你们遇到过奇葩淘宝买家/卖家吗?
你们遇到过奇葩淘宝买家/卖家吗?----------------------------- 唉,,,这件事简直是又好气又伤心又想笑!
事情是这样的,冬天到了嘛,我女朋友怕冷,西安这天气你们是知道的。然后我就在网上给她买了一条围巾,快递地址直接填她那儿,并且要求淘宝老板给我写个贺卡,我留几句话
他还蛮有心帮我改了一个错别字(真的有心)。一切妥妥的!看着快递一天天临近,想象中她收到快递的惊喜,我内心简直高兴的不要不要的。
高潮来了!我女朋友拆开快递她看到的是这个
我上课呢,打开手机一看:“嗯嗯?这个什么鬼?什么妈妈?”
“等等,她今天应该收到快递了吧,嗯我看看,,”(快递已签收)“
我靠!这难道!!这是她收到的快递?这妈妈什么鬼?!”
玛德!淘宝给我弄错了吧!
没错!被她室友看到了!!我简直不敢想当时的尴尬!好好的惊喜变惊吓!!
我滴妈啊 三更。分享一个奇葩的淘宝买家。就最近,得了一个差评说撕不动差评!我当然打电话问了是什么情况了。我是晚上八点左右打的,滴滴滴电话接通了,听买家在大喘气,我问亲您是在跑步吗?这时候,买家啊啊啊的,这到底是怎么了?需要帮忙吗?人家说了,我跟我老公在停车场车震呢,你什么事,我说那我等下再打吧,人家说别,就让你听着,让你心痒痒!
那好吧,听就听,亲您那个差评是怎么回事?
差评啊?撕不动,把我老公手都拉破了
亲,这个小红旗袍,可不是让您撕着玩的啊!
我喜欢狂野的男人~~啊~啊~~啊啊啊啊啊!听着爽吗?
(= ̄ ρ ̄=) ..zzZZ 亲,差评能不能给改一下!
别特么挂电话,等我爽完了再挂,啊~啊~啊~使点劲~!
ԅ(¯﹃¯ԅ)~~~~~~好无语~~~~
差评也没改,算了。
再打电话谁知道出什么情况呢~~~车震?床震?餐桌震?阳台震?
更新一下,双十一过了之后,我就下定决心转行了,因为我发现,现在好多人拍了退,退了拍的,伴娘服这样的都是一拍好多件,然后又退货的。双十一过后,我就下架了所有的礼服秀禾等等,真是受不了了,也就挣这点钱,天天这么抑郁压抑着,真的受不了。不开心……调理心情中,另外寻找新的品类,有指点一二的大佬吗?小弟在此谢过啦!
我是卖婚礼包包礼服这些的,就这一身,红丢丢喜气洋洋的,不贵,包也就150多点,正常价位,质量做工不错,毕竟漆皮的,做工刺毛等于报废!还有这条裙子,也就两三百块,总共不到五百块。当时要的时候,说了n遍,亲,您身材娇小,可能不适合这款大号的,中号小号也就可以了。不答应,说了什么婆婆家巨有钱,拿大红包是装大红包用的。反正是一阵显摆一阵炫富。然后呢,五百块讲价讲半天,硬是要送了个红手套。当时是五一前,天已经热了。这个手套是秋冬怕冷带的。然后,说是五一结婚。要我发顺风,尼玛 怎么可能给你发顺风!!!还有一周五一,收货地址上海,我特么的从广州发普通快递都用不了三天。然后精彩的是,五月四号,申请退货了!我操,理由是,没有发顺丰,耽误了结婚,草泥马的四月二十六号本人签收的好嘛!退就退吧,开门做生意还怕你退货不成!退回来发现红裙子上都是喷的那个彩带,包包的背带直接没给退。于是拒绝退货。精彩的精彩到你们都想不到,狗日的居然说包包里有16888的现金!!!!!尼玛 尼玛 ,我了个擦擦擦,这锅怎么背?打电话全程录音,说备注了发顺丰,不给发,有这么做生意的吗?特么的,补运费链接你不拍,不跟客服说好,你备注发顺丰就得给你发吗?又没耽误你时间!说让我拿16888赔他,这事算完,要不然我这店也别想开了。我就笑了,我一四钻小店值16888吗?说报警,我说,您稍等,我先报。对方挂机,我联系了淘宝小二,联系了110,联系了快递公司,也联系了律师朋友,最后,我拒绝退货,终于闹到小二那里,这个退货算是没退啊,丢给我一个差评,小二说不能删。算了,贴上聊天记录,就当差评营销吧。
