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楼主: 小米搞机员
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淘宝买ipad靠谱吗?

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发表于 2021-4-3 09:50:24 | 显示全部楼层
………………2月1日更新(结局)………………
1月25号收到了原款退款,现在2月1日,已经过去一周了,没有12315更多消息,没有淘宝更多消息,相信这次超级令人不爽的淘宝购物经历确确实实画上了句号,也不得不感叹,我堂堂正正维权,怎么就**这么难?
我终究还是屈服了,嗐,谁叫我只是一个穷学生呢,没钱也没精力去耗着,我参照一位同样被这家店坑骗的知友发来的B站维权视频进行维权(感兴趣的知友可以去看看这个视频:BV1Ct411U7px),首先进行了淘宝小蜜介入,同时登陆12315网站举报➕投诉,然后在杭州互联网法院进行民事诉讼,我把该有的证据都提交了,包括去苹果线下零售店索要的鉴定书(我自认为铁证):
淘宝买ipad靠谱吗?-1.jpg 苹果官方鉴定书
淘宝买ipad靠谱吗?-2.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-3.jpg 上2张为12315起诉➕举报页面


淘宝买ipad靠谱吗?-4.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-5.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-6.jpg 淘宝买ipad靠谱吗?-7.jpg 上4张为杭州互联网法院起诉页面
唉,结果呢,淘宝小蜜那边介入之后,淘宝要求商家举证说明他的货是正品,如正品发票之类的(显然他不可能拿出证据来),然后商家不予证明,1月17日淘宝自动同意退货退款:
淘宝买ipad靠谱吗?-8.jpg 卖家未举证,淘宝要我退货
给了我7天时间,把扩容机iPad退回去,我寻思着把货就这么退回去,我岂不是没有实证了?我就先不急着把货退回去,等着12315和法院的消息,结果19日等来了法院退诉的消息:
淘宝买ipad靠谱吗?-9.jpg 法院退诉
登网站一查,退诉原因显示“交易合同履行地不在杭州” ,可是那位B站up主起诉成功了啊。。。唉,咱也不知道哪儿出了问题
然后12315在1月21日发来短信,说案件受理:
淘宝买ipad靠谱吗?-10.jpg 但是。。。截止到现在2月1日,我只收到这么一条“受理”短信,连一个12315工作人员打来的电话都没有,登陆12315APP查看进度,还是显示的“待受理”:
淘宝买ipad靠谱吗?-11.jpg 2月1日登陆12315APP页面截图
所以没有办法,到了1月23日,退货的最后日期,我屈服了,选择退货、上门取件,因为据说如果我延期未退货,这次的退货申请就直接结束了,后续要拿到我的退款可能会更加麻烦。
23日退货,25日商家确认收货并同意退款,原款到账
唉,这次事件耗时大半个月,弄得我很糟心,人黑心商家被发现卖假货、扩容机就是TMD只扔给你一个退货地址,其它的你跟他提出的诉求一概不理,你能看到对方“已读”,别人就是不回复你,你能怎么着?就算找了淘宝小蜜➕12315➕互联网法院又能怎么着?最终还不是自己乖乖退货,拿到退款差不多得了,想要依《消法》获得相应赔偿?门儿都没有!!到最后我们被骗的人不过是一个小丑 罢了,商家的店依旧还开在淘宝(现名为Katharine),只不过下架几款涉事扩容机,在此我不得不说淘宝审核店家资质的标准可真是无下限低呢,没有相关电子产品经营执照,只需要商家个人身份信息就可以允许他在淘宝上卖货,导致有那么多消费者被骗,看到这篇帖子私信我的受害者就已经有八九个了,而他们大多数也只能退款退货,甚至还有个别受害者被这个商家打电话辱骂了,并且到现在2月1号还没拿到退款的……
现在我也拿到退款了,不想再去搞什么维权了,大半个月里一面备战期末考试,一面斡旋黑心商家,搞得身心俱疲,而且全是无用功。最后想劝广大知友买电子产品还是得去官网买!!!!
官网买!!!!
官网买!!!!(重要事情讲三遍)
别像我一样图省时间,就在淘宝随便找家店买了,更别想着图便宜去无资质的店买,买到次品还惹得一身骚,比如现在就iPad8这行情,缺货严重,基本不可能以低于官网价的价格买到正品,现在去京东里看,哪家的iPad8不是比官网价贵个两三百的?要是看见比官网价便宜的,大家绕道走吧!!!
哦对了,好多知友私信、评论叫我姐妹  我澄清一哈,我是兄弟!!!!最后,谢谢大家追更,大结局了
………………1月15日更新………………
终于考完了,好好休息了一下,申请的商家披露淘宝已经发过来了,但是这个黑店是个体户,用自己身份信息开的这个网店,好像没有经营执照:
淘宝买ipad靠谱吗?-12.jpg 我用另一个新的淘宝号去套这个商家的工商营业执照也套不出来。
而现在比较棘手的问题就是经过天眼查,查到的符合这个人个人信息的只有一家广东汕头的百货店,而不是他在广东深圳福田区桑达小区的电子商铺:
淘宝买ipad靠谱吗?-13.jpg      这就很难搞,12315投诉是不是只能投诉企业或者单位哦?广大的知友知道怎么12315投诉个人吗 ?
我目前的进度是申请了淘宝小二的介入,控诉他是“假冒品牌”,然后所处的阶段是“商家提供凭证”:
淘宝买ipad靠谱吗?-14.jpg     今天早上淘宝客服也给我打过一个电话,说是我的投诉理由是“假冒品牌”,但是按照我的被骗经历,黑店卖给我的是扩容机,属于“商品参数描述不符”,但是黑店欺诈消费者性质是没有变化的,她还说淘宝平台目前对商家进行了处罚,我的订单保底也是退款退货处理,但是淘宝不能解决赔偿问题,也就是说我必须走12315工商局途径或者司法途径才能获得赔偿,而且必须有充足的证据,我目前想的是去线下苹果店碰碰运气,询问一下能不能出具扩容机的鉴定证明(我觉得可能很难,唉),官方的证明才是最权威的证据。
对了,我好多知友私信我说也被这个黑心商家骗了,我创建了一个群,大家可以在里边互相讨论一下怎么投诉、维权,要群号私聊我。
…………1月13日更新…………
现在黑心店家更名为Katharine:
淘宝买ipad靠谱吗?-15.jpg 因为期末考试周的原因,这几天很少花精力在维权上,明天考完之后我会加更进度,之前以为知友在评论区推荐了一个拼多多维权的帖子,我觉得很有参考价值,其他被骗的知友可以看一下,考试周我这两天很难有精力回复你们:https://www.zhihu.com/answer/1123313825
             ………………原回答………………
反正我2021年1月1日在淘宝上买的iPad2020,128GB翻车了,卖给我由32GB私自拆机扩容成128GB的扩容机,在这里挂这个黑心商家: [凡享数码城] ,现更名:【Katharine】

