闲鱼上购物一定要注意，谨防碰到此类卖家（这辈子没有这么 ...
先简单说一下事情经过，前几天想在闲鱼上买一部备用手机，然后差点被气死。当时我看到的卖家商品图片是这样的（不是原商品图片，原商品信息被卖家下架了，什么都看不到了，找了个差不多的图片给大家展示一下）
然后这是卖家的商品信息描述（外观跟新）
结果我收到了这么个手机，我真的震惊了（很旧很破，而且开不了机，是坏的）
这时候大家可能会说，那申请退款就可以了啊，我确实也是这样做的，然后我才了解到卖家诈骗的套路
我申请退款，被卖家拒绝了，并且给我留言威胁我（卖家要求我把退款金额改到100元，否则一定会拒签快递）
然后我就申请了闲鱼小法庭介入，最后平台判定，必须进行退货退款(还有人支持卖家，我真的是醉了)
然后我就找客服处理这个问题（不改退款金额，卖家就会拒签）
我已经把所有问题都和客服沟通清楚了，最后回复我，商品没有问题卖家不会拒签的（人家就是靠这个骗钱啊，跟商品质量没有关系）
最后我转接了专家并且拨打了客服热线，算是解决了这个问题（我正常进行寄退货快递，如果卖家恶意拒签，再申请平台介入，进行退款）
卖家把退货地址发给了我，并且又威胁了我一波，真的气
这明显就是卖家在钻平台的漏斗，但是闲鱼官方没有很好的解决办法，我之前在淘宝也有碰到类似的问题，最后淘宝官方直接强制给我退款了，很圆满的解决了问题。
总结一下，卖家的套路就是这样的。
上架200左右的商品-发货（以次充好）-买家收到货（图片和实物不符），申请退货退款-卖家拒绝（需要等待商家处理）-买家申请闲鱼小法庭介入，双方举证（需要等待商家举证）-平台判定强制退货退款-卖家提供收货地址（需要等待商家提供地址）
整个过程中，时间流程很长，10天半个月都可能不能解决问题。可能很多买家最后就嫌麻烦放弃了，被卖家白白骗取了部分退款金额。
遇到这种情况，大家一定要维权，抗争到底呀
最后的最后，说一句，闲鱼如果有问题可以转专家或者拨打客服热线，普通客服真的解决不了问题
-----------------------------
页:
[1]