关于在淘宝买到翻新机的维权之路
在说正事之前，首先劝阻大家，吃一堑长一智。不要在非官方旗舰店买电子产品，准确的来说是不要在非官方旗舰店买金额大的商品。我要开始了。
2019.12.10我在淘宝果粉数码3C这家店铺，购买了一台iphoneX 全新手机售价为4200元。
在这购买的原因是一个警察朋友说可以帮我鉴别真假，买来之后先寄到他那里，帮我做了鉴定，说没问题。鉴定的工具就是下载了一个爱思助手，检测显示各项指标都是正常，全新。于是我收了货。
在使用过程中除了刷抖音会卡几秒，电梯里信号会中断没发现什么问题。
重点来了，2020.7.15日，手机突然不能连接信号，蜂窝数据不行，wifi不行，此时家里其他电子产品连接同一个wifi，它们都行。。。。大概过了1h自行恢复。
16日我致电苹果问客服这是什么原因，客服首先要我报了序列号（苹果手机身份证），客服说您的手机已经过了保修期。what？？？脑子蒙蒙的，我2019.12.10买的不应该是2020.12.10过保？？？
客服说您的激活日期是2018.6.10日。于是再确认了一遍序列号是否错误，果然，它没有错，我开始意识到是商家搞的鬼
结果最可笑的事，客服说，您2019.10.01-08有过返厂维修，我，，，我想甩店家一巴掌。
但是值得开心的事，我晚上从客服处拿到了维修案列号以及沟通过程全程录音录像。
我当时在想，要不是商家自己进了翻新货，就是商家当买手机的人是傻子。
我早上先找了商家。商家说，我们两年保修，详情标识了，激活新机四个字。。。
说翻新机要有证据，拿证据来给我看，没有证据就不要说话。我当时真想一巴掌呼死他！
真是气到吐血。。苦于早上只是致电没拿到截图和录音录像，我早上被商家怼的体无完肤。
于是我晚上想了一处全录，拿到这个证据后，晚上联系商家，证据一顿抛。
对方已读不回。这个时候我就抓住机会怼了回去，大意就是早上没有证据是因为只是电话知晓激活和维修，晚上给你全录了，现在不说话了？把你给能的。
后来投诉到淘宝，淘宝说过了90天购买期，不能开启售后处理。意思就是要我自认倒霉自己解决。又被深深气到吐血。后来我就不断投诉，淘宝就不断的换小二。压根就没一个人全程跟进。
后来我找到商家，商家说你这个证据没有用，都已经过了那么久，谁知道真假，此时语气已经软下来了。这时换了一个客服昵称的人，现在是9号，怼我的是10号。
说不理我是因为下班啦，现在交接了。然后就说我们两年质保的亲可以寄回来维修。我心里想。维你个大头鬼，我把手机寄给你，以后我还有什么证据。
我就按消费权益法要求三倍赔偿
事后肯定没有谈妥，淘宝也一直强调过了有效期，不能强制处理，即使我给到了平台证据。
此时我就要求淘宝披露了商家信息，位于深圳福田区。12开的店。无营业执照，披露商铺登记地址和姓名，身份证号码，男女都没说。
按这个地址我投诉至了12315 转到了福田区市监局。大概过了几天市监局短信告诉我此地址无此商家。
这是我杭州12315也做了投诉余杭区进行受理。不过一直没消息。
于是再次致电淘宝，要求更新商家地址。淘宝说反馈给相关同事。具体要等待。大概过了一个礼拜再次致电，客服说我们没办法，而且是否更新，已经对商家的处罚我无权知晓。
我一被侵权方我无从知晓？？我他妈这个火就爆了。说要我再申请披露，填写相关信息。于是压抑怒火我再次申请。
结果披露的信息与第一次分毫不差。到这一步我就明白，淘宝是不会处理这件事了。
于是按照商家身份证开头，我查询到是江西赣州地区的户籍，于是我在江西综合审判平台，提交了诉讼，随便说一下，现在不光是有杭州和广州互联网法院，各省都有自己的网上法庭，具体可以自行百度。随带我在杭州互联网法院也提起了诉讼。
大概过了一个礼拜，全部被驳回。赣州要求我提供被告人身份证明，这里的身份证明是要派出所或者律师调取的身份证明，个人无法拿到，或者你要有对方身份证照片，或者身份证复印件才能受理。
