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在淘宝买了部手机,使用半年后发现是翻新机,怎么维权?

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活跃会员雷锋再世

发表于 2021-1-17 06:48:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

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奶奶的个雄

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发表于 2021-1-17 12:35:28 | 显示全部楼层
直接法院诉讼,退一赔三。
需要帮助可以联系我。
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发表于 2021-1-17 11:50:40 | 显示全部楼层
找淘宝小二协商,把翻新机的证据摆上去,协商补偿或者退货
协商不成找淘宝小二介入,让他们帮助你维权。
如果您有需要,可以到315消费保-投诉维权中心发起投诉,会有专业投诉专员帮助你维权。

消费保,公益性的消费维权舆论监督平台。维护消费者权益,依法履行舆论监督责任,我们义不容辞!
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发表于 2021-1-17 09:26:05 | 显示全部楼层
联系商家说明情况
看手机什么牌子的,拿着手机去授权店让他帮看,期间手机开好录音录像都行,他检查好后问他是不是翻新的云云总之把证据保存下来。
拿着授权店偷录的铁证,为什么说偷录呢?因为授权店一般没有也不会给你出示一个这是翻新机证明的,他只能口头跟你讲这是翻新机。
然后拿着证据找商家说明情况协商解决,解决好后把就举报商家,向淘宝提供你的证据  。
我就是这么解决的,刚开始商家嘴硬,我一说我拿手机去授权店让师傅检验一下开个是不是翻新机的证明,他就怂了。
如果可以帮助到你请点个赞,谢谢,码字不易
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