第二件事,还是上海的。这次要的东西多,算下来,要两三千的,这次要求发顺丰,我算算,可以,妈的没算好重量,顺风运费95 老子的心啊,心想95就95吧,还是能挣个几百块的。顺风发出后,这逼退货了,退货了,退货了!我操,我就问了怎么回事,说我发货太慢用不上了,我特么的你下单四十分钟就发走了好嘛!!!现在都在✈️上了,真是追都没得追,好说歹说,给我来了句,我早晨六点半要送人,要是早晨五点半没送到,就要拒收,发克,哪个快递五点半上班,拒收顺风和追回,是要双份运费的,这一点顺风很强霸,这来来回回就是二百运费的啊,继续苦苦哀求,让他别拒收,就在他家放着,我让快递上门取件,然后这厮用上海话骂我,骂的一阵一阵的。第二天早上,我9点联系派送小哥,没联系上,9点半已经送到他家了,果然拒收,我是又给快递员打电话,又给这逼发短信哀求啊,后来快递小哥知道咱们淘宝店不容易,又去给他商量,这次这次倒是同意不拒收了,但是发顺丰退货的钱得我出,我草泥马ヽ(‘⌒´メ)ノ啊,这特么跟拒收有啥区别,我后来加了顺风小哥微信,让他扔到中通或者百世汇通,我给他发红包!从百世发回来,来来回回,扔了一百五!这上海娘们,还追着我要运费,我靠,默默的拉黑,永远的再见!
有些大佬可能要说,一百两百块而已啊,至于吗?是,两百块真不至于,但是要看怎么花掉的,像这种明坑的,我绝不低头,路上有老赖掰我雨刷要五块钱,我都能拿着把锁追着打他,但是抽烟习惯玉溪,喝茶一天两泡,一炮二十八,钱不是风刮来的,我花的开心这叫我花我劳动收入,白白的扔了我受不了。 说说我遇到的吧,女装韩国代购淘宝店,一女子2年前买了一条连衣裙,拍照说左右不一致要补偿她修改费用,因为店里的爆款,没有细追究她图片中裙子没有沿着边缝放平的问题,看小姑娘好像挺有礼貌的,还说去泰国晚着急穿,马上要走了,就陪了她缝补费30元。
2年后,此女子来了“店家,我裙子就穿了一次,能帮我处理么?”
我冷冷点她说亲你都快2年没有我店里下单过了,你找错店铺了吧。她说没有呀,就找你呀,这个款,说这发来链接。
我说亲你这个都是14年的订单了,一件旧裙子,你找我处理?她说怎么了?我说感觉你会不好意思找我说吧,她说有什么不好意思的,我闲置呀转让呀。
我说那你上咸鱼呀,2年的旧裙子还找卖家给你处理么?2年前实体店里买的裙子穿一次不穿了的多了,都能找店铺去退么?
此女露出丑恶嘴脸来了句“傻逼,我找你退么?我是闲置,原价便宜100给你,管几年前的裙子,你卖谁不是卖!”
我直接回给她“你闲置跟我有毛线关系!傻逼两个字还给你,虽然不认识,但是说话做人做事让别人看不起你,也不是什么很好的体验吧” 去年流行的金丝绒面料的羽绒服,我也买了一件,挑来挑去选了一家C店的杭州卖家。收到货,很满意啊,做工面料都满意,穿上还特显瘦!然后我发现这个羽绒服没有毛领子,但商品图片详情里显示肯定有。
于是我就问卖家,为啥我的衣服没有毛领子?是不是漏发了。一般情况下卖家都会答应去查一下库存,或者直接补发,因为我的评价是11年100%好评,根本不可能是来讹人的。
结果这个卖家一上来就说“不可能!我们发货都是有数的,不可能给你少了!”
