如何评价网友称买小米11套装版把手机退了：1分钱买个充电器？

院长

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车夫：小二，馄饨咋卖？
小二：馄饨三文钱，汤不要钱。
车夫：那行，来碗汤。
车夫喝完，抹抹嘴走了。
摘自《365夜故事》

离苏

你买了个房子，除了房子本身的居住功能之外，你还“免费”获得了孩子上学的权利。
现在你说房子我卖了，但是要保留上学的权利，你觉得可能吗？
你当卖地的人是傻子？

酷派B102

先说这种“1分钱买个充电器”的行为——想多了，套装版想这么操作的话……最后1分钱会变成99元。
再说小米——
当发布会上雷总宣布“两个版本同价销售”的那一刻……雷总他已经站在大气层了！
这个“充电器营销”的方案我认为是可以写进教科书里的。
我是说真的，不是讽刺是真心的佩服！我不反对营销，我认为好的营销方案是值得肯定的，甚至可以是值得其他行业人员去学习的。
为响应科技环保，取消包装内的充电器-但可以把充电器与手机搭配成“套装版”再把取消了充电器的手机定义成“标准版”-把两个不同的版本定了一个同样的价位-这价位还是超级有性价比的-再将环保选择权交给用户-用户可以从自身情况出发，自行去选择标准版还是套装版，为环保做一份贡献。
这一系列教科书里都找不到的操作——从发布会之前的“轻装上阵”预告，到“包装盒被曝光疑似没有充电器”再到“官宣没有充电器”……一直到发布会上公布“两个版本同价销售”，直接把小米11的热度推向高潮！再加上把之前苹果那种“说取消就取消”的做法拿出来做一个强烈反差对比！还有雷总亲自上阵做代言——
如何看待小米 11 雷军亲自代言？
小米11的热度可以说从发售前到现在卖了好几波还是高潮一次接一次！


但我这里也想“以小人之心度君子之腹”一回，我怎么想我就怎么说，你觉得我说的有问题觉得我腹黑你可以随意喷我，评论区放开可随意喷——
如果，我是说如果啊……如果小米以后的手机都这么干，或者说在“手机快充协议统一”之前都这么干下去，那这就是做了一件其他手机厂商都做不到的壮举！
但是，如果小米是用小米11来做“开头”，慢慢的让消费者去习惯“标准版手机就是不配充电器”的，我觉得在快充协议没有统一之前，这种做法其实对消费者来说并不合适。
就目前这个大环境，“快充私有协你追我赶”这种情况最少还得持续有个几年吧……
有相当一部分消费者在买新手机时是需要快充头滴，大多数消费者换机的频率是两年左右，就算一年一换吧……那么一年前的手机用户现在买新机时大概率也是需要快充头的。而两年三年一换机的用户在两三年后购买新机时大概率也是需要新的快充头。
所以，如果消费者真的“习惯了”包装内没有充电器的手机是个“标准版”，那就对消费者不利了。
把充电头单独拿出来卖，其实是每个手机厂商都想要做的事情。
小米 11 的 55W 快充技术基于的是小米的 11V 电荷泵技术。当未来的小米 12 拥有了更高功率的私有快充后，小米还会“免费附送”充电器么？
比如，我们现在其实就可以预见到——在iPhone 13/14上市的时候购买新iPhone 的用户就会习惯它没有充电器。


PD、QC4、华为的 SCP、小米的 MiCharge Turbo、OPPO 的 SuperVOOC、一加的 Warp、vivo 的 SuperFlashCharge ……今天你搞到了100W，明天我就要搞出来120W，你说你无线充电上了 40W，我发布会前就要拿出 50W……
个人看法，在快充协议没有统一之前，用户买了一台手机打开包装盒插上SIM卡就能用，从同一个包装盒里取出充电器插上就能充，是一台手机应该具备的基本素质！
至于“到底环保不环保”，我觉得……讲真，作为消费者别较这个真儿，别去为一家企业的这个做法环保与否去较真儿。企业真想环保的话其实有很多更直接更高效的方法。
图源：企鹅智库调查
而我们用户本身，其实想环保的话别那么急着换手机就行了。你看……很多人不到一年就换手机了，都是因为手机坏了？丢了？肯定不是啊……从这方面来说，苹果的用户最环保！
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萱草

泻药。。。扯犊子，不知道一并退回是什么概念？？？？穷疯了还是秀那啥？？？

林小麦

罗技
英特尔
苹果
等等这些公司产品的优质售后服务
就是被你们这么玩没的


薅过头了
最后受损的
只会是自己


割韭菜都知道不能割得太狠
要慢慢割
可能这就是差距吧

阿叔

我个人是不支持这种行为的。

不管你是买小米，还是H、O、V、I、S
也不管你是支持环保还是（不支持环保肯定要谴责一下下）
这种白嫖行为，显然会导致“一粒老鼠屎，污染一锅汤”的结果。
尽管这个营销策略不咋地，到也不是你使坏的理由。
不过，真实性有待考证。套装通常退货也是连套退，部分退货成功可能是机制有问题。

