在闲鱼上遭欺诈,目前钱款已成功追回的案例
我先放上我购买的商品和卖家的用户ID,以提醒大家后续购买类似商品时,一定要谨慎、谨慎再谨慎。商品名称:京东E卡
卖家闲鱼账号:派大星喝海水
卖家闲鱼ID:aperfectboy12345678
事件详述:
2022/08/26凌晨
闲来无事,床上玩手机的我,不幸打开了闲鱼,看到了卖家京东E卡的销售,卖家1000元的面值,售价800,这令我有点子心动啊。我用我所剩的精神头跟卖家说780可以吗?卖家很爽快的说,好的。可是基于前期闲鱼平台和数个卖家砍价很久才成功的经验,我怀疑是不是我给高了,别的买家砍的更多?我就又说750行不行?卖家的回答,还是很利落,“好的”。到这里我有点激动了,想到750能买到1000元的京东充值卡,就兴奋(所以贪便宜才是上当受骗的根源)
下面放上商品截图:
接下来,我付了款。卖家此时给我发了个他前期制作好的截图,大概就是先让我给他确认收货,再给他申请资金解冻,他就发我卡密。此时已经00:30了,脑子已经被困意和不想错过1000元京东E卡的心理占据。没错,如你们所想,我确认了收货,在去操作资金解冻的途中,我脑子又本能的告诉我哪里不太对。我就去质疑卖家,卡密呢?
此处放上我的聊天截图,不再赘述。
接下来,卖家发了自己的手机号,用闲鱼电话打给我,各种脏话,然后我就挂断了。我发现通话期间,他删除了自己发的手机号。,卖家见我还是不给他操作资金解冻,就开始说,姐姐,你就相信我一次吧,妈妈住院了,巴拉巴拉。到此,我脑子一下子清醒了。
还收到了卖家的回复:没有卡密,也不退款。此时,我的血压已升高,我觉得我不让他承担法律责任,我决不罢休。
在开始维权之前,我看了一下资金冻结的时间,其实闲鱼买了东西,当时就确认收货的话,是会将交易资金冻结在对方支付宝一段时间的,我这个750元是被冻结15天。本着效率最高的原则,我分三个方面进行了操作。
派出所:当晚就拨打了警察的电话,大概说了情况,警察让我明天上午去做笔录。
闲鱼:我在闲鱼上进行了投诉(在商品界面,点击右上角的三个点就有),授权闲鱼工作人员查看聊天记录,提交成功了,说需要审核。
支付宝:在支付宝上找到此交易的付款记录,在此记录上,对此交易进行了举报。
此时,已经凌晨4点。
此外,我当时为了提醒其他买家,我在商品界面下面的留言区,留了个言:骗子。以防大家继续上当受骗。
2022/8/26 白天
三个方面的进展如下:
派出所:早上8:20我到了我居住地附近的派出所,报了警,做了笔录。得到的回复是,现在很多人也不怕警察,通过他们来催,这么多年了,根据他们的经验,几乎没戏,我心里凉了半截,心想可能我这金额太小了,警察有更多金额更大的案件处理吧。
闲鱼:当天收到了闲鱼人工客服的电话,大概是了解情况,然后核实。上午11:41,收到闲鱼端的消息,意思是我的留言违规,结果就是卖家可继续无影响售卖。至此,我看到该商品页面显示,已经有十几个买家发起了退款。
基于此点,我觉得闲鱼平台在处理申诉方面是不尽责的,在某种程度上,是助长了骗子的嚣张行为。如果重视留言处理的申诉,也不会有那么多买家受骗。我当即对人工客服这种处理方式提出疑问,得到的回复是,闲鱼只根据留言关键词来处理,不看证据的,我一个大无语。
我提出申请,要求闲鱼对卖家的信息进行披露,以进行起诉。人工客服在此处没有拒绝,发了我一个链接,提交即可。
支付宝:收到了我举报得到处理,举报成功的通知。
8/27
又接到了闲鱼的电话,意思就是哪怕你证据确凿,我们平台赔钱也是不可能的。我们能做的就是对卖家账户进行管控。之前看到知乎网友有调账成功和收到闲鱼体验金的。但是经过我的努力,得到的回复就是,平台没有调账的资格,也不会给赔钱。
8/29
派出所:我收到了来自警察的电话,说我的报案会被当做社会治安相关案件处理,我说我会对卖家的信息进行补充,警察说让我到时区窗口补充即可。
8/30
闲鱼平台:我收到了闲鱼平台披露的卖家心理,包含姓名/手机号/身份证号。
当天搜索了起诉相关信息,了解了网上法庭和线下法庭的区别。
8/31
我去派出所报案窗口补充了卖家身份信息,同时请求可否打电话联系卖家进行退款,得到的回复是,这属于办案民警负责。为方面起诉,我同时询问了如何根据对方身份证号,获得对方的具体的生源地地址,回复是,只能通过律师去派出所获取,此时,我感觉还有很长的路要走。
接着我去了法院,去咨询窗口得到的回复是,还是得通过律师才能获取,只有身份证上具体到区的地址是不可以的。
也是同一天,我给卖家发了短信:
没得到任何回应。
9/1
我开始写诉状,要求归还750,同时索要精神损失费3000元。同时联系律师调取卖家具体生源地地址。
9/2
上班途中接到闲鱼电话,说是卖家想联系我退款。让我下一个千牛的app。
我下载下来后,确实看到了卖家的信息。大概意思就是他把闲鱼账号和支付宝账号卖给他人使用了,卖家卖东西,他收佣金这样。他是受害人,也愿意把钱退我。
此时他父亲也打电话给我,跟我道歉,详细解释了一通。看小孩子的家长如此心诚,我就同意了归还交易资金750加上律师相关费用,至此结束。
我其实也怀疑,是否这个声称自己是受害者的毛孩子是否也是当时骂我的卖家,但转念一想,也没那么重要了。毕竟大家都没时间继续采取更多措施,继续耗下去,毕竟整个过程太累了。
经历了这个事情也总结以下几点,给以后的自己多点警示,也给大家长长经验:
[*]不要在深夜意识不清醒的时候进行需要脑子的消费,还有谨记,不要贪小便宜,否则吃大亏
[*]遇到这种事情,不要慌,通过各种平台,各种途径维护自己的合法权益
[*]二手平台交易,一定要多留证据,能通过文字也不要通过闲鱼电话的形式,更不要采用平台之外的交易方式进行交易
[*]对于虚拟产品交易,不要及时确认收货。还有那种买年卡的,也会出现买了之后,两个月就丧失权益情况,一定要小心
----------------------------- 700多派出所也会放在心上的嘛…我本来还对派出所不包期望了呢[捂脸] 我这150是没希望了[大哭] 不放在心上,也就问问。 争取到最后一刻,不要放弃 请问联系律师调取具体地址需要多少钱? 300到500
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