目前吃手机维修这碗饭是越来越难了,你别看手机目前已经成为人人手里必不可少的工具,但随着市场的手机价格区间跨度越来越大,1000以内的手机基本大于200元基本不会修,1000元-2000元的手机大于300元基本懒的修,2000元-4000元的手机大于500元基本买新的,真正修的4000元-6000元的手机基本二手卖了,买新机去了,6000元以上手机基本售后修。所以一般市场能赚钱的维修利润修的机子会集中在新机2000元-6000元之间的手机。
这区间的机子种类非常多,每年新机也是层出不穷,VIVO,OPPO,华为,小米,魅族等国产属最多,做工也是越来越好,损坏的几率也是越来越低,目前市场手机维修最频繁的当属维修换屏,没有之一,但随着越来越多手机朝冷光屏,全面屏发展,随着而来的是维修的成本和风险也是越来越高,比如VIVO X系列,OPPO R系列的高配置机一个屏幕总成就大于500元,但是换外屏的价格持续走低至200元左右,如果屏幕摔的角度太靠近内屏和碎的颗粒度比较厉害,那对维修人员来说风险是非常高的,所以有些手机维修店对于摔的特别狠的机子是建议换总成也是没办法的。
手机维修目前走下坡路也是相对于以前没有这么暴利而已,个人理解还是属于平稳的状态,只是以前的技术落后和价格不透,早些年进入的该行业的基本实行了财务自由了,之后,国产的手机品牌慢慢崛起和技术提高,加上智能手机终端的普及带动中国互联网的带动,使用手机的总量呈爆发式增长,庞大的人口基数和智能手机企业的崛起,让中国成为了智能手机第一大国。据美国媒体机构 Zenith 发布的最新研究报告显示,到 2018 年,中国智能手机用户数量将位居全球第一,达到 13 亿。
有人说这么大的市场蛋糕,前景非常好啊,呵呵,还真的有很多各行各业的不做了,踏入手机行业了,我认识的就有以前搞服装的,搞物流的,卖手机的,销售的,搞吃的等都过来学手机,见面一谈基本的想法是这行老了也可以做,不像其他行业是青春饭。加上很多修手机的基本是以学徒过来的,对手机的基本原理和故障分析不够专业,培训学校也是参差不齐,培训出来的维修人员,无法进行一个有效的考核机制,所以导致目前市场上的维修人员基本都是靠感觉,靠所谓的经验,所以痛点手机行业的5个痛点也就体现出来了。
1.价格不透明。2.维修人员的技术不足 。3.消费者的手机隐私问题 。4. 消费者对维修不放心,是不是把我其他东西换走了 。5.售后服务是个问题。
所以如何解痛点才是自救的最终方法,像目前的手机维修O2O服务就是解决了价格透明问题,上门维修解决客户的信任问题,质保问题解决了售后问题,现场维修录像解决后期的双方纠纷问题也是非常不错的方法。
当然,对于实体店个人认为这个行业要看你那里的人口密集度和消费水平如何?有很大的关系 不过今年不如前几年 毕竟什么行业火,就会跟上来大部队掺乎。 还要看你的个人技术如何,服务态度,点面位置,综合来评估。 |