被淘宝上回收手机的店家坑了，我应该怎么维权？

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英-Elaine

没想到第一次写回复是为了这个破事
我也是，就刚刚，多谢知乎大佬们，我强行要求明天给我寄，如果不给我寄，我就按照大佬们教的去维权了！
客服态度极其恶劣，我都没骂人她就委屈上了，当时说的2000现在说200，简直……
还说看我是个小姑娘，好心帮我……我说，我谢谢你

                               
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范三岁

时隔一个多月来更新。骗子改名了，注意别踩坑。退回来的手机闲鱼580卖了。综上，千万不能认栽算了。
第二天更新。
昨天要到了商家信息披露申请表，今天淘宝提交了（虽然我觉得信息作用不一定有多大），拍照给商家告知我在追责。
然后昨天群里的民警小哥加了微信问了下报警的可能性（果不其然是没多大可能的），但不妨碍我把这件事截图告诉商家我在联系警方追责。
然后商家麻溜的给了个顺丰单号，意思是已经给我寄了。但我的目的从来不是这个啊，你特么给我手机拆了，就这样算了？？天底下有这样的好事？




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补充说一下我为什么回轻易相信这种呢？因为之前在淘宝回收过金手链，也是拍个100元链接这种。总价4000+也没出问题，对方很爽快收到货就打款了。这次这手机也就几百块也没太在意  
没想到会有一天来回答这个问题……淘宝把苹果se卖了 报价620 到手直接跟我说170
我半点妥协的考虑都没有，直接让退回。倒是答应的很爽快。不过我是主要担心点在于拆没拆，平白无故让人拆手机（官网入的发票都在），这种情况基本赌他只是胡扯想压价还是真拆了。
虽然没几百块钱，真的分分钟想锤爆他狗头！他这是在侮辱我的智商！
虽然我觉得就算他给我视频也不能全信，但本着不能让他们好过的心态，先找淘宝客服投诉。然后又找了淘宝客服要对方信息（就是那个什么申请表，虽然我这个是个体工商户的感觉要来了也没法上12315投诉）。因为寄的是顺丰，但显示派送没有送货上门，“应客户要求自取”，这就很玩味了，可以找顺丰了解具体情况，找到对方真实地址。
其实这事说白了就是谁先怕麻烦的事，我这手机说白了真的价值不大，几百块钱（虽然这只是市场给他的定义，要不是电池问题，我可以一直用下去，入手也不过两年，五四千），谁会愿意为了这么点钱搞不好真摊大事……
于是：
开价170～200～你心理价位多少
寄回到付～寄回包邮
这帮孙子就是欺软怕硬。要是真想好好掰扯，大家一起联合告他们。
后续手机到手再说。我还没找他们要我寄过去的快递费呢，这帮孙子
也难为售后0:40还在陪我聊天，看起来就是小作坊，拿人工资上班的售后才没空下班时间回复信息。
















有很多商家评价的评论都关闭了，所以之前的办法没法用了。但不急，提问里面虽然也是拖，但提问的回答里是可以评论的。大家加油。


换了个号玩玩骗子 同样的套路。我成了他口中的同行。

天长地久77

我现在碰到同样问题 求指点

xu1点

特别坑，千万别上当，被骗的要立即报警，这家售后的人特别拽，报警了也很猖狂，还会威胁人，素质特别差，还会骂脏话，大家线上回收一定要特别小心，最好面交。他们的好评都是刷的，被骗的小伙伴要记住不要怕他们，一定要及时报警，已经寄东西过去的在寄东西之前一定要拍照，留好证据证明。没拍证据的也不要怕，要积极寻求帮助，12315的举报以及阿里110的举报作用不大，报警最有效。这种人真是猖狂，拿了别人东西还骂人，真是社会的垃圾。

