概确定短路区域后,通过松香布满主板方法,通过加电测出短路芯片(加电后短路芯片会发黑)
3、然后通过芯片移植、补焊接和板层飞线修补的方式修复。
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发表于 2021-2-8 08:23:17 | 显示全部楼层
去直营店吧,苹果手机内部会记录你死机或者意外重启的次数的,调出来之后一般是给你重新刷遍系统,如果问题还存在的话会给你换机。
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发表于 2021-2-8 08:13:12 | 显示全部楼层
你好,我的也是,一看腾讯视频就重启,知乎闪退,微博闪退,去店里问,说手机上更新的是不完全版本,要去店里出钱更新。我都醉了
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发表于 2021-2-8 06:20:41 | 显示全部楼层
可以,在14天内可以无理由退换货(前提是你要从Apple Store买),三个月内都可以去Apple Store进行技术支持,也就是去做检测
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