买手机，为什么都去京东？而不是苏宁？

院长

买手机，为什么都去京东？而不是苏宁？
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院长

我现在买手机，要么实体店，要么官网。京东退换货很方便，二手东不是白叫的，不过据说现在也改条款了不知道真假。
苏宁就不说了，不想骂人，我之前的退货经历，有兴趣自己看吧
https://www.zhihu.com/question/21138335/answer/75949187

院长

本回答写于2021年元旦前夕，先说结论，再分析，节约时间：
1、京东假一赔十（看新闻截图）
认准自营，100%靠谱，假一赔十，不用担心翻新机（千万不要选择京东第三方，要选京东自营）
自营标识，一定看清，不是看店铺名字就行。
比如苹果的标识：
再比如华为：
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1326853296489947136">2、京东物流超快,最快当天收到，最晚也是第二天（前提也是自营）
3、以上2点足够了
京东物流之强分析：
京东物流相关负责人表示，物资的快速调配得益于京东物流的三个能力：一是分布全国的仓网等物流基础设施能力，“武汉地区的‘亚洲一号’更是当地仓储、分拣能力最强的智能物流中心之一，捐赠给湖北的100万只口罩中，我们在武汉就筹集了40万只，另外的60万只也在南京快速完成筹集”；二是大数据备货能力，冬季本来就是感冒、流感等呼吸系统疾病的高发期，通过大数据备货，口罩、消毒液等类似医用物资的储备较为丰富；三是京东物流的运力与配送整合能力，“这是我们快速完成物资集散及送达，4天即筹集完全部物资并运输到位的核心能力之一。”
显然，与众不同的仓配一体化模式正是京东物流的核心优势。
众所周知，电商经营的品类规模庞大，海量订单呈现多频次、小批量、多样性的特点，造成订单处理压力大；由于直接面对终端消费者，对物流质量和时效要求更高；物流作业量也会受促销影响产生巨大波动。
面对异常复杂的物流情况，京东决定自建物流体系。之所以采取仓配一体化的模式，京东是希望通过建设越来越多的仓库，使货物离消费者越来越近，使得货物移动的距离越来越短，速度越来越快，成本也越来越低。
数据显示，截至2019年12月31日，京东物流运营的仓库超过了700个，包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流的仓储总面积约1690万平方米。此外，京东还在全国拥有近7000个配送站和自提点。
强大的自营物流体系使得京东拥有完善的物流基础设施及配送资源，能够为消费者提供限时达、次日达、夜间配1小时达和2小时极速达、GS包裹实时追踪、快速退换货等诸多专业服务，保障了消费者良好的“端对端”购物体验。即便在“618”“双11”这样的电商销售高峰期，京东仍然保持了高效稳定的物流服务水平。

院长

个人感觉京东和苏宁没有差别，主要看个人爱好。在京东买个一个手机HTC的，买了刚收到货京东就降价了，和售后交涉人家说后果自负。从此以后没有在京东买过手机，别的东西都是京东购买。手机我基本在官方商城购买，目前我5个华为手机都是在华为商城购买的，体验还不错。

院长

当时在京东买的小米机，一直在开机界面，开不了机，售后不给退还让去售后检测巴拉巴拉一大推就是不退，然后说换一个，售后又是一通说要到售后检修。明明问题机就是不退换唉（当时刚拿到手的机子，心里一顿cnm）。最后拿售后刷机能用啦。1年后手机重置，手机又开不了机啦。彻底放弃代理网站购买啦。要么直营店，要么官网。

院长

苏宁卖的手机真的有问题，18年在苏宁买了一台全新xsmax 开始觉得使用没什么大毛病，然后后来键盘打字出现按键不准的情况，我习惯二十六键 偶尔按一个字母会出来旁边的字母 我一直以为是我自己打字没有按对地方的原因，结果后来用了一年多（期间没有摔过一次）突然有一天跳屏！明明没有打字屏幕自己打字，根本不听使唤，解锁解不开！锁屏密码无法输入，开不了机！那天晚上我都没法用手机，男朋友来了之后预约了去太古里的店维修，说的是 这个机子的问题，先检查了是不是系统更新导致的 后来重装了系统依然没用，之后说是手机屏幕的问题，因为过了一年保修期 xsmax的屏幕更换需要两千多，当时11刚出来 ，苹果工作人员喊我趁还没有彻底死机可以以旧换新抵一千八百块钱（具体多少忘了）我花八九千买的手机 没摔过一次，屏幕外表完好无损，喊我两千多去维修换屏，我真的无语。怪我之前太相信手机本身相信购买源才吃了这种亏。再也不会买苏宁电子产品！

院长

可能还是出问题换新机比较方便吧。。在苏宁买的手机，还好没出问题。不过一开始看到收货条款觉得比京东恶心。

院长

主要是物流快吧，不过我感觉京东的东西还是有点偏贵的，我之前想入手一台官翻的2017新ipad，然而它比官网要贵200多，而且京东的分期利润挺高的，在ipad官网上分期用招商银行12期免息，额，我是不是有打广告的嫌疑，哈哈哈

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苏宁卖的时候会推销碎屏险，但
苏宁的碎屏险就是一垃圾，2019年11月4日在苏宁实体店买了华为mate20Pro，买的时候推荐买了198的原厂碎屏险，卖这保险的人也就是卖手机的人会误导你就是华为的，12月1日我屏不慎摔坏，修的时候被告知寄到第三方，修完华为不保了，我才用了一个月不到。现在还在扯皮，一定要按他们说的做，送到外地，修完华为不保了。

院长

我个人觉得苏宁易购的东西比某京的便宜些，并且物流也比较快，所以我个人买电子产品的话，比较喜欢在苏宁上面买