命数

淘宝二手手机回收平台被骗经历
店家手段卑劣 不诚信 严重压价
在淘宝找了一家二手手机回收平台把自己手机的型号还有基本情况告诉店家 协商好了价格 拍了一个十元链接（这家店好评都是刷出来的 而且真实的顾客无法评论反馈情况 后面我发现被骗就在店家新刷的评论后面再评论了几条 大多数评论被删 没有发声渠道 惨！ ）前两天把全新的手机未拆封通过顺丰邮寄给店家运费是我自己出的 当时寄的时候其实还有点担心交易不安全 所以请顺丰小哥拍了照片自己还录音了 证明手机全新未拆封 店家收到手机后 晚上协商打款 但是到了晚上说我的手机是后封机 只能给到协商价格的一半 我不同意 要求退回 然后支支吾吾说什么退回运费也是需要我付 当时很生气 因为手机是全新而且是电信营业厅拿过来的 机子肯定没有任何问题 店家还骗人说手机被拆机 寄回来我也不划算 各种推辞借口让我低价出售手机 第二天我就找店家协商没人理我 我直接找淘宝客服了 这里提醒大家一定要找客服要投诉链接 ！投诉链接！下面会放投诉链接的图！！！
我一提交投诉链接 店家就主动打电话过来协商说多给几百行不行 我当然不同意 反正一投诉态度立刻软下来了 我不爱占别人便宜也不会被随便欺负 经过协商店家给我打款并且补偿我之前的运费要求我删掉投诉在店家和我打电话协商过程中我才知道我的手机被他们签收 他们连拆开都没有拆就说我手机有问题 恶意压价 如果好欺负的顾客可能就被他们占便宜了 我态度很强硬 以为年轻人好欺负 一次不愉快的经历 希望你们学会保护自己 维护好自己的权益！
有些淘宝投诉还无法解决的你们可以去12315上进行工商投诉 买东西最好选择有营业执照的店铺 实在不行就报警处理 这种人行为恶劣但是也怕事情闹大！






https://h5.m.taobao.com/app/baqcenter/index.html?source=110 (二维码自动识别)

锦绣人生

我也是，报价1600，到了说磕碰问题只发了一千

杨思敏

刚刚被骗，如果早点来知乎看看就好了，手机寄了，但是说有问题，不要了。呵呵哒，零件全他妈给我换完了

余生伴你

各位看官，来来来，敲黑板划重点啊

刚刚被骗来认真写下感受啊(应该早点来知乎看看…)

淘宝天猫咔嗒旗舰店☜划重点

给你一个十元链接让你拍下，美其名曰作为凭证(其实一分钱的用都没有)，问你两三个问题，问题都没回答完就定价了，当然回收价格相对其他平台要高一些，这就是重点，先用较高的价格引诱你，手机到手之后就开始他的表演了

先是不理人了，大约5.6个小时之后回复你，压价了！注意！开始压价了啊！拍照发图挑毛病，那不是我的手机啊亲，没有用，挣扎过了没有用。

投诉☞驳回（没有这一路径和选项）
工商执照注册地，淘宝总部，寄往地址（貌似实体店？）所在地，12315 12345，淘宝客服，天猫客服，打烦了好吗！！然而，丝毫没有变化，手机在人家手里，油盐不进啊摔！

来我来解释一下为什么轻易上当了
1.答主轻易的相信了所谓的好评（好评都是刷的，拍下的十元链接之后会以申请退款的方式退回，所以！哪里有评价的机会？！）
2.被相对较高的价格哄骗了，所以大家一定擦亮眼睛啊！擦亮眼睛！头脑清醒啊！头脑清醒！

顺带说一下解决方案，压价后的价格接受不了，只能退回了，不知道会不会有磕碰划痕，内部零件有没有拆换过，并且来去邮费自理，所以有可能花了几十块钱把自己的手机送去给人家换了个破烂回来啊！反正我是不会再相信这些了，对淘宝可以say goodbye了，在他的维权机制没有得到改善之前，我是不会回头的！不要劝我！

流着泪答完题，流着泪走了

清晨阳光

我怎么私信和你聊