手机维修行业水有多深？

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作为一个外行人，想分享一下今天整个修手机的经历，我准备说出我的故事了。


我是华为p10这款，先不说大家都吐槽它好不好用这回事，对我本人来说我还是很满足了，喜欢他的指纹按键设计。

故事来了，在2017年11月的某个下午，我在去拿双十一快递的路上，手机啪的一下就脸朝地掉地上了，然后我捡起一看完了，外屏碎了。。。如下图显示




可以看出，其实坏的程度还好吧，其他功能也没影响，但是就是天天看着很不爽啊。有个小姐姐告诉我，同样的机型，她去问了华为售后说需要699换一个合成？？？699？？？双十一过后的我在哭泣。才用了3个月的样子，很绝望了
我不信邪的想去问问有么有单换外屏的，于是我就走进了维修点。

维修点A 是我买手机的店子，一个比较大的那种综合买手机的店子，大家应该见识过，里面各种品牌的手机都有，门面还挺大的那种。我发现这些店子里的维修都是包出去的，都是私人维修点。。。有点黑 柜姐看了看我的手机，就掏出自己手机给师傅打电话 说我这个280换原装屏   我：哇（还不错嘛，当时不知道是“原装屏”）讨价还价260  然后有点心动  但我还是忍住了

维修点B 熟人介绍的 同样一个和A相似的手机店 进去一问也是280“原装屏”还带边框的那种  心想：那可能差不多是这个价位吧 就基本上定了在这家修  然后转折来了  介绍的熟人来了 上来就帮我砍价直接到180（熟人有点小地位）维修小哥看在面子上也没太大反应。。。直接我们就出了维修点  等待两个小时回来拿手机
两个小时后，拿到手机的我是奔溃的，直接触屏键不灵了。指纹解锁完全没反应，也就是说指纹的功效完全失灵。知道华为p10这款机子的人可能清楚一点。这款机子的特色之一就是它的虚拟按键


继续  然后我就整个心态爆炸啊  我最喜欢的一个部分就直接不能用了 ！那个维修大哥居然就想这样交货？？？exo？ 我当时修之前一直傻傻的坚持的问 是不是原装的？会不会对指纹按键有影响？（我确实有点傻，而且作为女生天生对电子就盲。。。）他没有一句实话 是原装的！不会有影响！ 事情发生以后又说本来你就要有风险blabla的 说什么你们说180就不是换的带边框的屏 就光换了个显示屏，如果280的那种带边框的屏就不会这样子blabla的  
然后我就气了 我说那你之前所说的一切不都是骗我的？有风险你就别把话说的这么满啊！你告诉我啊！不是原装的你说什么“原装”？这个词都这么随便用的嘛？说好的带边框你自己说改就改？都不通知一下嘛？就算你对价格有意见 你换成这种屏之前都不需要给我们说一下的嘛？（这个地方就是细思极恐的了，鬼知道师傅用的什么来替换你的零件）就这样我凭着我缜密的大脑逻辑和坚强的口舌说服了小哥  说让我再等1.2个小时  他再去重新换一个  我说好吧  最坏的结果就是现在这样子了
一个半小时后，我又去取手机了。我其实有点近乡那什么惆怅来着 突然忘记那个成语 我怕我的手机更糟糕了。小哥见到我第一句话 这下没问题了 我们用的原装屏？？？我反正已经不敢相信什么“原装屏”了  我：哦   简单的用了一下手机后，没什么问题了 至少什么指纹按键这些没问题了（我也不知道会不会有什么比较深层次的问题我看不出来的，如果有大神看到我的这篇吐槽的话，望指点） 最后的最后就是180结束了一天的奔波  
其实呢 我现在也很纠结 我最后不知道该感谢维修大哥用原装屏（个人还是不怎么相信，毕竟180的价格肯定拿不下，而且华为的零件也很不给面子的），还是改吐槽大哥的套路深。。。心情复杂ing



最后来个题外话  最近我的审美有点奇怪 觉得绿色这款还挺好看的  你们觉得呢？

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手机维修行业到底水有多深？维修手机时候的你肯定深有体会。
每次手机出现问题拿去维修时，都觉得肉疼，换手机吧，又觉得夸张了，不换吧，这维修费贵的吓人……
当听到维修人员说：“主板坏了”、“换个屏幕触摸效果好”、“给你换个原装屏”，瞬间觉得，十有八九逃不过挨宰的命运……
今天专门请出了估吗资深质检专家沈同学
给大家讲讲手机屏幕维修那些事儿！！！
套路一

