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淘宝二手相机/手机/电脑回收骗局
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淘宝二手相机/手机/电脑回收骗局
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555301
人穿越成功
教程:手机怎么扫描二维码
发表于 2021-4-11 16:38:44
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更新:
店铺名称改成了“匠星数码回收”,这名字真讽刺
淘宝数码产品回收大多都是不可信的,将自己的血泪史分享给大家,少一个受骗的朋友就是我的胜利!
事情经过:
1.我将用了几年的尼康相机咸鱼挂出,一个“买家”迅速与我私聊,直接询问
价格
,并让我将咸鱼截图发给淘宝“优品数码回收”客服。
其实骗局已初露端倪:该买家账号为新注册,没有头像,也没有任何交易记录;购买过程中不询问产品情况,单刀直入问价格(一开始我还觉得这个人爽快,就他了)。后来复盘的时候,发现私聊的大部分“买家”都有这个特征,只不过我跳的是这个坑。
2.淘宝店铺客服告知拍下店里的【回收交易凭证】后,将相机寄到江苏省宿迁市沭阳县建陵商都三楼,如无问题将通过支付宝付款。快递签收后,客服告知我为了方便沟通,可以添加微信。晚上,对方语音告知,相机主板烧坏影响高速连拍功能,回收价从2400压到了1100,如不接受可将相机寄回给我。
此时我的处境:可以肯定相机寄出时是正常的,但寄出前未做检测,没有凭据;对方告知已拆机,无法保证寄回的相机零件未被替换。
这个环节需要提醒大家注意的是:
·该淘宝店铺非企业注册,只有个人1000元的资质(非常重要,下面会详细讲);
·店铺只有好评,追评关闭;
·目前涉及的APP已经包含咸鱼-淘宝-微信-支付宝,对方目的是规避平台监测。
3.在知乎搜索后,发现这是一个惯用的套路,我开始与店铺客服交涉,通过上海&沭阳两地报案、12315举报、淘宝官方客服等方式,要求对方将相机寄回。目前客服已给我寄回单号,正在等待中,拿回相机后准备去做检测,如有问题,将死磕到底。
应对方式(结合自身经历与知乎方法):
1.最好的办法当然是防患于未然,任何数码产品(包括手机、
iPad
、相机、电脑)在咸鱼交易最好是能现场验货付钱。(其实我当时收到了上海某二手交易平台的短信,支持现场验货交易,但我嫌麻烦选择了骗子,暂停抽自己一会儿……)
2.如果不确定是否安全,可以先搜一下网上的资料。(夸一下能看到这些的信息的你,太聪明了;如果是已经被骗的,抱抱你)
3.如何判断是不是骗局,上面已经提到一些了,这里再汇总一下:
·一般情况下,咸鱼“买家”为新注册账号,交易过程不关心产品状况;
·淘宝店铺为个人注册,名称大多为“XX数码回收”,只有好评,评论及追评关闭;
·寄出地址是
宿迁市沭阳县/深圳市龙岗区
的,八九不离十就是骗子了,前者主要是相机,后者是电脑(知乎上维权的朋友基本都是寄到这个地方的,欢迎补充);
·对方签收后,会以主板烧坏/漏电,影响某种功能为由将价格压到极低(可能是一些不常用功能,因为你对这些功能不太了解,也没有证据证明是正常的),对方会极力劝说你接受这个价格。
此时,已经能基本判断这是骗局套路了,千万不要妥协,坚持维护自己的利益,可以按我下面的步骤来。
4.(1)
与店铺客服沟通
,告知你已知晓骗局套路,要求对方将产品寄回,收到后也会检测,如果有零件被替换,将会提起诉讼。
一些话术可参考:
Round1:“我已经知道你们的套路了,这个价格我不接受,请在今天晚上9:00前将我的相机寄回,然后把快递单号给我。” 将你搜到的截图发给对方。
Round2:对方会告知你需要1-3个工作日,但谁知道他们会不会搞小动作呢 。“最迟明天12点,并且是原封不动的,拿到后我会拿去检测,如果有改动我会走法律程序。”
(2)同步
给淘宝官方客服打电话
,0571-88158198,转人工,将事件简单描述给客服,提出要求对方将产品寄回,客服会跟骗子联系,并迅速给你回电。个人猜测,客服应该经常遇到这种骗局,在通话中,我只是大致描述了一下,对方就已经知道事情过程了。
这里实事求是地夸一下淘宝客服,响应速度还是挺快的,但是他也只能跟骗子沟通,告诉你1-3天内对方会寄回,如果后续有问题,可以随时拨打客服电话。
(3)这时候1个小时都忍不了,怎么可能接受1-3天呢,这时候就直接
12315小程序/APP投诉
吧(基本不会有响应,但还是要投诉)。
需要说明的是,12315投诉需要有对应的企业名称,如果淘宝店铺有信息,直接投诉该企业即可(我本来想举个例子的,但我实在找不到有企业认证的回收店铺)。
大多数的淘宝店铺都是个人资质,无法投诉,这时候就直接投诉某宝吧,理由是监控不利什么的。
投诉好之后,将截图发给商家客服,起威慑作用。
(4)
直接报案
,包括店铺所在地、自己所在地的。
沭阳县和上海XX,建议我找法院咨询(不展开讲了)。
我在知乎上看到的一个办法是,让XX和骗子直接通话,勒令其将产品寄回。因为我不是到现场报案的,所以没走这一步,只是把通话截图发给了骗子,基本上这一步差不多也足够了。
(5)在拿到产品后,直接在对方店铺进行评价,当然大多数店铺的评论是关闭的。
另一个小技巧是,在原有的好评下面追加评论,当然好多店铺也是关闭的,但万一呢,能阻拦一个就是一个。
(6)
咸鱼、某宝举报
,等待审核中。
上面几步走完后,骗子基本上就会将产品寄回了,收到货后记得去检测一下,如果有问题直接咨询律师,走诉讼程序吧。
以上就是我的经历与总结,虽然相机能拿回来了,但是我会持续发声,如果有被“优品数码回收”骗到的朋友,可以私信我,听说一起维权成功概率会大一些。
最后,希望大家生活顺利,不掉坑~
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照妖镜
发表于 2021-4-11 18:38:54
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卧槽,我也是,都谈好了,好悬
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照妖镜
发表于 2021-4-11 17:32:19
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感谢答主!今天我也挂了尼康的相机就是这家匠星来收的 还好过来看了一眼知乎
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照妖镜
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