爱回收平台损坏用户手机
本人于2023年3月5号上午10点去爱回收线下门店回收我的荣耀10(线下门店地址为江苏省南京市建邺区游访城店),结果线下的师傅把我的镜头盖搞掉了,掉了后他第一时间不是通知我,而是直接把我的镜头盖丢进了垃圾筒(我当时就站在他面前都没注意到他是什么时候丢的,你说神奇不神奇)!在后面的验机过程中他和我扯我的屏幕老化,说了一堆,我说我看不出来,他说我是专业的,我说有就有。
后面又说我手机后盖和边框有缝隙,属于边框断裂,不值钱了,本来系统评估值270,到他这还有120。(注:我当时反问他现在手机都是后盖通过胶水粘在中框上,如果手机出厂就有缝隙那你们怎么算?他摩棱两口的说我是按照平台规定检查的,看到这一点后面想用爱回收的用户千百万别选择这个黑心平台,万一你的手机想回收,而边框有缝隙,被他们判定边框断裂,直接屠龙刀把你手机价格砍没了)
我一看价格差的太多就说那算了,我不回收了,结果手机给我后一看镜头盖没了,我立马问他镜头盖哪里去了,他镇定的从垃圾桶里掏出来给我,还说你这属于手机老化,和他没关系,我说好好的拿过来回收,结果镜头盖你都给我搞掉了,我还怎么卖,他说给我们回收啊,120元,你能接受就回收,不行拉倒。
后面和他争执了几分钟,一副死猪不拍开水烫的样子,要么120回收,要么你拿上手机走人,至于镜头盖板,不好意思,是你手机老化导致的,和他没关系!
本人已经联系官方客服处理,如果处理不好,我保留去相关部门投诉和起诉的权利
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