手机屏幕有条纹，拆机看看！
小心！！！得先商量好拆机后修不好费用怎么算！
导致屏幕有条纹的原因，一般都是因为硬件问题，这是需要拆机检测的。但事先要和店家商量好，拆了后，如果手机屏幕修不好了，拆机费怎么算。是免费拆机检测，还是要收多少钱，省得闹纠纷哦。
套路二

手机屏幕花屏，换个主板吧~
真相其实是——并不需要换主板！
手机屏幕花屏，其实一般和主板没多大关系。从软件方面看，可能是因为内存不足，手机容易卡住，或是安装的flash软件与手机本身有冲突，这些都是很好解决的。硬件方面，可能是因为LCD排线断裂、LCD屏损坏。如果是这些原因，可以把排线修复，换一个LCD屏，都不需要换主板啊。
套路三

屏幕破损，整个屏幕都换了吧~
真相其实是——里面还存在小猫腻！
手机屏幕有三层，分别是保护玻璃，触摸屏和显示屏(俗称内屏)。不过，就算只是保护玻璃破损，一般也是把整个屏幕都换了，因为三层屏幕都是压在一起，如果只换一个，需要专业的切割工具，不太现实。但这里还有个地方大家可以留意。如果没有损坏的部分屏幕，其实可以回收，换一些钱。不过呢，一般店家都不会主动告诉你。
套路四

原装屏更好，给你换一个！
真相其实是——真给你换了原装屏吗？
如果手机屏幕严重受损，只能换一个手机屏幕。在换屏幕的时候，维修人员都会问你，是要原装的还是国产的，而人们都倾向选择原装。但是，外行的我们，该如何分辨维修人员是否真的给我们换了原装屏幕呢？原装屏是手机原厂家生产的，与出场的手机屏是同一批次，与手机上自带的屏幕一模一样，售价最贵但用得舒服。国产屏其实就是“组装屏”，价格便宜使用体验较差。
把以下这个图保留好，可以让你避免栽入屏幕大坑。
还有一个办法，就是把两种屏都放在桌子上，然后上面滴一滴水，国产屏幕表面没有疏油层，滴上水，就会散开，无法凝聚。原装屏因为疏油层的原因，则会凝聚。
套路五

手机屏幕失灵，拆机维修吧
真相其实是——不是全部都需要拆机！
并不是所有的手机屏幕失灵，都需要拆机维修。手机屏幕表面有静电灰尘、手汗过多、软件造成的手机死机或假性死机、系统文件缺失或受损引起的失灵都不用拆机维修。只有当硬件出现问题，液晶屏幕的排线，触控IC有损坏或是硬件型的损坏，才需要拆机维修。


套路六
你这维修起来比较难，你先出去逛逛！
真相其实是——小心，他可能要对你的手机动手脚了！
无论任何维修，机主都有权选择在现场观看维修过程。如果受条件限制，机主无法在现场，是需要维修人员提供维修视频，方便机主了解维修过程的。一般正规的维修店，都有多个摄像头全程监控。拼命赶你出去逛逛的维修店，你得留个心眼。所以，为了安全，大家不要随意去一些小店铺维修，零件给换了都不知道哦。


看了这些，是不是又涨知识了？跟着我们沈同学，再难的手机屏幕问题，也能轻松解决！
如果大家还有屏幕问题可以留言哦，沈同学会给大家详细解答。
想知道更多手机实用干货，了解手机最新动态，关注微信公众号：估吗

