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我在闲鱼上买了一部二手手机,结果手机到货后有质量问题,协商未果,我现在怎么办?

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发表于 2021-1-29 11:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我在闲鱼上买了一部二手手机,结果手机到货后有质量问题,协商未果,我现在怎么办?
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发表于 2021-1-29 14:01:04 | 显示全部楼层
首先谢谢邀请,在闲鱼购买二手闲置物品一般正常流程是拍下付款,收到货的时候暂不给物流签字签收,在拆开物品后确认无误在给物流签收!这是正常流程!那么您现在是物流已经签收,然后才发现手机有问题,这个时候正常情况下如果卖方有意阻拦,你就只能寻找闲鱼客服介入,然后提供质量问题相关证据跟确定卖家在卖给你之前有给你保证质量没问题的相关聊天记录!这样就能解决了!谢谢!
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