华为体验店将Hi Nova当成华为Nova出售，是否侵害了消费者 ...

数码桃桃

本人来到体验店后，直接来到柜台的华为nova片区，店员询问本人是否有5G的需求。本人回答能接受4G，但5G更好。店员说需要加300，本人觉得可以接受，于是购买了8+256G的版本。但是店员完全没有说明这是中邮旗下的Hi Nova 9 pro，也没有提及它不搭载鸿蒙2系统，甚至不具备NFC功能（本人NFC是刚需）。
请问这种情况下，对于一个学生，是否可以进行维权。如果可以，怎样维权。谢谢各位知友。





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命运

这件事完全可以要求索赔
第一:这家店是官方舰旗店还是官方授权店？
这个很重要，官方旗舰店这样做，直接向华为投诉，如果官方没有作为，建议12315。如果授权店这样建议直接威胁退换不然12315，同时给华为反馈
第二保留好所有票据，最好能再去店里面确认你当时的谈论，能偷偷录音最好，证明你不是事后捣乱的

给予她幸福丶

有误导的嫌疑！