真人示范 | 在闲鱼被骗，你该怎样追回损失？

希慕阿巴阿巴

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此前我曾在闲鱼被骗并发布文章求助。前情回顾：
我花5000块买了一个淘宝闲鱼上的漏洞？！你们千万别重蹈我的覆辙
后来，我在三天后（2017年1月17日）通过工商拿回了我的损失！
以下是我当时的维权步骤，供大家参考
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现在是2019年3月20日，距离上次我在闲鱼遇到骗子已经过去两年了。这两年我玩知乎的时间比较少，但是看到不断有人给我发私信向我讲述他们被骗的经历，我觉得我有必要给大家讲一下但是我追回损失的过程。
追回损失的前提：你要非常坚定这钱你非追回来不可。
这一点看起来大家都如此，但其实很多人意志并不坚定，觉得“能追回来就追，追不回来就算了，就当花钱买教训了。”
我当时抱着“必追回”的心态，做了以下几件事：
1、闲鱼联系骗子，告诉他我已经发现这个是假货，我要求退款，如果你马上退款我们既往不咎；但如果你不承认或直接消失，我会争取一切法律途径追回我的损失。截屏对话存档。（基本骗子都不搭理这一套，但这不重要，你已经“告知”到位。）提醒大家不要谩骂，保持理智才能真正解决问题。
2、马上报警。我拨打当地110，但警方说骗子不在本地，你要去联系上海的警方。我又去打上海的110，他们说发生诈骗的地点在网上而不是上海本地。总之就是警方没辙。但我想告诉大家，报警对追回款项没大帮助，但对震慑骗子有很大帮助。
3、拨打12315，向消协寻求帮助，消协说去找交易平台，他们管不了这种事。两年后的2019年，依然有人私信我说消协还是这样处理的。我很感慨他们居然一点进步都没有……
4、联系闲鱼客服。人工客服的电话你不等9分钟根本接不通的，我每次打过去，都发现是第九分钟才有人接。然后他们会告诉你“请问亲你有证据证明那个是假货吗？建议您开具坚定证明哦亲”。屡次打客服屡次无果，只会说一些官方话。客服告诉我“只要您有鉴定机构的证明，闲鱼就帮您追回款项。”
5、Fine，联系奢侈品坚定机构！但是呵呵呵，人家只能开具“这是正品”的证明，不给开具“这是假货”的证明。想靠闲鱼追回，基本是0希望了。
6、微博微信发文章，@各种媒体，以及闲鱼 阿里官方账号。目的是引起闲鱼公关的注意，争取他们主动联系你帮忙解决。微信文章我转了挺多平台（包括发来知乎）微博疯狂圈媒体，但是也回应。估计闲鱼微博都习惯了，估计现在去闲鱼微博底下也还是能看到很多投诉。社交平台发声可以被看到且重视的几率比较低，除非你被大V转发了，才会引起闲鱼公关的注意。但别忘了，只要有一点希望就必须去尝试。
很多人都是尝试了以上几种途径然后就没下文了。但我自己也没想到，帮我追回损失的正是我的第七个方法。
7、我在网站搜索了所有在线投诉举报平台，因为时间隔得比较久，我自己已不记得详细list，印象比较深的是2017年初的时候某安全公司和一个投诉机构联手打造的举报平台。我在百度首页、第二页所有符合我情况的举报平台都填写了我受骗的详情。所有！
然后我万万没想到，第二天我就接到了一个来自上海市某工商局的工作人员的电话，说看到了我的经历，现在电话向我核实一下详情。挂电话前他说他会去联系对方，有任何进展再与我联系。
20分钟后，那个一直在闲鱼装消失的骗子就 主！动！联系我退款了！
我现在回忆起这一段都还记得那种很感动的心情，就觉得这个工作人员怎么这么好啊，因为工商局一般处理的都是公司行为，这种个人行为他也非常上心的帮忙解决，真的特别感动！
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当时很多人让我曝光骗子，但是我觉得一码事是一码事，他骗人不对，但我并不想因此而谩骂、诅咒他，或者让网友都去人肉他。我只坚信一句善恶终有报，而这“报”，不必来自我。
衷心祝愿大家在任何平台的交易中，都不被欺骗；希望包括闲鱼在内的交易平台可以彻查自己的漏洞，加强消费者维权；希望某些部门不要彼此推来推去，真正让消费者有理可讨。
2019.3.20

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葫芦娃9

我前几天在咸鱼挂了美发会员卡，一妹子说要去做头发，问我要了手机号查询余额够不够。然后她说可以就去做头发了，（当时是前一晚拍下未付款说太晚了第二天再去）到第二天晚上超时系统自动关闭，紧接着她就拉黑我。过了十几分钟我发现后就打电话问美发店前台卡被刷完了。因为那个会员卡只要报手机号就可以，骗子通过“确定一下余额”知道了我的手机号。当时我有想过会不会吃霸王餐，但觉得这个小姐姐之前的沟通挺好的没必要吧。木有想到，当时看到拉黑的红色提示都愣了。因为我还对人性存在一点希望就通过她的手机号查询微信告诉她我有店里监控以及她消费的订单编号（她还在店里支付了几十元），劝她私了还钱我就既往不咎。但是她可能看我语气温和好欺负以为吓唬她就很嚣张“那你去报警啊”。到这里就放弃沟通打电话报警。我本人在外省这个派出所说金额200元民事纠纷要在事发辖区所属地派出所解决。劝我回本地之后找派出所（有效期半年）。当时顺便想试试看闲鱼能不能解决因为交易关闭了，她都根本没付款也不能申请客服介入或者小法庭。就去找小蜜人工客服，早上十点讲述我让我等通知，中午十二点多就打电话给我说在3-5工作日会冻结她的闲鱼和支付宝，直到她联系我解决。还挺满意的，只要她支付宝余额＞200应该就会跟我协商解决，钱就能要回来吧。哈哈哈等后续

ha17181486453

全面屏ipad pro 1500 你去哪里找？

小冲

同被骗…心塞塞

英-Elaine

报警真的没用的

酷派B102

没有拿回来，因为是货到付款，所以就很难追回来了，当花钱买教训了吧，以后要注意千万不能离开闲鱼平台交易，不过也可以举报她。

好恐怖

报警没用

刘洪峰

闲鱼有积极配合警方调查了吗 我现在还没有动静 骗子怎么都选畅游

momoyu

畅游币，流向是北京畅游时代数码，闲鱼卖家id是hc久久14031，那个骗子每天晚上12点都会更新一批货，从来不在闲鱼平台上交易，而是自己伪造钓鱼网站骗我们平台外线上交易。闲鱼那边说这种骗子不会留下一条完整的证据链给警方或者平台审查专员去追查，只能联系当地警方，再由警方联系杭州网监局核实情况以后再由网监局与闲鱼那边后台信息部门联系，

攻城狮老杜

我也报警了 我们是同一个骗子吗？ 你的钱流到哪里了 追回来了吗