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这个行业一直被当作不光彩。我就在这个行业之中。其实回答这个问题的朋友，大家都有自己的立场。
有很多朋友回答的是作为客户的角度。那么我来回答这个行业的角度。大部分情况下我们遇到的都是很友善很可爱的客户，给了足够的信任。如果一开始就抱有警惕心的客户，我们是宁可不做这单生意的。
比如有的客户进来，大呼小叫，似乎我们的额头就贴着"水很深"三个字，又想替他解决问题，又不给予基本的信任，那么真的建议我们双方不要进行交易。比如一个排线松了，师傅拆机替您重装好，收费40也是对他的尊重。他拆机也是技术，偶尔也有拆装机风险，他要吃饭，要收入，没有坑蒙拐骗，明明白白收技术钱。如果您不接受这个报价，可以不交易，也可以自己拆装。再如一些老人家客户，以前我们都是免费问答，帮装软件，换尾插什么的都是优惠。但是有部分老人家倚老卖老，不把你的时间当时间，消耗你的耐心跟好心，觉得你坑得他不行不行的，冥顽不灵。还有一部分客户，个个都是人才，比维修师还懂技术，自己判断故障，好心提醒他要不要检测明确下，好像我们套路他一样，按照他的思路做也不是，不做也不是。还有些不值钱的手机，我们都建议不修了，换个屏幕什么的都比机子的时价还贵，还落得对方觉得你黑心一样，说我的机子都不值钱了修还那么贵。所以现在特别害怕不舍得花钱又想帮他解决大问题的客户，都会友情提示，您去买新机好了，这个机子没有配件换了。省得得罪了客户不好。
还有一个，我们店是绝对绝对不会拆别人的原装配件下来的。其他店不敢保证，因为修过机子，姑娘说换过玻璃，但发现她的屏幕总成是组装的，也许在别家店被置换了。
曾经对一个我拿一下她手机都跳起来的阿姨说：阿姨，您的手机坏不是我们造成的，您在别家被坑那是他们的事，别人范的错我们没必要承担。我们开店，是你有需要，而我们有技术，我们交换需求，前提是互相尊重。没有前提不交易。

旅途的人

我准备学维修手机这行今年22了、  考虑是去学校学习还是跟着私人学、迷茫中   朋友们给点建议、 这一行前景还ok不

网络情缘

说到这里都是泪啊，这个地方简直是骗人坑人不吐骨头啊，涉世不深的我还不知道中关村鼎好是骗子聚居地，当时还兴冲冲一个小姑娘去修手机了，现在还依稀记得是中关村鼎好大厦A座地下二层一下扶梯的店面贴着很多红色装饰写着维修的店。
……现在想想还是很生气，在某宝上刚找了下历史订单，这个黑店叫“东杰天盛手机寄修”，居然还是开，真是大开眼界。

一进店里去首先让你看免责条款，什么是免责条款呢，就是你的手机屏摔坏了，如果修屏失败了手机不能用了，我们不负责。
我一看也没有办法，已经出来修屏了，还坐车这么远过来了，只能同意了。

接着忽悠说，你不仅外面玻璃碎了，液晶总成都得换，你的价钱不是你原来淘宝拍的那个价，还得加一倍。（而实际上我的手机拿过去时只有几道裂痕，使用完全正常）正在我懵逼的时候，对方说这个加了价，某宝店上没有这个价的链接，需要ZFB全额转给他，接着麻利地把我付过款的淘宝退了款，我ZFB把全款转给了他。（请注意，这里老早就给你下了套）

最后店家修完，跟我说给你换个冷光屏，现在最最最流行的！接着递给我手机，说他已经试好了，不让再试，我拿到手里一看，这屏还特么是蓝绿色的！正常模式下蓝的刺眼多看一会眼睛疼，打开护眼模式更迷了，黄绿色的！！！再也没有纯白了！纯白色显示不出来了！！！

我当时就不愿意了，但是我某宝已经把订单退了，你根本没法给他打评价，任何评价都不行！某宝店小二也根本不能插手！我现在才知道某宝他家店为什么只有一个差评了，因为手机这种东西，大部分人会选择到店修当天取，等你到店后全部忽悠你退了订单，这样它的新客户在网上根本看不到真实的情况，永远不知道到店还有加钱，也不知道他这里有换屏失败的案例！！！

忽悠你ZFB转账以后，你正维修的手机在对方手里，钱也到了对方账户，你就再也没有办法治的住无良店家了。
如果想说理，他店里全是人高马大的男的，对方4～5个人，你一个小丫头片子，根本不放在眼里，谅你也不敢多说一句，只能乖乖认栽。

