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家里有大学生去当兵了19年6月6400左右在京东自营购买的戴尔电脑现在家里没人能用,就打算二手出了,这时就看到京东平台上可以回收电脑价格是四千多,我们想四千多就四千多吧,毕竟电子设备这些都是消耗品,价格也还行,我们就把电脑寄到了京东拍拍二手回收给的地址,电脑到那边后就说我家电脑外壳上有破损,只能给三千左右,我家里就说三千左右就不卖了,让那边给寄回来,结果寄回来了,是一台别人的同款性格电脑,还开不了机,开机了显示硬盘坏了,我也是无语,想问一下各位大佬这种情况要怎么办啊???
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