ipad防水很难做吗？
最近碰到个糟心的事情，才买1个月的ipadmini6 遇水送修高达3200元，直营店表示ipadmini6基本是只换不修，由于维修过程极其不爽，写此文章给大家分享下，希望大家不要碰到我这样的事情（我猜应该有部分人会遇到我的问题才来搜索吧，希望大家沟通顺利）事情发生经过：
机型： ipad mini6 （6th generation） 维修id：R577308063
高级客服服务案例id：101966932694
1.2023年2月17日，因小孩生日，官网购买ipad mini6 蜂窝板 256G ，并进行了赠送刻字。
2.2023年3月30日晚 ，小孩洗澡设备有短暂碰到到水，之后 充电口显示检测有水（我没在意，因为手机等其他设备碰到水也是这反应，过会就好），之后屏幕失灵再之后反复重启。
3.2023年4月2日 15点， 设备送到中国 浙江杭州 西湖直营店，店员说需要返厂，并表示ipad从来没有宣传过他们的防水性能，虽然IPHONE设备有说防水，但如果真进水了，也不保的（想起之前因为手机屏幕脏，水龙头下直接清洗的画面）。想想设备总是在保的，先工厂检查下，并且店员表示维修要我同意才会进行，不同意设备会退回给我，同意后，离开。
4.4月5日收到工厂邮件，报价2700多 （这个邮件都找不到了，应该是链接里显示的）没有电话，没有相关维修信息，因清明节比较忙，我未做任何处理。
5.4月6日工作日 ，中午休息，我打开邮件，阅读相关情况，期望做更详细的了解，包括故障情况，价格等，在邮件了解过程中，不明原因的做了什么操作（可能是点了某个链接），13：30分左右，系统反馈我已确认开始维修，我意识到这是个错误，第一时间，我希望能先暂停维修，于是5分钟之内，约13：35的时候，我打电话给中国苹果（4006668800），他们说需要联系西湖直营店（4006171302）处理，可是西湖直营店售后电话不通，转接直营店销售部门也是无法处理，无奈继续拨打苹果中国，并再次转接给直营店，由于无法接通，我向苹果中国客户表达了不满，最终是由高级客户服务人员接待，并承诺会帮助我联系直营店，尝试达成我暂停维修的要求。整个过程使我持续打电话约2小时，在此期间，我于13：46时收到苹果确认我继续维修的授权邮件，请注意，我首次沟通相关电话的时间是早于收到此邮件的时间。
最长电话打了44分钟，从1点37开始 到3点20分，事后证明完全没效果
6.4月6日 17点30左右，高级客户服务人员告诉我说，西湖直营店他们也很难联系，暂时未能完成处理，让我耐心等待。
7.4月7日 13：31 收到工厂更新维修，说设备已替换，并开始运输到零售店。我再次跟高级客户专员进行沟通。
8.4月8日 11：17 收到西湖直营店取货通知邮件，下午2点，再次联系高级客户专专员，告知他们无法阻止维修，并且维修费用，从我看到的2700多，上升到3100多，客服解释说是税的问题，在中国通常是以最终支付价格让客户进行确认的，之前的工厂报价并没有明确告知不含税，未得到我同意产生费用的上涨，这让我更加生气了，总之他们无法处理我的问题。
9.4月8日 15点， 12315，中国消费者协会进行投诉，要求取回我的原始设备。
10.4月10日 下午15点，西湖直营客服打电话，告诉我这一切都是在我允许情况下进行的，他们的工作并没有任何流程上的问题，总之告诉我说无法处理 。
11.由于实在是气愤，当晚还英文给库克发了邮件，投诉了此事，之后没有收到任何回复。
12.4月12日下午15点 浙江政务网表示他们也无法处理，建议走其他合法途径维权。
后续有其他进展我再补充吧……
这里有3个事情让我很意外：
1.ipadmini6 竟然毫无防水性
这产品网络上各大媒体都是一顿吹，没想到在我手上居然是最短寿命的产品，这其实是我买的第3款ipad产品（另外是ipadmin2 ，ipadpro2018 均在服役）作为一款便携使用的设备，无可避免会有有预水的情况，而且我相信有很多人上卫生间 泡澡是会带着它的，基于之前其他产品的使用习惯，这款产品防水无疑是非常的糟糕，从体积上来说，不应该比手机的防水更难做。
2.维修邮件确认非常随意，只告知屏幕有问题，没有维修详单及维修报价对应的方案说明。
我至今没弄明白我是如何确认的维修，如果是我同意的，我不会在5分钟内打电话要求暂停，由于无法暂停，我觉得侵犯了客户选择的权利。
3.邮件确认中的，维修报价2700元 不含税未做说明，我以为是最终报价，后续才了解到还需要支付13%的税，总价高达3100多，设备基础版应该也就3500左右，由于确认的不是最终价格，这不会引导客户做出错误判断吗？
我应该不再会买ipad这款产品了，本身用的也不是很多，跟生产力还是差距很大的，无奈小孩很喜欢，只能欺骗他爱上别的东西吧
----------------------------- 一样的，苹果售后已经烂透了。 洗澡带着ipad？防水不防水蒸气啊，百达翡丽也防不住的 每次洗澡都带着iPhone进去，这么多年，没遇到撒问题(比iPad带进去的频率高太多了),所以判断iPad并不防水，直营店也说苹果从未宣传过iPad防水 这边可以有工厂报价邮件不[好奇] 果子的你要联系直营店比登天还难。。。我试过。不过进水的iPad我自己都觉得会判为是人为损坏，然后整机换新，就是最高那档，不存在任何侥幸。。。 应该是个链接可以看，现在看不见了 我想说这个产品不防水，维修确认也很随意
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