以上就是我被坑的经过，希望看到的人能涨点姿势，中关村鼎好这里的骗子、黑店玩的是层出不穷的套路！你根本玩不过他们！
能去正规店就去正规店吧，哪怕贵上一两百块也真的不要来了，被“黑社会”围着的感觉很不好，我体会过，也真心实意地希望，不要再有其他人再来体会这种感觉了。

开心每一天24

小城市，做着一家苹果维修公司，我们只维修苹果，小到帮激活帮注册账号，大到芯片维修
只说几个案例
今天帮客户的6sp扩容升级因为备份资料，时间久了点，客户就把机器放这里修，完毕打电话通知机主来取，机主说听人说维修店要看着修，要取她零件，我内心真的是白眼，我不责怪客户，只是很多同僚……，但是我从来是不会，倒换，用户，任何，零件！


第二个，前几天帮一个客户维修一个后置相机不能拍照，主机进水，主板芯片损坏，需要替换，录单，报价，维修，全程10分钟搞定，客户不会觉得你技术好，尽管他已经在外面问了几家，他们修不了主板问题，客户说，兄弟你抢钱吧，我没有说什么。


第三个，平时什么吹吹灰让换零件，什么棉花洗一下，什么镊子划拉一下，抖音看多了吗，这些小事，我从来没收取客户任何费用，如果的确需要更换，那就更换啊，这是你的手机，不是我的，放米缸？放冰箱？自己换电池搞的机器不开机不显示，然后又出门被坑，不是我们水太深，是你遇到了不专业的维修店吧


第四，现在这个行业入行门槛极低，注意，是极低，随便百度看几个视频，就能说自己是个维修师傅了，对不起，你连换件师傅都谈不上，苹果的每一部设备多少螺丝，我背都能给背出来，iOS 系统，电路图纸，好吧，市场大部分维修师傅，都是一般水平，这是实话，不接受反驳


第五，谁都知道买个手机好几千，苹果又贵，不是谁都能有条件直接换新的，这其中就有一个悖论，是啊，机器很贵，出现了问题，总想用最少的钱修好，告诉你，不可能的，屏幕原装的真的很贵，换外屏的设备也很贵，原装外屏也很贵，相机贵，主板贵，原装电池也贵，我的x摔坏了，屏幕一样要2000多啊


第六，修手机它真的那么赚钱吗，告诉你，是真的，尤其是主板维修更赚钱，简单来说，客户的机器充电不开机了，可能换个小芯片就好了，芯片成本几乎可以忽略不计，但是我们报价300，400，很正常，主板真的很精密，厂家检测都是微检，微检！其他师傅我不知道，我们一直都是做主板维修的，我常常给客户说，我一个显微镜要抵外面师傅一桌子设备，我一点物料，真的是可以把一个月早饭钱搭进去，所以，一杆子打死一片的说法永远会被同行封杀


赚钱应该的，修好为原则，修好结实耐用，说原装我就换原装，复杂问题价格高正常




调一下好了还要收费，你就这么个线线要200，10分钟就修好了你不如去抢，淘宝屏幕都才几十你要我300你真黑心，他们说修了就没用了是不是真的，我看着你修别下我的零件




要我，我是不会鸟这些用户的，做维修，交朋友，我有很多忠实用户

孩她妈

针对这个问题，就不得不说一下我的亲身经历了，在换iPhone6之前，从来没有接触过手机维修，因为之前的4S/5都太耐用了，怎么摔都不坏，进水了放几天就好了。但iPhone6可能是因为屏幕变大的原因，屏幕摔倒地下就碎了，捡起来发现还好只是外面的玻璃碎了，触屏没有影响。先勉强坚持使用了几天，看着着实难受而且有点挂手。

