京东买到二手翻新机不给退怎么办？

妖贝聊科技 · 发表于 2021-6-3 09:03:37

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大家好，我是一名学生党，为了应对考研需要，我利用暑假时间勤工俭学，终于攒够了钱，准备买一个iPad，经过多方对比后，我选择了在在京东官方自营店，购买一个Apple iPad 10.2英寸平板电脑（ 2020年新款 128G WLAN版/Retina显示屏/A12仿生芯片MYLF2CH/A）金色，因为有新人价100块钱，所以没有从官网购买，选择相信了京东自营，收到货后，包装简单，我有了一点怀疑所以全程录了视频。
起初开机时间很长，但是我也没有在意，在打开之后顺着他的引导我开始注册Apple ID时，弹出界面显示该ipad已经注册过新的Apple ID，我无法创建Apple ID，也就意味着我无法激活使用，然后在注册过程中出现了非常卡顿的现象，最长时间卡顿可以达到七秒，甚至死机。
京东买到二手翻新机不给退怎么办？-1.jpeg

全程录像，我从来没有注册过
https://www.zhihu.com/video/1303105726228262912

京东买到二手翻新机不给退怎么办？-2.jpeg

出现严重的卡顿现象，操作不了
https://www.zhihu.com/video/1303105794342924288
我现在完全有理由确认这是一个翻新机，我花了和官网上几乎一样的价钱 (￥2899)，买到了一个翻新机，而出现的严重卡顿现象，甚至让我担心他是一个重装机，联系京东客服，只说是我自己的操作问题，但是我从拆包到操作全程都有录视频，我没有进行任何多余的操作，但是京东不支持七天无理由退货只给保修，不能退货退款，我现在已经不想再要他修好的翻新机了，不知道有什么办法，救救孩子！孩子的钱也不是大风刮来的，就这么不明不白的被坑了，而且我现在有充足的证据，只是不知道应该采用什么样的途径维权，恳请大家帮助！

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且行且珍希 · 发表于 2021-6-3 09:50:29

下次记得贵重物品尤其是电子产品从开箱就要录保留充足的证据不管出现什么问题第一时间好解决

一元钱 · 发表于 2021-6-3 10:42:19

我也是，在京东估计买到翻新机了，有别人使用的密码，黑屏2次死机，不给换，只给刷机

15562532873 · 发表于 2021-6-3 11:40:59

结果呢，怎么处理的

刘浏 · 发表于 2021-6-3 13:52:51

最后怎么处理的

辰七 · 发表于 2021-6-3 14:36:01

请问，你处理了吗？怎么处理的。

戏孤烟 · 发表于 2021-6-3 16:57:45

真的假的。。。

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