我就蒙了,人家这么肯定,是不是我看错了?于是我又里里外外看了一下快递袋子,确定真的没有,并且包裹包装在我打开之前都是完好的。
我说,真的没有,我里里外外都找了,而且你看我评价,我肯定不是跟你讹东西的,这东西也不值钱。我大几百买个羽绒服,还能讹你这几十块的毛领子?我就算讹来了有什么用呢?
这时候卖家松口了,说要去查一下库存。
好吧,查就查吧。一天后,卖家忽然联系我说,你退货吧。我当时:???
我问,那你查了库存没有?不回。
再问,到底是不是漏发了?还是不回。
继续问,那我这没有毛领子退货你肯收?这次终于回了,说,你寄来便是。
合着这是漏发了,还不肯承认错误!我也是气笑了,虽然很喜欢这件衣服,就算没毛领子也可以穿,但是这态度太恶劣了!于是马上打包寄了回去,随手又买了一件天猫的同款。两天后新买衣服收到,退货也签收了,退款马上打回。
但是这次的新衣服有点不满意……面料也不错,做工也不错,但是版型就是感觉不如那家好,哭。
睡了一觉起来我又把这件后买的退掉了。
但是我仍旧没有新衣服穿。又过了一天,我做了个决定,让我妈用她的淘宝号地址姓名电话,给我在第一家店里又买了一件。
货收到,有毛领子,面料好,做工好,穿上美。反正他不知道是我又买了,反正我也不掉面子,哼。 2017年11月份。
由于物流公司工作人员失误,把我的两票货贴错,而引发的一场纠纷。
xx省A客户,买了一款商品,10件货,价值3500元。
恰巧,那天有一个河北老客户B客户,买了另外一款商品,也是10件,价值7500元。
业务员来提货的时候,标签子单忘带了,说把货带回去贴标签,我说不要贴错了,货不一样。我还特意在纸箱上分别写“河北”,“xx”。
结果,让我担心的事,还是发生了。
业务员把货拿回去之后,把单子贴错了,B客户的单子贴在了A客户的货上;A的单子被贴在B客户的货上。
A客户先收到了货。
联系我们客服,说货发错了,照片发来一看,还真是的。把贵的发给他了。
我们赶紧道歉,而且第一时间联系物流公司。
物流公司一查,原来和B客户那票货贴反了。
本该发给A的那票货还在分拨中心,幸好还没到B手里,就赶紧联系了分拨中心当晚转出,朝xx省分拨中心发,预计第二天能到A手上。
A已经收到的货,联系那边业务员上门取回,当晚退回到分拨中心,朝河北转。
这时A在旺旺上一直催,让我们尽快处理,而且态度很差,给他一个交代。
我们说这单运费帮他免了,也几百元了,到时候退给他。
A说可以,还让物流公司业务员尽快过去,我们说已经联系好了,业务员已经在去的路上了。
没过几分钟,A又发条消息,说其中一件货已经被打开使用了……
一件就是750元啊!一旦拆开使用,那就没用了啊!!
我们忍痛说,用了就用吧,等会让业务员退9件回来。
过了20多分钟,那边业务员联系我们,说A只有5件货,问我们怎么处理。我们联系A,A说有4件货刚刚给他卖给他客户了。A在当地开一个门店,从我们这边买回去放在店里卖的。
我们说那就退5件回来吧,他卖出去的4件,要把差价退给我们。
这时A就开始骂人,彪脏话了。
让物流公司业务员滚蛋,一包都不给了。
价值7500元的货一件不退,占为己有;
从河北分拨中心转来的价值3500元的货他说也要留下来,那是本该属于他的货。
而且还申请了全额退款。
价值1万多元的货,这个损失,让我们去找物流公司赔偿,说是对物流公司的惩罚。
怎么沟通都不行。
又赶紧联系物流公司,让他们把在河北分拨中心的那票货退回。
我们给B客户打电话解释了一下,重新给B客户补发。
同时联系淘宝官方客服。
淘宝官方客服一开始就是和稀泥,说什么和买家耐心商量啊!好好沟通啊!
妈的,7500元的货都没了,买家都那种态度了,还怎么好好商量?!还怎么好好沟通?!
