为什么索尼旗下的手机产品一直销量惨淡？

芳芳搞机

索尼不管是屏幕、相机、各种传感器……都有着自己独特的技术，黑科技如此之多的索尼，为什么手机却一直不温不火？总感觉赶不上主流需求，原生系统也没有任何加成。

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智力

首先说身份相关：曾经在sony ericsson -> sony mobile呆过两年，北京site，经历过爱立信股份被索尼收购并改名的那个时候。在软件部门先后做过工程师和架构师，再说到具体组的话就会被人人肉出来了……
sony ericsson时代，研发部门有4个site，东京负责工业设计和项目管理，瑞典隆德负责核心技术，北京负责出码农干活儿，硅谷redwood city负责跟google的联系和兼容性等等。看样子很完美，各方面的优势都发挥到了，然而实际情况是改一个bug，哪怕就改一行代码，方案和影响都非常确定了，有时候需要三四天到一个星期，因为往往是北京的工程师做完了，要喊自己人review，要喊日本人review，要喊瑞典人review，而时差问题是很严重的……错过了点就只有等第二天了……
这还是维护版本，要是做feature的话，一个小小的功能就能大张旗鼓，经常喊上硅谷的人东京的人和北京的人一起到瑞典出差，反正一个小功能就要喊上四个site的人到要某一个地方开会，先开上一个星期会再说，会上基本也都是没太多干货的事情，开完会了再各回各家慢慢开始写各种文档，然后再写代码……没一两个月是干不完的，这里说的是一个很小很简单的新功能。
效率真的很低很低很低很低。
然后索尼接盘了，搞one sony战略，北京site各种裁撤，各种global的组都被降级成local的，意思就是说原来这个组负责的是xperia手机某个软件模块在全球的所有开发，现在降成了只要负责中国或者是大中华地区运营商的功能就可以了。瑞典site保留了一些核心技术，其他大部分都挪到了日本自己去做了，然而效率还是上不去，各个site都要刷存在感，各种有意无意的掣肘。
官僚化太严重了，曾经有段时间，研发组降级，大家都没多少事干了，于是上面说让大家自己做innovation，出创新点子，我们很是做了几个我们自认为很有市场的功能方案。提了上去就泥牛入海了，去问原因，告诉我们这些功能方案没有技术深度。然后过了几年等我离开了之后，类似的功能陆续就在三星/小米/华为上出现了……
总之，索尼移动北京研发，码农去养老是个极好的地方，早晚班车，一年十几天年假，二十几天病假，各种team building，隔三岔五还能找个理由去欧洲/美国/日本公费旅游；但是确实不是个做事情的地方。

勿忘初心26

先交代下我的背景。做了三年媒体，索尼移动是我们公司的大客户，在职期间我主要负责对接索尼，从Xperia XZ 开始和索尼移动市场部进行频繁对接，也受邀参加过索尼内部组织的索粉与工程师的交流会，因此对这个问题比较有发言权，忍不住来回答一下。
首先说下当下索尼对于手机业务的规划，姨夫公开表示过不会砍掉手机业务，抛开情怀不说，商业上主要为了在下个主流互联网平台出现之前留有上桌的权利，这和锤子科技做手机的思路差不多。这就意味着总部不会调给移动部门太多资金和资源去做市场和开发，同时要求财报上要好看。当下手机行业已经是一片红海，索尼移动若想在如此激励的竞争中生存，首先要做的就是精简组织架构，坚守小众市场，纯通过硬件盈利，保证利润率。
手机行业做的最好的是苹果，这点毋庸置疑，其最大的优势就是供应链的管控能力，这是苹果产品之所以出色的核心竞争力。对于索尼移动来说，由于出货量低、费用少，在供应链中没什么话语权，这也是为什么索尼手机总给人落后行业标准水平的原因。好在索尼在软件和硬件方面的积累十分广泛，并且自己本身就是供应商，所以你能在索尼手机中看很多独占的功能，例如4K屏、超慢动作、以及索尼电视和音频方面的一些技术等等。不过对于手机产品来看，索尼这些硬件上的优势所转化的功能，都是痒点创新，没什么吸引力。
但很明显，索尼移动目前能做的并不是市场想要的。一般评价一款手机的好坏，我主要从设计、硬件、软件、服务这几个维度去考量。设计和硬件明显是索尼的强项，这点基本没什么争议，毕竟日系企业的工程师思维从骨子里带出来的东西就是这些，日系美学和黑科技都是大家能直观看到。但说到软件和服务那真的是被其它手机厂商觉得体无完肤，这在没有谷歌服务的中国市场被着重放大。
坦率的讲，索尼移动在软件方面的重视程度相比Xperia Z系列时代已经好很多了。Xperia XZ Premium在国内开卖的前几个月，出现了很多问题，例如王者荣耀、崩坏三等游戏破音，相机畸变，第三方应用链式启动问题等等。尽管这些问题折腾了有一阵才被修复，但也能看出索尼已经开始重视索粉的用户反馈了。
这种重视也仅限于保证手机能够正常使用的水准，对于索粉们来说心满意足，感恩戴德，但对于大众消费来说，这些都只是基础优化。国产手机吸引人的功能，例如微信分身、隐私系统、手机公交卡、微信/支付宝指纹支付，这些索尼都没有，直接被大众消费者贴上了“不好用”的标签。
最后吐槽一下国行索尼手机的系统，由于国内没有谷歌，索尼毫不思索的选择百度作为主要软件服务商，但索尼可能根本不了解百度全家桶的可怕。自带索尼精选中的应用均来自百度应用商店，里面的APP万年不更新，但每天都会刷新更新日期，做这种掩耳盗铃的事情。剩下的手机百度，灵犀语音助手什么的就不说了，体验差的一逼。
哎。。。。。。。。。。。最后为索尼移动长叹一声吧，新CEO上台后，移动业务真的危险了，且行且珍惜。

