淘宝上回收手机被骗以及维权过程

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淘宝上回收手机被骗以及维权过程
由于我在商家产品上，多次评论了，目前还有很多人，在淘宝上加我好友，问怎么维权，我也是忍着愤怒让自己平静下来，好好的整理这20多天，手机被骗的事件和心理过程。希望大家看到后，不要被骗，或者是及时维权。我将从下面四个方面来论述：1.简述事件过程，2.提出解决维权方案，3.心理的变化
1、 事件的过程
1.首先在淘宝网上搜-回收手机，并在一些店铺里询价
2.我是全新的华为mate30，5G全网通手机，选了一个价格最高的，店名（鸿橙蓝旗舰店）继续询问交易细节。比如怎么验证伪，商家明确交代，全新手机不开包装验机，因为有聊天记录，想着可以做凭证所以我信了。
3.接下来就是寄手机过去，再寄手机之前，我特意留心把包装盒的塑料袋做了记号，就是预防他们拆包装，把我全新机子换掉，另外发顺丰时候，顺丰小哥也是一再保证包装纸他们绝对保证不弄破的，还用几层保护膜保护好了。从这里开始就已经落入圈。
4.接下去就是等待的时间，等他收到货。按之前说的货到当天验货打款。结果当天晚上他一直不回我，我就问。后面他给我打电话说，第一句，问机子怎么来的，我太老实直接说公司年会发的，其实这一步就已经是傻了。对方接着说什么机子都被拆了，啥啥都不能用，还说找回收零件的回收，价格不到之前的三分之一。我当场就怒了，直接说给我全新寄回来，否则报案。
5.然后就是他们长久的拖延术了，先说他们年前仓库已经放假。年后初八发，到初八，又说疫情原因，仓库没上班，真的有意思，一个公司还有部门上班有部门不上班的，肯定是拖延。当然在这中间他们已经提过一次价，但依旧原低于市场价。我继续要求原机原包装寄回，他们打电话恐吓说寄回来一堆零件。
6.期间，我多次和店家协商寄回时间，态度还算温和，主要考虑到手机还在对方手里。当然也有用法律法规恐吓对方，不过对于我这家店铺没有用，但是也有很多人反应别的店铺有用的。另外也有发现其他有被骗的小伙伴被商家拉黑的，但我从始至终没有被商家拉黑过，只是很多时候选择不理我而已。
7.手机过去22天，我终于选择用法律手段维护自己权益，不再相信商家。经过下述维权，最后商家给我电话，答应加几百，我一想现在疫情，也就算了，就当捐给他们口罩了。虽然结局不是最完美的，但好歹也算是一种折中的处理方式。
二、维权之路
1.通过添加20个被这个商家骗的人，我总结出来，目前淘宝小二介入对于商家根本就没有威慑作用，基本上就是和被骗客户自己沟通一样的结果。因为我们客户购买的只是20元的象征性的链接，就算淘宝上投诉成功，也只能让商家赔这个20元。真正能够威慑到商家的只有商家的根本利益，那就是不让他继续做成生意。最直接的方法就是，在别人的评价下面接着评论，这个评论方法我也是这次才知道的，就是说就算你不买商家的东西，你依然可以在他们家评论，方法见下面。
2.如果商家还不受用的话，通过手机的12315小程序报案，可能有些人不知道淘宝店铺的真正工商局注册名称，告诉大家通过店铺首页，一个工商徽标志地方点进去，就可以看到注册的公司，然后进行报案。
3.考虑到我跟商家不是一个地方，可能受理比较慢，我接着把淘宝平台一起告了，我是在这个平台给予对这个平台的信任，才进行交易的。而且通过我多方寻找发现最近一个月至少10个人背着一家骗，而且都投诉给淘宝，淘宝居然对商家一点惩戒都没有，继续放纵他继续欺骗我们这些客户，让我们这些客户很绝望。事实表明，投诉淘宝比较有效，第二天就给受理了，但是投诉那个商家到目前还没有受理。
4.去当地派出所报案，我询问过不是超过3000才受理，我这边民警说的是哪怕100，他们也会受理的。只不过商家以疫情为借口，所以警察说暂时立不了案，但是还是帮忙给打了电话催促，这个电话应该是有用的。我也询问清楚了，如果商家拉黑你，或者是明确表示不寄给你才能立案，但是相信警察的力量吧。此外，也可以通过添加其他受骗人，一起维权，群众的智慧总是大于一个人的。
三、心理变化
1.商家打电话之前，我一直没有想到自己可能会被骗，反而因为这个商家报价比京东上门回收的高，有点小庆幸自己没在京东上卖掉。
2.商家打电话之后，我第一时间是非常的气愤，我全新没拆包装的手机，商家竟然说是开不了机的盗版机，还说只能拆成零件来卖，压价到之前的三分之一。
3.开始在网上查解决方法，包括贴吧，知乎，公众号等。期间还给我一个学法律现在是律师的朋友打电话咨询，这个朋友告诉我说这类处理起来比较麻烦，真要是诉讼起来，是要到被告人当地，比较费时费力，还是建议我先尝试通过淘宝平台来解决，采用软硬皆施的方式和商家周旋。加上过年期间，物流也都暂停，淘宝人工客服也基本上放假，所以就只能干着急。中间看叔本华的书-人生的智慧，里面有一句是说，生活的幸福不是来源于追求开心，而是最大程度避免难过。
4.在网上搜，发现很多人这样被骗，商家主要就是告诉你，1.你的机子被拆了，那那那都是坏的，2.拖延迟迟不退货。第一点，很多人很气愤明明是好手机寄过去的，知道被骗，但是担心商家已经把自己机子换了，寄回来一个坏的，另外数额不高所以就忍了。第二点，商家抓住一部分人要用钱，再就是很多人不愿意浪费时间跟他们耗时间耗精力。所以才有那么多人被这些商家骗。我最终选择折中妥协，也是实在不想继续跟他们浪费时间和精力了。最近有很多人添加我好友，想我询问维权的方法，在这过程中，我发现同样是被骗，有些人被商家拉黑了，有些人还是可以接着和商家聊天的。通过和那位被拉黑的朋友聊天，发现这位小伙伴确实是个高傲的小主，态度也确实让人有点受不了，我也就能理解为啥商家拉黑他。我想说的是，如果你的手机还在商家手里，你还是要采用迂回的办法的。毕竟网上也有商家特别可恶，把客户手机破坏了在寄回来的翻车事件。就像前面说过的，在商品评论区评论一样，你可以直抒事实，但是尽量不要上来就各种骂商家。虽然解气，但解决不了问题，退一万步讲，如果你真的很生气可以等你手机到了你手上之后，你再去骂，再去发泄自己情绪。
希望大家不要回收手机被骗，如果不幸被骗了，就拿出法律武器来维护自己的权利吧。如果你确实想回收手机，可以选择实体店交易或者是现场验货的面交，至少现在的淘宝平台确实不适合这种交易，据不完全统计，近一个月网上有1000人左右被骗，所以为了剩下时间去做更好的事情，还是不要去尝试了。最后，祝愿你们在这个疫情特殊的时期，身体健康平安喜乐。

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