赵宝宝

薅羊毛这事儿吧，一直都存在，而且永远不会消停。
这事儿在任何活动中，都得考虑被薅的可能性，如果没考虑，羊毛党能把你薅破产。
你问问身边搞活动运营的同学，哪个人没有点这样的痛？
拉新、赠送、抽奖等等，要不考虑被薅的情况，就等着哭吧。比如近期在风头浪尖的拼多多，19 年初被薅走话费的事情不知道还有多少人记得。
如何看待拼多多平台漏洞一夜被羊毛党撸走2630亿话费？这个还算薅的多的，还有那种一个愿打一个愿挨的，为啥会有这种奇葩的，因为你要的是羊毛，人家要的流量和订单量。
18 年的时候，瑞幸咖啡还在大力推广他的咖啡，当时常驻的活动是邀请一个新人，邀请者和新人两个人都有一杯免费咖啡。
所有就有一堆人专门做这个生意，比如我就加过一个群，连最开始 3 块钱可以买一杯咖啡，帮你下单，自己去取就行，后来逐步涨到 6 块，但也够便宜的。
近一两年也有很多 ￥1499 买茅台薅羊毛群，这玩意就像一个投机生意，你买了一堆黄牛加价收，直接就能出手。
还有热门机型比如 Mate 40 Pro 这类有黄牛群，谁抢到就可以加钱转给黄牛，前段时间北京消费券可以用来买 iPhone 抵 ￥400，也有人做这个生意。
万物皆可薅，大家应该也不是见到新闻京东、淘宝之类商家，设错优惠券，然后被薅倒闭的新闻吧。
所以，这事儿正常，只是人性，和其它都没关系。
苹果的 AppleCare+ 不也被羊毛党玩的预约要身份证号、能修就修，不能修才换么，早期一堆黄牛收了旧机器搞坏然后换新机卖赚差价。
这就是资本论里说的：

当利润达到10%的时候，他们将蠢蠢欲动;当利润达到50%的时候，他们将铤而走险;当利润达到100%的时候，他们敢于践踏人间的一切法律;当利润达到300%的时候，他们敢于冒绞刑的危险。

最关键这事儿很多时候只是影响道德因素。
这事儿是要厂家自己去解决，在活动之初就考虑被薅羊毛的可能性。
所以，才有其它回答提到如果要退货，并不会退所有钱的操作，只有充电器退货了，才会退所有钱。
京东应该也是处理这种事情的老手才对，小米估计也不会少这样的经验，这个充电头单卖 ￥99，不知道退款不退这个会扣多少钱。
薅羊毛是我们身边有些人的一种生活形态，有时候我会觉得他们太「聪明」，本问题的薅羊毛行为是我自己所不能接受的，但有的「薅羊毛」真的不好说是不是有问题，和谁的问题。
我是 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6" data-hash="d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6" data-hovercard="p$b$d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6">@penddy  ，每个事情做法不同，首先要做好我们自己。
（完）

Air.L.ʕ￫ᴥ￩

如果手机不退钱的话才环保，毕竟他买个套装，手机不需要了把手机退回去，和不要充电器环保一样道理。
如果还想退钱的话我说句这种人是社会的渣渣不过分吧？
不过实属想太多，买的没有卖的精。要退只能一起退，还得自己出邮费

天长地久77

其实类似的占便宜的行为是避免不了的，只要有规则也应该允许别人利用规则的漏洞，除非能从源头上减少规则本身存在的问题。小米11的定价规则使得充电头一定存在两种情况，一种是题目就为了1分钱买个充电器，还有一种是不管需不需要都套装版，然后售卖充电头。
先讲一下第二种情况，我看了一下，第三方的某鱼上小米11的55w充电器数量相当多，既然官方默认有充电头和没有充电头都是3999，官方既然这样设置肯定会出现售卖充电头的情况，这部分人是行为没有谴责的理由，也不应该去谴责。
这些用户是用真金白银购买的，法律上交易完成之后所有权已经是用户自己了，用户确实有权利处理自己的充电器，不管是卖，送人，还是闲置都是用户选择的自由，这没有任何问题。
而真正需要谴责的还是题目这种专门利用规则去“薅羊毛”的行为。送不送充电器的本体是手机，买手机就应该享受1分钱购买充电器的权利，不买手机就不应该拥有这样的权利，这是小米本次充电器行为的目的和规则。
截图中这些人为了获取这种权利先购买一款手机搭配充电头，然后退掉手机的行为其实行不通。最大的问题是本身忽略了权利的先决条件是手机，而不是1分钱，所以厂商没必要为这种行为负责，也不会负责。
权利和义务永远是一个互相伴生的有趣矛盾体，享有权利的同时就意味着承担对应的义务，拒绝承担义务也应该放弃所谓的权利，这才是社会生活最真实的法则。
天下没有免费的午餐，除非你已经承担了这比午餐应尽的责任。