那样式

索尼黑科技真多，有的真牛逼，但是索尼从来不问市场需要什么，反正我产品黑，你爱买不买。印象最深的是当年同事买的索尼的笔记本，当年大家的套路是随笔记本送光盘驱动。索尼就不，自己官网下去。搁现在大家都这么玩可以，可索尼干这破事的时候可是拨号上网的年代。我驱不上网卡怎么拨号上网？我上不去网怎么下驱动？死循环！

慧慧

因为索尼的手机研发部门总认为消费者都是工程师，结果是一堆白痴，黑科技黑得谁都看不见。
4K屏和1080p看出区别的能有几个，HDR屏看出区别的有几个，特丽魅彩技术你看得出来吗，除了卧槽，这屏幕真艳，结果还没三星艳。
什么五轴防抖，预测对焦，什么传感器内DRAM,没几个人懂，960帧只能用一秒，你还用吗。
one sony本来就是一个笑话，各部门之间的关系还不如和客户的关系好。
系统倒是也有buff加成啊，智能后台，智能缓存清理，stamina ，自带曲线的相册编辑和能调音的音乐软件等等，可惜对大多数消费者来说没几个实用的，反倒是乱七八糟的图标，流氓后台泛滥，没有众多国产rom接地气的功能让人对这套系统提不起好感。
至于营销部门，基本不存在的。
你以为我索黑啊，我可是半个索粉啊。z3 x xzp PS4 黑卡 降噪豆买了一堆，可不争气的地方不还得接着骂。

试想一下，如果one Sony 真的实现。索尼娱乐的众多资源，游戏部门的配合开发优化一些独占游戏，相机部门来帮它好好调教下拍照，音乐部门放几个好芯片，电视部门来再调调屏幕，软件开发部门多去小米魅族偷几招。这样的索尼手机，估计库克都想买。

喝醉了，胡说八道，大家别当真。

兰子

在索尼移动显示器（SMD）呆过，也给索尼移动做屏幕，你猜怎么样，作为索尼旗下两个子公司，关系还不如各自的客户亲，索尼各个子公司根本就是独立国家一样的存在，山头林立，谁都不服谁，空有一堆黑科技攒不出一个好产品

多啦A梦

索尼各个部门有黑科技，不等于索尼移动部门有黑科技。
三星可以统筹各个部门一起做手机，nand、相机传感器、屏幕什么好东西都给我交出来，索尼能做到么？
你手机都能拍好照片了，那我数码相机卖谁去？你手机都带小黄标了，我walkman咋办？.... ....合着肥了你移动部门，我们各部门都喝西北风去么？
结论：山头主义无法对抗三星帝国

。34

作为一个电信用户我都没法回答这个问题你说为啥不火？

俄罗斯方块

移动是副业，有旗舰手机跟上节奏就行了，说不定哪天就火了呢。姨夫就个意思

花花公子

大法部门多内斗什么的都已经是众人皆知的秘密了，我也不多说了，我就说个冷门的……
就拿 xzp 上非常奇葩的畸变问题来说吧。
按理说手机是不应该出现像 xzp 那样奇葩的畸变问题的。而且就算镜头有畸变，实际上也是可以用软件算法缓解的（三星就是）。像索尼这种上来就放弃治疗的还是第一次见。
原因很简单，绝大多数自己搞摄像头的手机品牌，基本都是一套光学系统用好几代，例如诺基亚在06年直到12年都在用蔡司的天塞结构。然而索尼就是能做到每一款索尼的旗舰，虽然都叫做是 G 镜头，但是他们的设计乃至工艺都是不一样的。虽然这体现了索尼有很强的镜头设计储备，但是由于镜头不一样，所以每款旗舰机镜头的问题也不一样，结果就导致软件没法一起优化，所以面对这么严重的畸变问题，索尼就直接放弃治疗了……
所以有的时候黑科技太多还是会压身的啊……