即便拒绝退款,我们还亏了4000元。
物流公司给我们的赔偿方案是,两票货发货运费全免,重新补发运费全免,退货运费全免。但是发错货的差价4000元不能赔偿。
是A把货卖给别人了,才导致货没法退回的,这个4000元还得A来赔。
A一次次申请全额退款,我们就一次次拒绝。
前后闹了一个多月,最后淘宝让我们拒绝退款,让我们走司法程序。
最后我们向A所在地报案。
向A所在地法院提交了所有的证据材料。聊天记录,淘宝订单,物流运单……
法院最终受理,并判定A败诉,A的行为属于不当得利,赔偿我们几千元。
前后几个月时间,这几个月时间其实损失或者说花费的成本远远高于这几千元。但是这口气就是咽不下去。
A也是做生意的,我觉得诚信和契约精神,是做生意人最起码的底线。
但是对于某些人来说,道德是无法约束,还是需要国家的法律工具来处理。 看到有人问字体,这里说一下
————————————————————————
今天除夕,祝大家新年快乐呀
——————————————————————
我来说一个
之前被知乎上便宜零食安利了,于是就买了海底捞的爆米花【是真的好吃嘻嘻嘻】
包装是这样的,之前没拍图片,下面的图片是买家秀拿的,侵删。
拿到后发现破了两包,然后我一个一个的把没破的拿出来,说实话包装都有点黏黏的了有点不爽。
然后我就去找卖家
结果是卖家不相信,我也很无奈,我的图很清晰,开口处黏黏的,还有玉米豆被压扁的痕迹,是很明显的包装袋破损。然后我看他不承认我就想想算了,只破了两包,还剩挺多的,
但是可能是我的最后一句“好吧,这样的话我也没有办法”有差评威胁的歧义。
于是他
袋子当然还在我的桌子上,其实那个时候我快要被气哭了,被冤枉真的不好受。
本来是想跟卖家协商一下,协商不成功就算了反正就几块钱的事情,结果还要被扣上讹人的帽子。那天打字回复的时候身体都在颤抖
然后他道歉并提出赔偿,不过感觉他的道歉很不走心【小声逼逼
呸!我才不要你的破钱!
可能卖家以前有被人坑过讹过的经历,我也能理解,但是我是不会原谅他的,我不仅不原谅我还要发到知乎!
没错我就是这么小气记仇
再说一下,玉米豆真好吃嘿嘿嘿。
第一次回答问题匿一下吧我好怂我怕被骂
——————————————————————————
今天看了下评论,发现大家都好温柔呀,各种安慰,超喜欢你们
评论有人说我温柔可爱什么的,其实我并不是这样的人,相反脾气是比较暴躁的,只是家里是有做淘宝卖洗发水的,所以我能理解卖家,也不太会去跟他们吵架。
——————————————————————————
哇第一次回答就破千了,吃鲸
———————————————————————————
贴一张评论介绍遇到不良卖家时的方法
后续。。。店家或许真的是小可爱吧
emmmm,刚刚发生在闺蜜身上的
生气气,今年双十二的时候在某宝买了个Nyx的眼影盘,看了很久,觉得颜色超好看,想着送自己个圣诞礼物(贫穷的孩子要给自己一个花钱的理由 ),但是之前被知乎种草的那家代购店的眼影盘在双十二之前就卖光了,于是……我就碰到了之前在知乎看到过的情况
直接上图吧,难过死了,真的不应该双十二买东西的,宁愿多花几十块钱也要买正品啊,如果不是因为Nyx没有旗舰店,我为什么要在淘宝找代购啊啊啊啊啊~
看,这家店,原价138,因为双十二满减以及各种券所以我买的时候是115,这家店说自己专业代购十一年,差评很少,商品详细页面还有教你如何辨别真假,急于买个眼影盘的小仙女就这样轻而易举的相信了她,然后……
我收到后在回寝室的路上就开箱了Ծ‸Ծ这是我错误的一步,没有录开箱视频,然后拿到手里觉得眼影盘的壳子也太松了吧,于是就去B站找了对比视频,好的,果然☄ฺ(◣д◢)☄ฺ
然后商家就理所当然的没认,我能怎么办呢,我也很绝望啊。
小可爱们尽量避开这家店哦,可能真假混卖哦