屏幕碎了能怎么办？换屏呗！第一反应是跑去万象城苹果旗舰店，一问官方换屏1000左右，朋友们，那时候还没有AppleCare+服务，在这里奉劝大家买iPhone的时候还是顺道买一个AppleCare+，保内换屏只需要188。
而且还要预约还要等好几天。罢了，店大气粗,  惹不起躲得起，还有成都人民熟知的太升南路呢。
来到太升南路门口的一家小店询问，里面还卖各种品牌的手机，拿出手机直入主题：iPhone6换屏幕多少钱？老板拿着我iPhone6说要具体检测一下，看内屏有没有碎，外屏400多，内屏坏了就要1800。最后检测说是外屏只是坏了，于是乎换了外屏，老板一看就是老手，速度倒是快，等了20多分钟就换了，拿起换好屏手机检测了一下，除了颜色和之前的不一样，其他的触感倒是没什么差别！
第二天同事知道我换了屏就问我多少钱？然后他说我被坑了，内屏外屏一起换也才500多，而且看我的屏幕应该不是原装屏，有点偏色是因为质量不太好，不过像这种小店肯定出门就不认了！
也怪我自己没问清楚到底是什么屏，也没问质保的问题，于是我将就用了半年屏幕玻璃再次碎了。这次是朋友介绍，说他们公司就可以修手机，线下有7000多个门店，而且还可以上门服务，像我这种外屏坏了的，只需要200左右，可以直接在手机上下单。
我选的是上门服务，这次的体验就感觉更专业，师傅穿的的是公司统一着装，然后先是把我的手机做了整体检测，没问题之后就开始帮我换屏了，师傅说他们这个屏幕是苹果原厂同类材质的，跟原装屏几乎一样，换完屏之后扫一下二维码就可以质保一年，只要不是人为损坏后期有问题他们可以帮我更换，最后师傅还帮我免费贴了一张膜。
师傅说他们这种维修模式不一定就最好，但是至少是大品牌，不会轻易跑路，而且线下门店那么多  不敢乱来，出了问题还能去找他，跑得了和尚跑不了庙。  
说到底，还是希望手机维修行业能够更透明，不要让我们修个手机那么心累。

彩云12

前几天刚去修了手机，没有被宰，不幸中的万幸，所以来怒答一番。
水到底有多深呢，我把经历说出来，大家自己体会。
前天下午，一共走了五家店，其中两家是苹果授权维修点，三个是个人的那种小维修点。
对了，我的手机iPhone 6 plus，换的原因就是论坛上说的6p的通病，摔过后触摸ic特别容易坏，具体表现是触屏失灵，屏幕上方有白条闪。
我先去了一家个人维修点，我对手机的毛病跟老板描述，老板一听就知道，给我开了:先拆机看看，如果是排线接触不好了，给我紧一紧，收我30块手工费，如果真是我说的那个毛病，触摸ic坏掉，换一个550。
由于这水多深我不知道，所以我在附近又找了一家小的维修点，对方听完我的描述，一脸不耐烦，只说，他得拆开看才知道什么情况，我问，要多少钱，对方说，得先拆机.......我又问，假设就是我说的那个毛病，触摸ic坏了，换一个要多少钱，可对方依然坚持要给我拆机，然后再定价。我就无语了，到时候你们给拆开了，那我岂不就是待宰羔羊了，这水真深！还浑！然后，我转身就走了。
其实，我的想法是，我的手机还没拆过机，应该先去苹果授权点看看什么情况。
于是我去了第一家授权维修点，我跟那边描述我手机的情况，我话还没说完呢，人家直接说，跟屏幕有关的毛病，直接交1100块，换新机。我这手机用两年了，还是16g的，这个方案不太合适。我接着问我就想修一下就行，授权店说只有这一种解决方案……苹果真是财大气粗啊。
然后，我又去了另一家授权维修站，他们的方案是2480换新机，我就合计了，同样都是苹果授权维修点，价钱竟然差了一倍还拐个弯，果断走人。
之后，我来到了一家朋友推荐的手机维修点，听完我的描述，直接要价八百，不议价，还猖狂的跟我说，我是修手机的，我什么情况没见过。我真是醉了，你修手机你是爷，我是孙子，我走。
权衡再三，我又回到了第一家个人维修点，找我要550那个。
老板先拆机，那手法，快到我看一眼......就学会了。拆机后，他按了按排线，然后一本正经的说，不是排线的问题，触摸ic坏了。
550块太贵了，我的心里价位是300块，于是我开始讲价，一番推搡后，老板坚决不妥协，我已经打算要走了，老板说，你要实在给300，我只能给你换另一种芯片。
这是什么情况啊，我要走了他才说，要是我直接给了他550，不知道有300这种芯片，那他最后到底给我换的那一种我怎么会知道！诶，人与人就是这么不信任。
我跟老板说，你给我装上吧，我再看看。此时，我还犹豫要不要换，但装上后我发现手机竟然好用了，会不会根本就是排线松动？细思极恐。
今天手机又出现了那个毛病，我自己买了工具，拆开机器，在排线那垫了一张纸，然后又好了……
先凑合用吧，这水太深了，我先不趟了。