这个时候我就找警察朋友查了她的具体户籍，已经迁到了深圳龙岗区。
后来我就在广东诉讼服务网提起了诉讼，又被驳回了。。。。又是要证明。
我心突然好累，于是找到商家说和解，把钱原价退我，把手机寄给她，店主是女的。
女的真狠。之前三倍赔偿说自己是单亲妈妈，说我欺负她没有读过大学，觉得自己是个大学生就欺负她。我他妈哪里欺负你了？自己售翻新机不认，把锅甩给我，现在我的不是。
她听到和解，我明显感觉到她很开心，之前我提交诉讼都截图发给她了。
我说诉讼周期太长，我也看你是单亲妈妈（之前她自己说的），把钱退我，我把手机给你，她同意了，但手机我摔过，屏幕外屏裂了，我也、如实说了，她说可以，发了一个退货地址。
说让我先寄回去，我当然不同意了。她说不要担心，我还有4w+的保证金在淘宝哪里，我看他店铺头像是有4w+押金，但是我还是不放心。
于是我致电淘宝客服，此时好笑的事发生了，对方只有100+的押金在账上。
这里我再一次被骗。
前面卖惨，现在骗人，我从三倍降到原价，还想让我先寄机。
事实证明不要和经验老道的人比。
商家说去充钱。说最近有人来收货，到时候把货钱充上。
于是我等了15天，还没冲上，我联系商家，商家说充了，我打电话给淘宝客服，客服说没有充。。。。
商家又说，再给几天时间。然后大意是自己单亲，店铺最近不好，还要给孩子买奶粉什么什么。我说尽快。。。
后来过了一段时间我一想漏洞百出，38岁的人了，孩子还在喝奶粉的概率难道不小？
户籍迁到深圳某小区不是嫁了人就是买了房，哭穷？
后来联系上小二，小二说对方说你屏幕坏了，要相应扣钱。。。。。这时，我是彻底爆了
我一直让步，你一直得寸进尺？于是我下定决心不管多难，不争馒头蒸口气
我找了律师花了500块调取了她的户籍证明，起诉至龙岗法院。现在上海的律师可调取全国，其他的属地原则。
提交完了之后，龙岗又把我驳回了，理由是不归他们管。于是我找到驳回处理人，在官网找到他的电话，一上午就是没人接。
于是打给龙岗12368，让他们帮我联系。为什么办公时间没人接电话，难道说在开庭？
后来中午处理人主动给我回电话，他说有什么事？我报了身份，便询问他，我开的户籍证明你看了？确定不是龙岗管？我他妈可是花了500块。
后来他说，你要证明店主就是你的被告，我说淘宝不是已经披露了商家信息店主就是她的证件？就算驳回也不是属地不归你们管辖吧？
然后他说你再提交一次。。。。
然后就过了。。。被受理了
就被诉前调解的相关人员接手，上周联系了调解员，告诉了事情的来龙去脉，这周反馈说对方要扣屏幕钱，退相关的钱。说我自己摔坏自己也要承担。售翻新你欺骗在先？我说了坏了，你说没事的也是你。现在搞得我真的很懊恼。调解员叫我大度不要和女的争，让我接受，不接受就帮我走诉讼，周期大概八个月。
我真的不接受,我又花500给我原来一样的解决方案？我吃饱了撑的？
所有我和调解员表达了我的想法和诉求，不接受，调解员可能看我也比较受害。答应说再调解，我说最低把原价退我。或者之能走诉讼，
我说反正钱我也给了
我就等，就等
。。。。。。。。。。。
具体的以后慢慢写
----------------------------- 我在果粉数码汇购买了翻新机，结果店铺倒闭了，平台不处理，现在需要更多的受害者一起联名报警处理，请加入我吧 维权不易，但是必须坚持到底！打击奸商的嚣张气焰，坚决要求退一赔三。好多人都成功维权了 想知道后续 加油 现在怎么样了 重拳出击，干它 等待后续！刚刚在淘宝上搜苹果手机，看了好久，感觉水好深，，，比我之前买ipad要难[捂脸] 现在改名为果粉数码汇,我也买了，今天才发现是翻新机，看了地址都一样 我也买了 怎么搞他 妈的正在聊客服就知道装死 我上个月在他家买了7p，吗的更离谱，拿来爱思电池就是红的，吓得我赶紧去换了块电池，怎么搞他？
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