爱回收平台损坏用户手机

本人于2023年3月5号上午10点去爱回收线下门店回收我的荣耀10（线下门店地址为江苏省南京市建邺区游访城店），结果线下的师傅把我的镜头盖搞掉了，掉了后他第一时间不是通知我，而是直接把我的镜头盖丢进了垃圾筒（我当时就站在他面前都没注意到他是什么时候丢的，你说神奇不神奇）！
在后面的验机过程中他和我扯我的屏幕老化，说了一堆，我说我看不出来，他说我是专业的，我说有就有。
后面又说我手机后盖和边框有缝隙，属于边框断裂，不值钱了，本来系统评估值270，到他这还有120。（注：我当时反问他现在手机都是后盖通过胶水粘在中框上，如果手机出厂就有缝隙那你们怎么算？他摩棱两口的说我是按照平台规定检查的，看到这一点后面想用爱回收的用户千百万别选择这个黑心平台，万一你的手机想回收，而边框有缝隙，被他们判定边框断裂，直接屠龙刀把你手机价格砍没了）
我一看价格差的太多就说那算了，我不回收了，结果手机给我后一看镜头盖没了，我立马问他镜头盖哪里去了，他镇定的从垃圾桶里掏出来给我，还说你这属于手机老化，和他没关系，我说好好的拿过来回收，结果镜头盖你都给我搞掉了，我还怎么卖，他说给我们回收啊，120元，你能接受就回收，不行拉倒。
后面和他争执了几分钟，一副死猪不拍开水烫的样子，要么120回收，要么你拿上手机走人，至于镜头盖板，不好意思，是你手机老化导致的，和他没关系！
本人已经联系官方客服处理，如果处理不好，我保留去相关部门投诉和起诉的权利









-----------------------------