紫璇幽梦

做维修也快三年了、跟着师傅看了一个月就自己开店了、第一次换尾插手都抖、刚开始一两月赔了好多个机子、换尾插换的不开机了、这个行业不存在黑不黑心、赚的就是技术钱、我承认我手工不好，但我能给你解决问题就行、价格谈好、你愿换就换不愿换你去其他家、给你说原装的配件肯定是原装配件、我不会拿组装配件跟你要原装的钱、换个屏赚你100你也别嫌多，这个很正常、低于这个价一般不换、房租一天150、假如今天我换了10个屏、一个屏赚30、10个屏就300、生意这个不是每天都能这样的、平均来算基本一月换30个屏左右、也希望来修手机的客户给予一份理解与支持、就跟你去饭馆吃饭一样、一碗米饭2块钱、2块钱可以买一斤米了、每个行业都不容易、今天就到这里、

美丽霞光

手机维修这个行当的水深不是外行能完全知道的，哪怕你是修了多少年机的老工程师也不一定能说的出过所以然了。既然题主问的是保修点和授权售后，我给你们说说吧（至于路边维修点，那些伎俩太小儿科了不值一提）。以下尽量不用行内专业术语来说，不会说得太深。
1、套换配件——会损害客户利益。你机子不开机非保送修，报个主板价如果你不修，出来时基本上里面的东西都不会是你原来的，会把很多有价值的好件都拆换成他们手上的坏件。
2、套保换件——不会损害客户利益。你机子非保送修换个显示屏，工程师看你显示屏虽然不能显示但没有裂，会把换下来的坏件放到另一台保修机上挂着返厂核销
3、被套保换件A——不会损害客户利益。你机子保修送修，售后用你的资料挂着一块从上面套保换件拿到的坏件来返厂核销。当然可能会把联系电话换成他们买的号码。
4、被套保换件B——损害客户利益。你自己从来没送修过，但售后从销售商那成批的购买销售的机子资料，把其中超过15天DAP起的资料拿来录厂家系统挂配件套保返厂核销。下次你机子有故障保修时就会莫名发现自己的机子有过维修记录。
5、恶意判非保A——损害客户利益。你的机子送修，客服逮到一点蛛丝马迹（比如元件腐蚀、外壳有摔伤痕迹）就会判你非保不能享受保修。但实际上里面的元件是可以正常通过厂家核销的。所以你掏钱修了本来可以保修的故障。
6、恶意判非保B——损害客户利益。你机子屏裂还不开机，客服给你报屏裂非保报价换屏（这个无可厚非），但主板本身可以核销也给你判非保修更换。（当然某些品牌屏裂就肯定整机非保，这是手机三包规定模糊的地方）
7、恶意制造非保——损害客户利益。你机子本来符合保修，生生的制造点入液痕迹判非保，或者告诉你某某地方元件脱落或有维修痕迹。
8、夸大故障处理方式——损害客户利益。所有工程师都喜欢不开机故障，他们会告诉你补焊了主板上U203之类的元件，其实很可能只是做了主板清洗、重装、甚至只是软件升级。为什么呢，软件升级顶多收100左右，补焊之类的能收200。

       以上的都是坑客户，当然也会坑厂家（套保）。以下的是坑厂家
      售后都会有大量的电话号码需求，然后做呼叫转移到内部人身上，用意只有一个，让厂家回访不到用户本人，所有的回访电话售后自己接。
1、虚假录单——直接从销售商那里买用户资料和机子资料，再换电话号码录入厂家系统来申报劳务费；
2、真实保修记录增加高级别维修——高级别就有高级别的劳务费，软件升级和更换SIM卡座劳务费可不是一样的；
3、套换机——黄牛收购的二手机中成色较新的会通过售后操作DAP换机后变新机重新销售，当中的差价可不小。
4、套保换件——将从客户非保维修更换后留下的旧件总筛选符合保修核销的件或从市场上收购的外观无问题的坏件挂保修机或做保修记录录入厂家系统返厂核销。

       这些都是常见，不常见的太复杂深奥不讨论了，免得你们听不懂