真人示范 | 在闲鱼被骗，你该怎样追回损失？
-----------------------------此前我曾在闲鱼被骗并发布文章求助。前情回顾：
我花5000块买了一个淘宝闲鱼上的漏洞？！你们千万别重蹈我的覆辙
后来，我在三天后（2017年1月17日）通过工商拿回了我的损失！
以下是我当时的维权步骤，供大家参考
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现在是2019年3月20日，距离上次我在闲鱼遇到骗子已经过去两年了。这两年我玩知乎的时间比较少，但是看到不断有人给我发私信向我讲述他们被骗的经历，我觉得我有必要给大家讲一下但是我追回损失的过程。
追回损失的前提：你要非常坚定这钱你非追回来不可。
这一点看起来大家都如此，但其实很多人意志并不坚定，觉得“能追回来就追，追不回来就算了，就当花钱买教训了。”
我当时抱着“必追回”的心态，做了以下几件事：
1、闲鱼联系骗子，告诉他我已经发现这个是假货，我要求退款，如果你马上退款我们既往不咎；但如果你不承认或直接消失，我会争取一切法律途径追回我的损失。截屏对话存档。（基本骗子都不搭理这一套，但这不重要，你已经“告知”到位。）提醒大家不要谩骂，保持理智才能真正解决问题。
2、马上报警。我拨打当地110，但警方说骗子不在本地，你要去联系上海的警方。我又去打上海的110，他们说发生诈骗的地点在网上而不是上海本地。总之就是警方没辙。但我想告诉大家，报警对追回款项没大帮助，但对震慑骗子有很大帮助。
3、拨打12315，向消协寻求帮助，消协说去找交易平台，他们管不了这种事。两年后的2019年，依然有人私信我说消协还是这样处理的。我很感慨他们居然一点进步都没有……
4、联系闲鱼客服。人工客服的电话你不等9分钟根本接不通的，我每次打过去，都发现是第九分钟才有人接。然后他们会告诉你“请问亲你有证据证明那个是假货吗？建议您开具坚定证明哦亲”。屡次打客服屡次无果，只会说一些官方话。客服告诉我“只要您有鉴定机构的证明，闲鱼就帮您追回款项。”
5、Fine，联系奢侈品坚定机构！但是呵呵呵，人家只能开具“这是正品”的证明，不给开具“这是假货”的证明。想靠闲鱼追回，基本是0希望了。
6、微博微信发文章，@各种媒体，以及闲鱼 阿里官方账号。目的是引起闲鱼公关的注意，争取他们主动联系你帮忙解决。微信文章我转了挺多平台（包括发来知乎）微博疯狂圈媒体，但是也回应。估计闲鱼微博都习惯了，估计现在去闲鱼微博底下也还是能看到很多投诉。社交平台发声可以被看到且重视的几率比较低，除非你被大V转发了，才会引起闲鱼公关的注意。但别忘了，只要有一点希望就必须去尝试。
很多人都是尝试了以上几种途径然后就没下文了。但我自己也没想到，帮我追回损失的正是我的第七个方法。
7、我在网站搜索了所有在线投诉举报平台，因为时间隔得比较久，我自己已不记得详细list，印象比较深的是2017年初的时候某安全公司和一个投诉机构联手打造的举报平台。我在百度首页、第二页所有符合我情况的举报平台都填写了我受骗的详情。所有！
然后我万万没想到，第二天我就接到了一个来自上海市某工商局的工作人员的电话，说看到了我的经历，现在电话向我核实一下详情。挂电话前他说他会去联系对方，有任何进展再与我联系。
20分钟后，那个一直在闲鱼装消失的骗子就 主！动！联系我退款了！
我现在回忆起这一段都还记得那种很感动的心情，就觉得这个工作人员怎么这么好啊，因为工商局一般处理的都是公司行为，这种个人行为他也非常上心的帮忙解决，真的特别感动！
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当时很多人让我曝光骗子，但是我觉得一码事是一码事，他骗人不对，但我并不想因此而谩骂、诅咒他，或者让网友都去人肉他。我只坚信一句善恶终有报，而这“报”，不必来自我。
衷心祝愿大家在任何平台的交易中，都不被欺骗；希望包括闲鱼在内的交易平台可以彻查自己的漏洞，加强消费者维权；希望某些部门不要彼此推来推去，真正让消费者有理可讨。
2019.3.20
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