已解决：在闲鱼买二手手机被骗怎么办？

吟卜

【摘要】：本人是买家，于2020.7.23号在闲鱼以352元（含运费）买了一部4+128g的二手美图t8手机。买之前询问卖家，卖家说手机是自用机，无暗病。我收到后拍了开箱视频，发现拍照模糊，找卖家核实。卖家一直否认手机有问题，责怪快递。诱导我去手机店询问，我在手机店录了音，卖家又污蔑我换了零件。申请退款被拒绝，现在在闲鱼小法庭。
【后续】：目前手机已退回，卖家已退款。
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【问题】：
1、跟卖家聊的时候挺好的，又是老乡，我觉得应该不会有什么问题，没有选择验机担保服务
2、美图手机官方已经不再出售，我无法去授权店验机
3、闲鱼人工客服让我找专业人士检查手机，举证维权，这个到底该怎么证明啊！（爆哭   我一个涉世未深的女孩子，我也是第一次遇见这种事啊（卑微ing）
买之前我跟卖家聊了，因为他自己详情写了手机情况（现在那个页面已删除）：没有维修过，全部原装，所以我就没有多问。当时价格是350元，他写的可小刀。我就让他便宜了10块钱，手机买的是340元，加上12元运费，是352元。
买之前的情况




我买这个手机就是想用来拍照的，听说美图拍照好看，就想先买个二手的玩玩。（要是说我贪便宜骂我什么的就忍一下吧！我已经很伤心了，350也是钱啊好不好！可以喝很多杯一点点了555555~
卖家期间多次催我收货。我还没有看到手机为什么要收货  emm...反正我也解释了


我这个人还算好的，不拖着收货，毕竟都来闲鱼了，大家都是缺钱的。所以如果我拿到货，没什么问题就收货了，相信大家也一样。
12点02我中午下班，取了快递，然后回家。
回家之后拆快递拍了开箱（我个人是一个安利种草博主，习惯拍开箱），也正好拍了开箱，留了证据。（下图：不是第一次在闲鱼上买东西，是第一次在闲鱼上买手机，打错字了）
驿站离我家比较近，我回家首先拆快递，因为卖家也催着收货嘛~12点10分发现问题，立马告知卖家。




卖家看了我的开箱和自拍（我有病病，还发了自拍(⋟﹏⋞) 他也觉得糊，但是不承认手机有问题，怪快递（？？？这怎么能怪到快递？？！那既然怪快递，你就找快递吧！
他一直说是自用机，没问题，发给我的时候是好好的。（那不就是怪我咯……
后来我又试了几次还是不行，超级模糊。争执未果，他让我去问问手机店。后来想想心机够深，也为他污蔑我打下了基础。
我就知道他（死）不承认，所以去手机店我录了音。没想到，他更不承认，我服了……


WTF？我真的笑了哈哈哈哈哈哈哈哈哈
一个大男人，是真的够牛的，胡搅蛮缠，污蔑张口就来。
我是个神吗？我12点02拿完快递，12点10分录完开箱，发现问题，跟他沟通。我8分钟回家➕录视频➕换零件？？他讲话真是要笑死我了
然后我申请退款，他拒绝了。说二手手机不退不换，说我要是寄回去把手机零件换了怎么办？巴拉巴拉一大堆，我就申请了闲鱼小法庭来判。不知道会是什么结果，也不知道我证据充分不(⋟﹏⋞)
他的证据就是下面这个。额……这要是也算，或者他靠这个赢了，那我就不相信世间还有真情(•̩̩̩̩＿•̩̩̩̩)


这也算吗？那我岂不是吃了哑巴亏？
唉，我服了……闲鱼小法庭进度太慢了。
我在知乎上搜了别人怎么维权的案例，好长好长好长，也看不懂。反正我去找了闲鱼人工客服（好像也没什么用……
现在到底该怎么办啊！无助(⋟﹏⋞)卖家就是不承认手机有问题，一口咬定就是我换了零件……他真的好无理啊！
【后续】：闲鱼小法庭判我赢，卖家不得不退货。尽管他骂我污蔑等，我已举报，好像对他也没啥影响。
而且退货运费他不出，我找闲鱼平台补贴了。

                               
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收到货后他又污蔑我把手机屏幕刮花了，真的口区了。我拍了打包视频，快递员也在场，真的服了这种人。
【最终】他退钱给我了。就这样告一段落吧
我当时无语了，找闲鱼人工客服申请信息披露，他们不肯，说我情况不符合。我按照知友的方法说是交易纠纷，已经立案，他们让我这边网警联系杭州网警……反正就是不肯披露。打语音客服电话，一天24小时忙线，打了二三十个也打不通。
这时候卖家没说话，直接退款给我了。可能看我有证据吧！恶意拒收也没有惩罚……呵了 不过我好歹追回了退款，就这样吧！
【建议】：以后大家买东西不要私下交易，一定要走平台！记得拍视频、录音、截图等当做证据。希望大家不要被骗❤️