闲鱼上的悲惨经历——买二手手机

爱锋贝-精选正品二手手机
这话题一出来估计就会有人觉得我是傻子   也是，敢在网购平台上买二手手机也是心大。说来也是一把辛酸泪
我还是觉得主要原因是闲鱼对于卖家发布的商品的文字详情可以随时修改这个功能，就很bad，很容易使买家受骗
主要是手里有3张电话卡，每一张都得用，就心血来潮想着买个二手手机放SIM卡。然后！我就心血来潮下载了闲鱼，是的你没有看错！我是闲鱼小白，而且对二手手机市场没啥研究，当时也是过于自信了，觉得网上那些买手机被骗的都是不大机灵的人，结果打脸了呀。（我还同一个地方栽了两次)
一开始是直接搜索自己想要的机型，看得我眼花又很纠结，后来就直接发布了求购信息，来找我聊的卖家也很多。
求购信息

第一次  ☞   卖家描述的商品信息是九成新，6plus，价格600＋。从卖家说话语气觉着还挺靠谱，给我发了爱思的评分，发了手机外观实物图，看着都还行没聊几句就下单了。

卖家秀
没啥毛病吼，然后我收到的↓
哇偶  传说中的九成新？？？？
想笑不？ 想不想笑？     反正我当时脑袋瓜子嗡嗡的O_o
幸运的是，我说要退货人家卖家小姐姐秒答应，当时就把手机给寄回了。
不幸的是，退货签收后那个小姐姐就没登录过闲鱼，意思就是签收后我足足等了半个月才等到自动退款。(贫穷的大学生)
这件事发生后我还是没长记性啊，都没缓一缓，还想着要买，可能唯一有改变的一点就是我凡事都截了图留个心眼。谁曾想到第二次的骗 来得更猛烈些。

第二次  ☞    卖家的链接直接见截图吧，但是不得不说她也太会了，先和你聊日常 不聊手机，气氛到了再聊手机的事。其次就是用过闲鱼懂的都懂，双方聊天既可以在我求购信息下点“想要”打开聊天窗口，也可以在她挂的商品信息下通过“我想要”聊天。我是后来才发现她很明显的回避了在她的链接下聊天，甚至不回复。为啥？？因为这关乎到后面我收到了手机我想退，她可以很有底气的拒绝退货退款，客服介入后没有聊天记录为依据来判定谁更有理。

卖家最开始的链接信息
这回又是哪里被骗了呢，手机外观的确挺好。可我收到的是iPhone6   ：)   我人傻了，卖的是6plus，我收到的是6。上一笔退款都没收到又搭进去了600+
后来的剧情走向就成了 ： 卖家秒变脸→双方在闲鱼上文字PK→买家申请退货退款→卖家以电子商品售出概不退换为由直接拒绝我的申请→继续文字battle→客服介入(所以这里客服没有判定依据，又要等下一个环节)→进去闲鱼小法庭→小法庭未果→人工客服评判    (全过程历时一星期)
过程复杂吧。。。这里解释下为什么她有那个“电子产品售出概不退换”的借口，这里重点来了，她把她的商品链接里的文字信息重新编辑了！重新编辑了！！！6plus改成了6，其他废话都删了，最后总共就两行字。还加了一句不接受退换，还加了个感叹号！
下单前一天


下单当天  好在我当时问了她手机还在吗  否则我真就是哑巴吃黄连了


卖家秀实物图  放大看还是可以看出手机型号滴


在客服介入那个阶段，买卖双方是可以在订单那里进行留言的，她的有理之处就在于更改后的链接信息(那张图不在了闲鱼也卸载了)，以及确实不存在商品质量问题。我唯一的有理之处就仅仅是那几张破截图了。我们两个人就一直在订单留言处battle  π_π  
不聊不知道  收到货两天过去了，她这个时候留言来一句6plus已经早就卖出去了  无语子


虽然争论的时间很长，过程也多，但还是解决了，人工客服的结果是同意我退货退款。最让我恶心的是最后她来私聊我，让我不退货，便宜我50块钱，呵呵。我并不想说其实我已经给6plus买好手机壳和钢化膜了。。。但经过这事，我是彻底打消买二手手机的念头了
为了避免退货后又出什么幺蛾子，直接录了从打包手机到菜鸟驿站寄出的全过程视频，500多MB的视频直接用流量给她发过去了，速战速决以绝后患，二手手机后会无期。

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