淘宝买ipad靠谱吗?-16.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-17.jpg 我买的是他们店的iPad2020,在2021年1月1日下单,如图:
淘宝买ipad靠谱吗?-18.jpg 下单之后黑心店家1月4日发货,本人于1月7日中午11点左右收到,由于买iPad之前关注了许多知乎上的防范文章,我在拆快递之时,全程进行开箱录像,并登入官网进行序列号查询,官网显示全绿(因为无法显示iPad的原本内存为32G),为了保险起见,我在淘宝上找了一家店进行gsx查询,结果查出来这台iPad是32G,而我本人下单的是128G,如下图:
淘宝买ipad靠谱吗?-19.jpg 一开始查出来似乎没问题,但是我发现了gsx查询发来的图写的32GB:
淘宝买ipad靠谱吗?-20.jpg 而我从这台iPad上边看到的配置却是128GB,如下:
淘宝买ipad靠谱吗?-21.jpg 所以我再次询问了gsx店家,他回复我说如果这样的话,这机器就是一台扩容机:
淘宝买ipad靠谱吗?-22.jpg 然后我就怒气冲冲去找[凡享数码城]的客服了,一开始他还说第三方查询方式不可信,试图狡辩:
淘宝买ipad靠谱吗?-23.jpg 但是我马上就打电话去苹果官网客服,跟接待员提供序列号查询,官网实锤是32GB的iPad,并且电话全程我都有录音:
淘宝买ipad靠谱吗?-24.jpg 我一说我有大量的证据之后,黑心店家话不多说,立马就让我把机器邮寄回去,这熟练程度,看来已经是惯犯了:
淘宝买ipad靠谱吗?-25.jpg 我觉得这黑心店家使用私自拆机扩容的iPad进行贩卖,涉嫌欺诈消费者,作为当代大学生,我一定要用法律武器保护自己,而且也不可能乖乖的就像他说的那样把货退货去就完事儿了,我选择的退款原因是“假冒产品”:
淘宝买ipad靠谱吗?-26.jpg 补充说明如实写:
淘宝买ipad靠谱吗?-27.jpg 然后,截止到今天1月8号19:20,商家不再回复我一句话,也不同意我的退款申请,甚至屏蔽了我在评论区发言,让我不能给别的买家评论进行提醒,如下:
淘宝买ipad靠谱吗?-28.jpg 然后我就直接拿起了法律武器《中华人民共和国消费者权益保护法》进行理论,黑心店家依旧不回我消息:
淘宝买ipad靠谱吗?-29.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-30.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-31.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-32.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-33.jpg 到现在黑心店家依旧恶意拖延,不正面回复我的诉求,我计划在退款申请到期(还有一天)后申请淘宝客服介入,并拨打深圳市福田区消费者保护协会电话进行投诉,维护我的正常权益,未完待续……
1月9日分界线……………………
今天准备找淘宝客服要商家信息,然后打电话给12315进行投诉,目前已经向淘宝提出获得商家信息申请:
淘宝买ipad靠谱吗?-34.jpg

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淘宝买ipad靠谱吗?-38.jpg 说是5个工作日回复我,我现在也挺疑惑的,向万能的知友询问一下,我要不要把退款申请暂时取消掉呢?因为黑店如果不管申请,淘宝会自动同意退货退款,到时候如果我把假iPad寄回去了,我岂不是没有实打实的证据了,但是我现在取消退款申请,淘宝不会自动确认收货吧  


……………………1月10日分界线……………………
这个狡猾的商家,在半夜突然拒绝了我的“仅退款”申请,反正正在期末周苦逼复习,待会再重新申请吧,拖,就硬拖,拖到我考完了试跟你慢慢搞:
淘宝买ipad靠谱吗?-39.jpg

淘宝买ipad靠谱吗?-40.jpg 对了,值得一提的是9号白天有两位兄弟,前两天也刚好在这个黑店买了iPad,还没到货,我劝他们未收货直接退货,及时止损,还有另一位兄弟跟我一样已经收到货,比较可惜,看我的帖子后发现也是32G扩容机,准备和我一起维权。
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