突然发现这家店有15.8万的粉丝,我会不会被骂|ω・)
…………………………………………………………………………
更新,申请退款了,商家不同意,然后淘宝小二判定不支持我
没关系,反正我现在就这么着,时不时给大家更新哈,大家记得买东西避开这家店,我就当是一次新闻课题了~( ̄▽ ̄~)~
…………………………………………………………………………
热心网友去和客服聊了一下,我只想说
没事,我在维权呢,第一次维权有点紧张哈哈哈,斗争到底!!!PS:其实之前本来想算了的,认栽吧,但是他竟然诬陷我,诬陷我,诬陷我!!这个不能忍,不能让别的小仙女碰到这么糟心的商家 ( 'ω' )
…………………………………………………………………………
好的,出现了不好的评论,我就放一下和小二的截图吧,因为是第一次这么退货,没有经验,所以我的确没说什么,有经验的小可爱可以私信教一下这种情况要怎么和小二说,我现在是在等小二出结果
…………………………………………………………………………
唉,怀疑店家开始有所行动了,你们看看那些批评我的号的主页,怀疑是新号哦|ω・)
我发这个回答也不是为了什么,分享一下经历而已,眼影盘也是一百多块钱,就当喂狗了(虽然我穷),但是她们诬陷我我就不能忍,只是希望知乎的小姐姐们引以为戒,不要像我之前一样容易相信别人,至于要不要买这家店的东西,小仙女们还是自己好好考虑一下下π_π
对了,我玻璃心,批评的让我受不了的话我就删评论了,本来就委屈看到不友好的评论会难受,告辞!
…………………………………………………………………………
某些一上来就说我信誉不好的人看清楚了喂
…………………………………………………………………………
嘤嘤嘤,因为商家没办法证明寄给我的是真的,我也没办法证明商家寄给我的是假的,所以小二判定七天无条件退款。
…………………………………………………………………………
朋友们,小可爱们,小仙女们,我要告诉大家一个好消息,我,维权成功了哈哈哈哈哈哈 ( 'ω' ),小二判定让我退货,店家给了地址,然后我填了快递单号以后钱就直接回到我支付宝了哈哈哈哈哈~感谢各位小可爱给我出主意,感谢小二,感谢马云爸爸(⑉°з°)-♡退了实付的钱,之前用的红包什么的就没得了|ω・)但是已经很开心了,维权成功,洗脱冤屈 ( 'ω' )
还有就是删了一些不友好的评论,那些一上来就怼人的或者很不好听的话不删不行啊,我不希望支持我的小哥哥小姐姐受委屈,我不介意有不同的声音,但是我介意不友好的评论 ( 'ω' )
后面应该不会更了,最后祝大家每天都开开心心的鸭,耐你们(⑉°з°)-♡
…………………………………………………………………………
我以为我不会更了的,但是,店家太流氓了,已经投诉了☄ฺ(◣д◢)☄ฺ她开始给我填的手机号发各种软件的验证码,然后我没理,她就开始打骚扰电话了,我就直接把卡取出来了。(超生气,真·流氓)并且她试图加我微信,有啥事你在淘宝上说啊,加我微信干嘛,我害怕(눈_눈),佛了佛了,还好我有两个手机号!!!
因为她一开始打我就关机取卡了,所以骚扰电话没有截屏(。•ˇ‸ˇ•。) 一般淘宝店铺买东西都会有赠品,然后我们店给不同消费金额的客户,还有不同的赠品,消费金额越高,送的也越贵重!
……做女装……那年冬天上了皮草…三件皮草送iphone5(那会儿才出5)?
刚开始一切正常,进账不错!
有一天来了个客户要退货,说全不合身,然后爽快确认………皮草寄回来了,iphone没寄回来!
问客户:你没有把赠品寄回来啊!
客户:这是你们送我的,我为什么要寄回去?
我:…………!
合着你买三件皮草寄过去…然后寄回来……我就送你一部iphone?
去淘宝申诉……说赠品不在订单内体现………无法处理!日了狗!