转转买了一台二手手机，手机和卖家描述不符，并且承诺七天包退换，可卖家拒绝退款怎么办？

发表于 2021-3-4 10:03:26

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在转转买了一台二手手机跟卖家描述不符，并且在退一万步说，卖家明文承诺七天包退换，发起退货退款卖家拒绝怎么办？（因为平台介入太慢，想求教大神们指点！）

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发表于 2021-3-4 11:24:23

申请平台介入，可是卖家一直无视！

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